Wyze Doorbell là một camera an ninh phát hiện chuyển động thông minh giúp giữ an toàn cho ngôi nhà của bạn. Chủ nhà nhận được thông báo đẩy ngay lập tức khi ai đó nhấn Chuông cửa.
Tuy nhiên, người dùng Wyze Doorbell gần đây đang gặp phải sự cố kết nối.
Wyze Doorbell không kết nối hoặc nguồn cấp dữ liệu trực tiếp không hoạt động
Theo báo cáo, người dùng không thể hoàn tất kết nối vì quá trình bị kẹt ở Xác thực’3 trong 3’hoặc các thiết bị không thể phát video từ camera Chuông cửa ( 1 , 2 , 3 , 4 ).
Thật ngạc nhiên khi Wyze vẫn chưa tìm ra giải pháp cho vấn đề này, Đây không phải là những sự cố riêng lẻ, mang tính cục bộ mà dường như là sự cố mang tính hệ thống. Tôi đã đối phó với vấn đề tương tự trong nhiều tháng và sự kiên nhẫn của tôi ngày càng giảm sút với sản phẩm cụ thể này. Tôi chán ngấy những nhận xét”bạn nhận được những gì bạn phải trả cho”. Tôi chỉ muốn camera chuông cửa hoạt động như quảng cáo.
Nguồn
Chuông cửa phải được đặt lại mỗi khi tôi cố gắng chuyển sang chế độ xem“ Trực tiếp ”. Tôi đã đặt lại máy ảnh và sự cố vẫn tồn tại.
Nguồn
Sự cố xuất hiện vài tháng trước và tiếp tục gây khó khăn cho nhiều người dùng.
Kể từ khi cập nhật chương trình cơ sở của tôi lên chương trình cơ sở được đề cập trong nhận xét, mất khoảng một phút để xác thực bằng chuông cửa của tôi (nằm ở bước 3/3 một thời gian dài) và sau đó khi nó bắt đầu phát trực tuyến video chuông cửa của tôi đang phát lại với tốc độ 1,2KB/giây.
Nguồn
Một trong những xác nhận quyền sở hữu bị ảnh hưởng rằng đôi khi cần một vài lần đặt lại để làm cho Chuông cửa hoạt động đúng chức năng. Nhưng đây không phải là giải pháp lâu dài vì sự cố sẽ tái phát sau vài giờ.
Đã xác nhận vấn đề
Rất may, nhóm Wyze đã biết về vấn đề và đang tìm cách giải quyết.
Chúng tôi có báo cáo QA và đang tiến hành phiên bản beta. Hiện tại, chúng tôi dự kiến nó sẽ ra mắt người dùng thử nghiệm trong tuần này hoặc tuần sau và sẽ cho bạn biết nếu điều đó thay đổi.
Nguồn
Giải pháp tiềm năng
Trong thời gian chờ đợi, người dùng Wyze có thể thử giải pháp tạm thời dưới đây để giải quyết vấn đề Chuông cửa không kết nối hoặc nguồn cấp dữ liệu trực tiếp không hoạt động. Nó liên quan đến việc đặt chuông cửa ở chế độ “Bật chế độ nhìn ban đêm” vĩnh viễn.
Có những người đã gặp phải sự cố không tải được trên Nguồn cấp dữ liệu trực tiếp VDBv1 (Bị kẹt ở 3/3) cho rằng việc đặt chuông cửa ở chế độ “Chế độ nhìn ban đêm” thường trực sẽ khắc phục sự cố tải. Hạn chế duy nhất là nó sẽ chỉ trả về video B \ W. Có lẽ đây là lý do tại sao nó hoạt động tốt hơn vào ban đêm?
Nguồn
Hiện tại, đây là tất cả những gì được biết về tình hình. Nếu những phát triển liên quan mới xuất hiện trong vài ngày tới, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này với thông tin liên quan.
Lưu ý : Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Mục Nhà thông minh chuyên dụng của chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn bạn cũng theo dõi chúng.
