. fb-comments,.fb-comments span,.fb-comments span iframe [style] {min-width: 100%! important; width: 100%! important}
Từ ô tô, xe máy và thuyền bảo hiểm cho vật nuôi, Allstate làm tất cả, phục vụ gần 16 triệu khách hàng trên khắp Hoa Kỳ. Hãng vận tải này là một trong những công ty bảo hiểm ô tô lâu đời nhất và lớn nhất ở Hoa Kỳ, và các dịch vụ của hãng có thể được tìm thấy ở tất cả 50 tiểu bang cộng với Washington, DC. Nó được Sears, Roebuck và Co.://content.naic.org/sites/default/files/research-actuarial-property-casualty-market-share.pdf”target=”_ blank”> Ủy viên Hiệp hội Bảo hiểm Quốc gia .
Thích
Tùy chọn phạm vi bảo hiểm rộng Nhiều cơ hội giảm giá Chương trình Milewise dành cho tài xế chạy quãng đường thấp ở một số tiểu bang Thưởng thường xuyên cho việc lái xe an toàn
Không thích
Phí bảo hiểm đắt đỏ Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng thấp Số lượng khách hàng phàn nàn cao
Allstate cung cấp một danh sách dài các tùy chọn bảo hiểm ô tô cũng như một bộ sưu tập phong phú các chiết khấu có thể có, nhưng theo Ngân hàng , phí bảo hiểm của Allstate cao hơn hầu hết các hãng bảo hiểm khác mà CNET có đã xem xét. Nó cũng xếp hạng dưới mức trung bình về mức độ hài lòng của khách hàng và nhận được đánh giá thấp từ các chuyên gia sửa chữa.
Trong bài viết này
Hãy đọc để biết đánh giá đầy đủ của chúng tôi về Bảo hiểm ô tô Allstate cho năm 2022.
Ưu điểm của việc sử dụng Allstate
Allstate có sẵn ở mọi tiểu bang của Hoa Kỳ và Washington, DC. Cùng với việc bảo hiểm ô tô, bạn cũng có thể bảo hiểm cho ngôi nhà, căn hộ cho thuê, căn hộ hoặc thậm chí điện thoại của mình, đồng thời nhận được chiết khấu cho các hợp đồng đi kèm.
Hãng bảo hiểm cung cấp nhiều tiện ích bổ sung bảo hiểm có thể bảo vệ hệ thống âm thanh của ô tô của bạn, hoàn trả tiền thuê xe và cung cấp hỗ trợ bên đường miễn phí. Nó cũng tặng tiền thưởng sáu tháng một lần cho các tài xế đăng ký tham gia Câu lạc bộ Lái xe An toàn.
Allstate cung cấp một danh sách dài các chiết khấu bổ sung, bao gồm thanh toán không cần giấy tờ, thanh toán tự động, nhiều hợp đồng bảo hiểm, giảm giá cho học sinh giỏi và xe mới. Và tất cả các thành viên đều có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ bên đường (có tính phí), cho dù đó có nằm trong chính sách của họ hay không.
Nhược điểm của việc sử dụng Allstate
Phí bảo hiểm cao của Allstate là nhược điểm rõ ràng nhất của nó. Thật khó để đánh bại chi phí thấp và Allstate không có điều đó ngay bây giờ.
Nhà cung cấp bảo hiểm cũng nhận được xếp hạng tương đối thấp về mức độ hài lòng của khách hàng và yêu cầu sự hài lòng, theo Nghiên cứu Bảo hiểm Ô tô của J.D. Power Hoa Kỳ năm 2021 . Allstate cũng có mức độ khiếu nại cao hơn gấp đôi so với mức trung bình của ngành, theo Chỉ số khiếu nại của Hiệp hội Quốc gia về Ủy viên Bảo hiểm .
Hầu hết tất cả các biện pháp bảo vệ và lợi ích bổ sung tại Allstate-chẳng hạn như thay thế xe mới hoặc tha thứ do tai nạn-đều đi kèm với chi phí bổ sung. Gã khổng lồ bảo hiểm có nhiều chiết khấu, nhưng không có nhiều dịch vụ bổ sung miễn phí.
Chi phí bảo hiểm theo nguyên tắc
Hiện tại, Allstate cung cấp một số mức phí bảo hiểm cao nhất trong số các nhà cung cấp bảo hiểm ô tô mà CNET đã xem xét. Theo nghiên cứu được thực hiện bởi Ngân hàng .
