Kaspersky Antivirus có thể gây ra sự cố

Kaspersky Antivirus có thể gây ra sự cố

Kaspersky Antivirus, hiện được gọi là Kaspersky Security Cloud, là một chương trình chống vi-rút tuyệt vời dành cho Windows. Nó liên tục được đánh giá trong số ít các chương trình chống vi-rút hàng đầu. Là một công ty của Nga, nó đã có những vấn đề chính trị. Tôi sẽ không vướng vào những vấn đề đó. Tôi không có bí mật nào mà Nga muốn tìm kiếm. Tôi thấy rằng phiên bản Kaspersky Security Cloud Free của tôi là một phần mềm chống vi-rút hiệu quả và không thể xâm nhập. Nó không liên tục cố gắng khiến bạn nâng cấp lên phiên bản trả phí. Ngay cả khi nó đề cập đến nâng cấp, thường có một hộp kiểm để loại bỏ thông báo, vì vậy bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy nó nữa. Tôi gọi đó là chương trình thân thiện với người dùng, đặc biệt là trong một chương trình miễn phí.

Vấn đề với Kaspersky liên quan đến một số sự cố giao tiếp mạng mà nó có thể gây ra. Tôi sẽ mô tả các ví dụ mà tôi đã gặp và sau đó cho bạn biết cách giải quyết chúng bằng một thay đổi cài đặt Kaspersky đơn giản.

Vấn đề của Kaspersky với TurboTax

Một vấn đề chính là Kaspersky không’t “chơi tốt” với TurboTax. Thông báo lỗi xảy ra khi kích hoạt TurboTax, khi sử dụng TurboTax để tải xuống dữ liệu từ tài khoản tài chính và khi cố gắng nộp đơn trả hàng. Thông báo lỗi kích hoạt là “Chúng tôi đã gặp sự cố khi kết nối với máy tính của bạn và không thể khởi chạy TurboTax.”. Thông báo lỗi tải xuống tài khoản tài chính là “Quá trình nhập này không thành công. Lỗi máy chủ nội bộ. ”. Thông báo lỗi gửi trả lại là “Chúng tôi không thể chuyển trả hàng của bạn vì kết nối của bạn không an toàn. Cần có kết nối an toàn để giữ an toàn cho thông tin của bạn. ”.

Các vấn đề về mạng của Kaspersky

Kaspersky từng không“ chơi tốt ”với Trend Micro HouseCall, một công cụ chống vi-rút theo yêu cầu hiệu quả. Khi khởi chạy Trend Micro HouseCall, nó sẽ nghĩ rằng không có kết nối Internet. Tuy nhiên, có vẻ như Trend Micro đã khắc phục sự cố này.

Vấn đề ở đây là nếu bạn đang sử dụng Kaspersky và gặp sự cố kết nối mạng, trước tiên bạn nên thử thay đổi cài đặt Kaspersky này để xem nó có giải quyết được sự cố không.

Thay đổi cài đặt Kaspersky

Thay đổi cài đặt Kaspersky như sau:

1. Mở giao diện người dùng Kaspersky bằng cách nhấp chuột trái một lần vào biểu tượng hệ thống Kaspersky. Nó sẽ giống như sau:

2. Nhấp chuột trái vào bánh răng hiển thị trong hộp màu đỏ ở hình trên.

3. Nhấp chuột trái vào “Cài đặt mạng” như hiển thị trong hộp màu đỏ trong hình ảnh bên dưới:

4. Xuống trang ở phía bên phải của cửa sổ cho đến khi bạn thấy phần “Quét kết nối được mã hóa” như thể hiện trong hình ảnh bên dưới:

5. Mặc định của Kaspersky cho mã hóa mạng là “Luôn quét các kết nối được mã hóa” như hình trên. Tuy nhiên, đôi khi nó gây cản trở, như nó xảy ra một cách nghiêm trọng trong TurboTax và có thể cả trong các chương trình khác. Giải pháp là chọn tùy chọn “Không quét các kết nối được mã hóa” được hiển thị ở trên và sau đó nhấp chuột trái vào nút “Lưu”.

6. Nếu quy trình trên giải quyết được sự cố của bạn, hãy nhớ thay đổi cài đặt này trở lại thành “Luôn quét các kết nối được mã hóa” khi bạn hoàn tất việc khắc phục sự cố. Để bảo vệ Kaspersky tối đa, việc thực hiện thay đổi này KHÔNG được vĩnh viễn. Đây chỉ là một giải pháp tạm thời khả thi để giúp bạn khắc phục sự cố.

Vì vậy, nếu bạn sử dụng Kaspersky và gặp một số vấn đề về giao tiếp mạng, hãy thử quy trình ở trên.

–