Google gia tăng Pixel 6 và 6 Pro với thiết kế mới và chip Tensor nội bộ và mặc dù điều đó đã giúp điện thoại trở thành một trong những thiết bị cầm tay Android tốt nhất nổi tiếng là một trong những thiết bị dễ gặp lỗi nhất. Theo một báo cáo mới, người dùng Google Pixel đã có đủ và nhiều người trong số họ đã sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác. TradingPlatform’s Edith Reads nói rằng theo một phân tích của cô ấy. công ty đã tiến hành, các thiết bị Pixel của Google đã sụt giảm đáng kể về mức độ phổ biến và có tới 36% chủ sở hữu đang cân nhắc chuyển công ty sang nhà sản xuất khác. ra mắt vào tháng 10, dẫn đến các vấn đề với màn hình, cảm biến vân tay và kết nối. Mặc dù nhiều vấn đề đã được giải quyết nhưng một số vấn đề vẫn tiếp tục gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt là những vấn đề xuất phát từ các thành phần phần cứng. Ví dụ, mặc dù Google đã tung ra các bản cập nhật để giải quyết vấn đề máy quét dấu vân tay chậm, nhưng nó vẫn không nhanh bằng các thiết bị cầm tay Android khác và điều đó rõ ràng là do công ty đã sử dụng cảm biến vân tay quang học thay vì loại siêu âm nhanh hơn. Điều đó giải thích tại sao Pixel 6a giá rẻ lại được trang bị máy quét vân tay mới và Pixel 6 cũng sạc chậm hơn so với các thiết bị cạnh tranh. Mặc dù điều đó đã đủ gây khó chịu cho riêng mình, nhưng điều đó cũng không giúp được gì khi Google tạo ấn tượng rằng điện thoại hỗ trợ tốc độ sạc tối đa là 30W, trong khi trên thực tế, chúng không vượt quá 22W.
Ngoài ra, có Một số vấn đề hoàn toàn dựa trên phần mềm vẫn chưa được giải quyết, chẳng hạn như điện thoại tự động từ chối cuộc gọi từ danh bạ và Android Auto không nhận dạng được Pixel 6.
Nói tất cả những điều đó, không phải tất cả những vấn đề này ảnh hưởng đến tất cả người dùng. Trên thực tế, đối với một số người, chúng có thể là những bất tiện nhỏ. Anh chị em của bạn thực sự có Pixel 6 và trong khi họ lo lắng về bất kỳ lỗi nào có thể xảy ra sau khi đặt hàng chiếc điện thoại này, họ không thể ngừng say sưa về máy ảnh của nó, đây là điều mà điện thoại Google nổi tiếng.
Và đừng’t chỉ nhận lời của tôi cho nó. Vào tháng 2, Google đã tiết lộ rằng Pixel 6 đã giúp họ phá kỷ lục doanh số hàng quý vào quý 4 năm 2021. Gần đây hơn, vào tháng 5, công ty cho biết rằng họ bán tốt hơn Pixel 5 và Pixel 4.
Tất nhiên, điện thoại Pixel vẫn đứng sau những cái tên đã thành danh như Samsung Galaxy và Apple iPhone về doanh số bán hàng, nhưng họ chắc chắn đang có được vị thế.
Điều đó không có nghĩa là TradingPlatforms không thành công. Vào tháng 5, có thông tin cho rằng Pixel 6 đã hoạt động không tốt tại các cửa hàng của nhà mạng và công ty buộc phải chạy các chương trình khuyến mãi nội bộ để tăng doanh số bán thiết bị cầm tay.
Vì vậy, như báo cáo đề xuất, Google phải tăng cường kiểm soát chất lượng và thực hiện phương pháp tiếp cận kịp thời với các lỗi để đảm bảo rằng họ không mất bất kỳ thị phần nhỏ nào mà họ đã tích lũy được vào tay các đối thủ.