Bảo hiểm tối thiểu mỗi năm tại Allstate có giá $ 558, cao hơn một chút đường cơ sở của ngành là $ 545. Một danh sách chiết khấu lành mạnh có thể làm giảm các chi phí đó, nhưng mức giá cơ bản của Allstate luôn cao hơn các đối thủ cạnh tranh ngay bây giờ.
Giá đặc biệt của Allstate
Các tùy chọn bảo hiểm của Allstate
Allstate cung cấp tất cả các loại bảo hiểm chính khác thường được các công ty bảo hiểm ô tô cung cấp với một số tùy chọn bổ sung. Dưới đây là danh sách các biện pháp bảo vệ có thể có tại Allstate:
Bảo vệ trách nhiệm thương tật thân thể: Phạm vi bảo hiểm tiêu chuẩn này là bắt buộc ở hầu hết các tiểu bang. Nó bao gồm các thương tích cơ thể gây ra bởi bên mua bảo hiểm có lỗi hoặc những người lái xe khác được liệt kê trong hợp đồng bảo hiểm. Bảo vệ trách nhiệm bồi thường thiệt hại về tài sản: Phạm vi bảo hiểm này là bắt buộc ở tất cả các tiểu bang của Hoa Kỳ nơi bảo hiểm được yêu cầu. Nó bao gồm thiệt hại cho tài sản của người hoặc tổ chức khác mà bất kỳ người lái xe được bảo hiểm nào gây ra. Nó chủ yếu được sử dụng để gây hư hại cho những chiếc ô tô khác, nhưng nó cũng có thể che phủ tài sản như tòa nhà, cây cối, hàng rào hoặc hộp thư. Bảo vệ thương tật cá nhân: Bảo vệ này bao gồm chi phí y tế và tiền lương bị mất của người lái xe và hành khách trên xe của bên mua bảo hiểm nếu thương tích xảy ra, bất kể lỗi do lỗi. Nó cũng có thể trang trải chi phí tang lễ và các dịch vụ thiết yếu như chăm sóc trẻ em hoặc dắt chó đi dạo có thể được yêu cầu vì thương tích thể chất. PIP là bắt buộc ở 14 tiểu bang. Bảo hiểm cho người lái xe không có bảo hiểm hoặc không có bảo hiểm: Khoản bảo hiểm này thanh toán chi phí y tế cho bạn và hành khách của bạn, theo giới hạn của chính sách, khi người lái xe không có bảo hiểm hoặc không có bảo hiểm gây ra tai nạn. Hãng bảo hiểm bắt buộc phải cung cấp bảo hiểm này ở tất cả các tiểu bang, nhưng người tiêu dùng có thể có tùy chọn để từ chối bảo hiểm. Ở một số tiểu bang, thiệt hại về tài sản của người lái xe không có bảo hiểm có thể giúp bạn chi trả cho việc sửa chữa xe của bạn nếu bị hư hỏng bởi người lái xe không có bảo hiểm. Thanh toán y tế : Phương thức bảo vệ này, tương tự như PIP và thường được gọi là Med Pay, bao trả chi phí y tế của người lái xe được bảo hiểm và hành khách của họ cho đến giới hạn hợp đồng, bất kể lỗi. Không giống như PIP, Med Pay không bao gồm các khoản lương bị mất hoặc các dịch vụ thiết yếu. Med Pay là tùy chọn ở hầu hết các tiểu bang và bắt buộc ở một số tiểu bang. Phạm vi va chạm : Bảo vệ cơ bản này bao gồm thiệt hại cho xe của bạn do va chạm giữa ô tô của bạn với một ô tô khác hoặc một vật thể. Bảo hiểm toàn diện : Bảo vệ này bao gồm những hư hỏng đối với ô tô của bạn do các sự kiện khác ngoài va chạm, chẳng hạn như trộm cắp, phá hoại, hỏa hoạn hoặc thiên tai. Phạm vi bảo hiểm bên đường : Bảo hiểm bên đường bao gồm hỗ trợ sửa chữa cơ bản như kéo, bắt đầu nhảy, thay lốp hoặc mở khóa. Nó được cung cấp cho tất cả các thành viên của Allstate trên cơ sở trả tiền cho mỗi lần sử dụng, bắt đầu từ $ 119 cho một chiếc kéo và nó được bao gồm miễn phí với một dịch vụ bổ sung theo chính sách bắt đầu từ $ 25 cho mỗi chiếc xe. Hoàn trả tiền thuê : Nếu ô tô của bạn bị hỏng toàn bộ hoặc cần sửa chữa do yêu cầu được bảo hiểm, bảo hiểm này sẽ bao trả chi phí cho một chiếc xe thuê cần thiết theo giới hạn hợp đồng. Đi xe cho thuê : Chính sách bảo hiểm dành cho các công ty chia sẻ chuyến đi như Uber và Lyft chỉ cung cấp bảo hiểm khi có hành khách trên xe. Ride for Hire, bảo hiểm đi chung xe bổ sung của Allstate, bổ sung thêm bảo hiểm khi bạn đang đợi khách hàng hoặc nếu không thì tự lái phương tiện đi chung xe của mình.
