Các vấn đề về hệ thống tên miền (DNS) của Windows 10 và 11 không phải là hiếm. Bạn có thể gặp những sự cố này khi máy chủ DNS gặp sự cố ngừng hoạt động hoặc PC của bạn gặp sự cố mạng.
Có nhiều thông báo lỗi DNS mà bạn có thể thấy trên máy tính của mình. Các lỗi này bao gồm từ các thông báo như DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN và DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET đến DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Mục lục
May mắn thay, thật dễ dàng để khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến DNS trên Windows, vì điều này chủ yếu chỉ liên quan đến việc điều chỉnh một số cài đặt ở đây và ở đó trên máy của bạn.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Khi sự cố DNS xảy ra, giải pháp đơn giản nhất bạn có thể sử dụng là khởi động lại bộ định tuyến của mình. Làm như vậy sẽ làm mới kết nối của bộ định tuyến, giúp thiết bị có cơ hội khắc phục các trục trặc nhỏ.
Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình bằng cách mở trang cài đặt bộ định tuyến trong trình duyệt web, truy cập tab Bảo trì hoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại bộ định tuyến.
Nếu bạn không chắc chắn về cách truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến, hãy nhấn nút Nguồn trên bộ định tuyến để tắt thiết bị. Sau đó, nhấn nút tương tự để bật lại bộ định tuyến. Bạn cũng có thể sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật lại modem.
Xóa bộ nhớ cache DNS và giải phóng cũng như gia hạn địa chỉ IP của bạn
Một lý do có thể khiến bạn gặp sự cố DNS với PC Windows của mình là bộ nhớ cache DNS của bạn bị hỏng. Điều này khiến PC của bạn không thể dịch tên miền thành địa chỉ IP, dẫn đến nhiều thông báo lỗi DNS khác nhau.
Một cách nhanh chóng để khắc phục sự cố này là xóa bộ nhớ cache DNS của PC. Điều này khắc phục gần như tất cả các vấn đề liên quan đến DNS của bạn mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân bạn đã lưu trữ trên máy tính của mình.
Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS, đồng thời giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của mình như sau:
Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng. Nhập các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/refresh
netsh winock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Đóng cửa sổ Command Prompt khi các lệnh đã thực thi xong.
Bật trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft
Khi PC của bạn gặp sự cố DNS, hãy xem xét bật trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft. Trình điều khiển này đi kèm với cả PC Windows 10 và Windows 11.
Truy cập menu Bắt đầu, tìm kiếm Bảng điều khiển và chọn Bảng điều khiển trong kết quả tìm kiếm. Chọn Mạng và Internet trên cửa sổ Pa-nen Điều khiển. Chọn Trung tâm Mạng và Chia sẻ. Chọn Thay đổi cài đặt bộ điều hợp trong thanh bên ở bên trái. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính. Bật tùy chọn Trình điều khiển Giao thức LLDP của Microsoft và chọn OK.
Sử dụng Máy chủ DNS Thay thế
Trừ khi bạn đã định cấu hình máy chủ DNS của bên thứ ba, PC Windows của bạn sử dụng máy chủ DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ internet. Những thứ này không phải lúc nào cũng hoạt động tốt nhất. Vì vậy, khi bạn gặp sự cố DNS, bạn nên chuyển sang các máy chủ DNS thay thế.
Bạn có một số máy chủ DNS miễn phí và đáng tin cậy để lựa chọn. Bạn chỉ cần thêm các máy chủ này vào cài đặt mạng của mình và PC của bạn sẽ bắt đầu sử dụng chúng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm DNS công khai của Google vào PC chạy Windows của bạn.
Mở Bảng điều khiển và đi tới Mạng và Internet> Trung tâm Mạng và Chia sẻ> Thay đổi cài đặt bộ điều hợp. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) và chọn Thuộc tính. Bật tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau. Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google bằng cách nhập 8.8.8.8 vào trường Máy chủ DNS ưa thích và nhập 8.8.4.4 vào trường Máy chủ DNS thay thế. Chọn OK ở dưới cùng để lưu cài đặt của bạn.