Giảm giá trên Allstate
Allstate cung cấp nhiều khoản chiết khấu cho bảo hiểm ô tô của mình, từ các khoản giảm giá cho học sinh giỏi đến tiền thưởng khi bạn thanh toán đầy đủ phí bảo hiểm hoặc thiết lập các khoản thanh toán tự động.
Những khoản chiết khấu này có thể giúp giảm chi phí hóa đơn bảo hiểm ô tô của bạn, mặc dù khoản tiết kiệm chính xác không được quảng cáo.
Giảm giá chống bó cứng phanh Giảm giá xe ô tô mới Giảm giá thiết bị chống trộm Giảm giá gói thanh toán tự động Nhiều chính sách chiết khấu Giảm giá chủ nhà Giảm giá tài liệu không cần giấy tờ Chiết khấu khi ký sớm Chiết khấu toàn bộ Thanh toán chiết khấu Người thanh toán có trách nhiệm Giảm giá tài xế an toàn Giảm giá cho sinh viên thông minh Tín dụng chính sách của Drivewise
Thành viên của Allstate tham gia chương trình Drivewise hoặc Milewise cũng đủ điều kiện đăng ký Phần thưởng Allstate, một chương trình khuyến khích điều đó mang lại điểm cho việc lái xe an toàn. Những điểm đó có thể được đổi lấy hàng hóa, thẻ quà tặng hoặc các mặt hàng du lịch như thuê xe hơi và khách sạn.
Mức độ hài lòng và khiếu nại của khách hàng
Allstate xếp hạng dưới mức trung bình trên toàn quốc trong J.D. Xếp hạng sức mạnh về mức độ hài lòng của các tuyên bố về ô tô , đạt 870 trên 1.000. Mức trung bình trên toàn quốc là 880.
Bạn cũng sẽ tìm thấy nhà cung cấp bảo hiểm này ở gần cuối các hãng bảo hiểm ô tô lớn trong xếp hạng Hướng dẫn sửa chữa sự cố mạng. Dựa trên phản hồi từ các chuyên gia sửa chữa ô tô làm việc với các công ty bảo hiểm, hướng dẫn đã trao cho Allstate điểm D + trong Thẻ báo cáo công ty bảo hiểm mới nhất. .
Khi nói đến những lời phàn nàn của khách hàng trung bình, Allstate không tốt hơn nhiều. Chỉ số khiếu nại NAIC 1,59 có nghĩa là công ty bảo hiểm ô tô nhận được khoảng Nhiều khiếu nại hơn 50% so với mức trung bình của ngành.
Chấm điểm về mức độ hài lòng và khiếu nại của khách hàng Geico cho năm 2022
Chương trình viễn thông Drivewise
Giống như hầu hết các hãng bảo hiểm ô tô lớn khác, Allstate p cung cấp một chương trình viễn thông có tên Drivewise theo dõi hành vi của người lái xe và ô tô thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động của Allstate. Drivewise đo thói quen lái xe an toàn, cũng như cung cấp các tính năng bao gồm báo cáo và phát hiện va chạm tự động, dữ liệu chuyến đi và phản hồi được cá nhân hóa về quá trình lái xe của bạn. Nếu bạn muốn giữ thông tin chi tiết về cách thức, thời gian và địa điểm bạn sử dụng ô tô riêng tư, Drivewise không dành cho bạn.
Nếu ứng dụng đo lường các hành vi lái xe tích cực, bạn sẽ được giảm giá khi phí bảo hiểm. Drivewise cung cấp phần trăm giảm giá ban đầu khi bạn đăng ký, sau đó giảm giá khác sau sáu tháng, tùy thuộc vào cách bạn lái xe.
Chương trình trả tiền cho mỗi dặm bay
Chương trình Milewise của Allstate đưa ra một vòng quay phí bảo hiểm ô tô bằng cách tính phí cho người lái xe mức cơ bản hàng ngày thấp hơn kết hợp với-phí nụ cười. Nếu bạn là người lái xe không thường xuyên hoặc số dặm thấp, Milewise có thể cung cấp một cách dễ dàng để tiết kiệm tiền phí bảo hiểm.
Với Milewise, người lái xe sẽ nhận được mức bảo hiểm chính xác như với chính sách thanh toán tiêu chuẩn, nhưng chỉ phải trả một phí bảo hiểm thay đổi dựa trên số tiền họ lái xe. Tương tự như Drivewise, bạn có thể quản lý tài khoản Milewise và theo dõi số dặm của mình bằng ứng dụng Allstate dành cho thiết bị di động.
Milewise hiện khả dụng ở 22 tiểu bang và lãnh thổ Hoa Kỳ:
Arizona Delaware Florida Idaho Illinois Indiana Maryland Massachusetts Minnesota Missouri New Jersey Ohio Oklahoma Oregon Pennsylvania South Carolina Texas Virginia Washington Washington, DC West Virginia Wisconsin
Các tính năng khác của Allstate mà chúng tôi thích
Chương trình Phần thưởng được khấu trừ của Allstate giảm 100 đô la một khoản khấu trừ theo chính sách cho mỗi năm nếu không có tai nạn, lên đến chiết khấu được khấu trừ tối đa là $ 500. Allstate cũng cung cấp một tiện ích bổ sung tha thứ tình cờ sẽ giữ nguyên phí bảo hiểm của bạn và giữ nguyên chiết khấu ngay cả khi bạn phải chịu trách nhiệm cho một tai nạn. Và với dịch vụ bổ sung thay thế ô tô mới của Allstate, nếu tổng cộng một chiếc ô tô dưới hai năm tuổi, Allstate sẽ chi trả toàn bộ chi phí cho một chiếc ô tô mới tương đương.
CNET đánh giá các hãng bảo hiểm và sản phẩm bằng cách so sánh toàn diện chúng trên các tiêu chí đã đặt. Đối với bảo hiểm ô tô, chúng tôi kiểm tra mức phí bảo hiểm trung bình hàng năm để biết toàn bộ phạm vi bảo hiểm, khiếu nại của người tiêu dùng, điểm số sửa chữa va chạm, sức mạnh tài chính của nhà cung cấp dịch vụ, mức độ hài lòng của các yêu cầu về ô tô và mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng. Dữ liệu của chúng tôi đến từ nhiều nguồn.
Tỷ lệ bảo hiểm ô tô đến từ Ngân hàng , thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng Dịch vụ thông tin phần tư. Chúng tôi cũng sử dụng cả các cuộc khảo sát hàng năm của J.D. Power để thu thập dữ liệu về mức độ hài lòng của khách hàng khi yêu cầu xe ô tô và mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng.
Các khiếu nại của người tiêu dùng được lấy từ Hiệp hội Quốc gia về Ủy viên Bảo hiểm (NAIC), nơi thu thập các khiếu nại của người tiêu dùng trên khắp các tiểu bang, lập chỉ mục các khiếu nại trên thang điểm có tính đến mức trung bình của ngành. Chúng tôi thu thập xếp hạng sức mạnh tài chính của từng nhà cung cấp dịch vụ từ A.M. Đánh giá tốt nhất. Cuối cùng, chúng tôi đã thu thập điểm số sửa chữa va chạm từ Thẻ báo cáo của công ty bảo hiểm sự cố, thu thập dữ liệu từ các chuyên gia sửa chữa va chạm, bao gồm cả thợ máy, để đánh giá chất lượng của dịch vụ yêu cầu va chạm từ các hãng bảo hiểm.
Thêm lời khuyên về bảo hiểm ô tô
Nội dung biên tập trên trang này chỉ dựa trên những đánh giá khách quan, độc lập của người viết và không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo hoặc quan hệ đối tác. Nó chưa được cung cấp hoặc ủy quyền bởi bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể nhận được tiền bồi thường khi bạn nhấp vào liên kết đến các sản phẩm hoặc dịch vụ do đối tác của chúng tôi cung cấp.
Đánh giá bài đăng này
Chia sẻ là quan tâm!