Sử dụng Trình gỡ rối kết nối Internet
Hệ điều hành Windows 10 và 11 của Microsoft bao gồm nhiều trình khắc phục sự cố. Các trình khắc phục sự cố này giúp bạn nhanh chóng tìm và khắc phục các sự cố phổ biến khác nhau trên máy của bạn. Một trong số đó là trình khắc phục sự cố Kết nối Internet và thông thường, nó có thể giải quyết các sự cố DNS.
Phần lớn, trình khắc phục sự cố chạy ở chế độ tự động, vì vậy bạn không phải chỉ định bất kỳ tùy chọn nào trong công cụ theo cách thủ công.
Mở Cài đặt bằng cách nhấn đồng thời Windows + I. Chọn Cập nhật & Bảo mật trên cửa sổ Cài đặt. Chọn Khắc phục sự cố trong ngăn bên trái. Chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung ở bên phải, Chọn Kết nối Internet ở trên cùng và chọn Chạy trình khắc phục sự cố. Chờ trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố DNS của bạn.
Thay đổi cài đặt nguồn của bộ điều hợp mạng của bạn
Cài đặt nguồn kiểm soát các thành phần khác nhau của PC ở một mức độ nào đó. Nếu bạn đã chọn tắt một số chức năng của bộ điều hợp khi máy của bạn đang sử dụng pin hoặc được cắm vào nguồn điện, bạn sẽ phải tinh chỉnh các tùy chọn đó để giải quyết các sự cố DNS của mình.
Thật dễ dàng để thay đổi cài đặt của gói nguồn của bạn trên Windows 10 và 11.
Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Chỉnh sửa gói nguồn và chọn mục đó trong kết quả tìm kiếm.. Mở rộng Cài đặt Bộ điều hợp không dây, sau đó là Chế độ tiết kiệm năng lượng. Chọn Hiệu suất tối đa từ cả hai menu Bật pin và Đã cắm, chọn Áp dụng, sau đó chọn OK ở dưới cùng để lưu các thay đổi của bạn.
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
Trình điều khiển phần cứng lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, bao gồm cả sự cố DNS. Vì vậy, bạn nên cập nhật bộ điều hợp mạng và các trình điều khiển khác. Điều này có thể sẽ khắc phục các sự cố DNS mà bạn đang gặp phải trên PC của mình.
Khởi chạy menu Bắt đầu, tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị và chọn công cụ đó trong kết quả tìm kiếm. Mở rộng Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.Cho phép Windows tìm và cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất.
Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
Trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị lỗi có thể ngăn bạn kết nối với internet. Bạn có thể không sửa được các trình điều khiển như vậy bằng cách chạy kiểm tra cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển để loại bỏ sự cố.
Trình quản lý Thiết bị của Windows 10 và 11 giúp bạn dễ dàng điều chỉnh trình điều khiển bộ điều hợp.
Mở Trình quản lý Thiết bị trên PC của bạn. Mở rộng Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị. Bật tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và chọn Gỡ cài đặt. Khởi động lại PC của bạn khi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Mở trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng của bạn, tải xuống các trình điều khiển mới nhất và cài đặt các trình điều khiển đó trên PC của bạn.
Khởi động sạch Hệ thống Windows 10 hoặc 11 của bạn
Nếu sự cố DNS của bạn vẫn tiếp diễn, một hoặc nhiều công cụ được cài đặt trên PC của bạn có thể là thủ phạm. Một cách để kiểm tra xem có đúng như vậy không là khởi động sạch PC Windows của bạn. Làm như vậy sẽ giúp các công cụ đã cài đặt của bạn không chạy, giúp tìm ra mục có vấn đề.
Chúng tôi đã viết một hướng dẫn về cách làm sạch khởi động PC Windows của bạn, vì vậy hãy xem để tìm hiểu quy trình. Khi bạn đã xác định được ứng dụng gây ra sự cố, hãy sử dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển để xóa mục đó khỏi máy tính của bạn.
Không còn gặp sự cố DNS trên PC chạy Windows 10 hoặc 11 của bạn
DNS đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối PC của bạn với internet. Nếu thành phần này gặp sự cố, về cơ bản, bạn đã bị ngắt kết nối khỏi world wide web. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến DNS một cách dễ dàng.
Sau khi bạn chỉnh sửa một số tùy chọn ở đây và ở đó trên hệ thống Windows của mình, sự cố DNS của bạn có thể đã biến mất và bạn đã kết nối Internet trở lại.
