Trong ứng dụng email khách phổ biến Outlook, bất cứ khi nào bạn nhận được bất kỳ email nào, chúng sẽ được lưu trữ trong thư mục Hộp thư đến. Khi bất kỳ email nào được gửi đi, trước tiên nó sẽ được lưu trữ trong thư mục Hộp thư đi và sau đó nó sẽ đi vào thư mục Các mục đã gửi.
Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo sự cố khiến họ không thể tìm thấy thư mục Hộp thư đi trong Quan điểm. Một số người dùng cũng nhận thấy rằng một số thư mục khác như thư nháp, mục đã gửi, mục đã xóa, tệp lưu trữ và email rác không có sẵn trong danh sách thư mục Outlook.
Để giải quyết vấn đề thiếu thư mục trong Outlook, bạn sẽ cần đăng ký các thư mục IMAP. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này với Outlook của mình, hãy thử các phương pháp được đề cập trong bài viết này để khắc phục sự cố Hộp thư đi bị thiếu trong Outlook.
Phương pháp 1: Đặt lại Ngăn Thư mục Outlook
Thực hiện đảm bảo rằng bạn đóng Outlook trước khi tiếp tục các bước bên dưới.
Bước 1. Nhấn Windows + R để mở Chạy.
Bước 2. Nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter để đặt lại ngăn thư mục.
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ Outlook.exe/resetfolders
Bước 3. Mở Outlook và kiểm tra xem thư mục Hộp thư đi có hiển thị không.
Phương pháp 2: Đăng ký IMAP Thư mục Tìm Outlook Thiếu Thư mục Hộp thư đi
Bước 1. Khởi chạy Outlook trên hệ thống của bạn.
Bước 2. Định vị tài khoản thư IMAP của bạn trong ngăn bên trái để tìm các thư mục.
Bước 3. Nhấp chuột phải vào id thư IMAP này và chọn Thư mục IMAP… trong trình đơn mở ra.
Bước 4. Trong cửa sổ Thư mục IMAP , nhấp vào nút Truy vấn .
Bước 5. Thao tác này hiển thị danh sách tất cả các thư mục IMAP trong tab Tất cả .
Bước 6. Tìm thư mục mà bạn đang thiếu trong Outlook của mình.
Bước 7. Chọn thư mục cần thiết và nhấp vào Nút Đăng ký .
Lưu ý: Nếu bạn muốn chọn nhiều thư mục cùng lúc trong khi nhấn phím Ctrl hãy chọn các thư mục mà bạn muốn.
Bước 8. Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi này.
Bước 9. Quay lại Outlook và kiểm tra xem thư mục bị thiếu có hiển thị hay không.
Phương pháp 3: Cập nhật danh sách thư mục IMAP trong Outlook
Nếu thư mục bạn đang tìm kiếm không hiển thị trong IMAP danh sách thư mục trong khi làm theo các bước ở trên, sau đó thử các bước bên dưới để cập nhật danh sách thư mục IMAP. Thực hiện cập nhật danh sách cho đến khi thư mục bị thiếu có sẵn.
Bước 1. Khởi chạy Outlook.
Bước 2. Chọn Thư mục email IMAP trong ngăn bên trái.
Bước 3. Đi tới tab Thư mục trên thanh công cụ ở trên cùng.
Bước 4. Nhấp vào Cập nhật danh sách thư mục trong phần IMAP.
Bước 5. Sau khi quá trình cập nhật thư mục hoàn tất, bạn có thể làm theo phương pháp trên để đăng ký thư mục IMAP và tìm thư mục Hộp thư đi bị thiếu trong Outlook.
Phương pháp 4: Xóa và thêm lại tài khoản trong Outlook
Xóa tài khoản thư Outlook hiện có
Bước 1. Khởi chạy Outlook. Nhấp vào trình đơn Tệp .
Bước 2. Với tab Thông tin được chọn, nhấp vào trình đơn thả xuống Cài đặt tài khoản ở phía bên phải.
Bước 3. Trong danh sách thả xuống mở ra, chọn Cài đặt tài khoản…
Bước 4. Trong Email tab, chọn tài khoản email của bạn trong danh sách và nhấp vào biểu tượng thanh công cụ Xóa ở trên cùng.
Bước 5. Nhấp vào Có trong hộp thoại cảnh báo bật lên.
Bước 6. Nhấp vào Đóng và sau đó đóng ứng dụng thư Outlook.
Thêm tài khoản Outlook mới
Bước 1. Thực hiện Bước 1-3 được đề cập trong các bước xóa tài khoản ở trên để mở Cài đặt tài khoản window.
Bước 2. Với tab Email được chọn trong Cài đặt tài khoản, nhấp vào thanh công cụ Mới biểu tượng.
Bước 3. Nhập thông tin cần thiết, tên người dùng và mật khẩu của tài khoản email Outlook của bạn.
Bước 4. Làm theo lời nhắc trên màn hình và hoàn tất quá trình thêm Tài khoản Outlook mới.
Bước 5. Đóng Outlook.
Bước 6. Khởi chạy lại Outlook và kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy thư mục Hộp thư đi bị thiếu không.
Phương pháp 5: Tìm kiếm Thư và Tìm Thư mục
Một tùy chọn khác mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này là tìm kiếm thư bạn đang tìm bằng hộp tìm kiếm. Khi bạn tìm thấy email trong hộp thư của mình, hãy di chuột qua kết quả tìm kiếm và bạn sẽ thấy thư mục chứa thư cụ thể.
Vậy là xong!
Cảm ơn bạn đã đọc.
Chúng tôi hy vọng các bước được đề cập trong bài viết này đã giúp bạn tìm được thư mục Hộp thư đi Outlook bị thiếu và đăng ký vào các thư mục IMAP. Các phương pháp được đề cập ở trên có thể được sử dụng với tất cả các phiên bản Outlook trên PC Windows của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết suy nghĩ và ý kiến của bạn về việc liệu bản sửa lỗi có giúp bạn giải quyết vấn đề này với Outlook hay không.
Một kỹ sư phần mềm đã trở thành một nhà giáo dục có kinh nghiệm giảng dạy rộng rãi trong các trường đại học. Hiện tại, tôi đang nỗ lực hướng tới niềm đam mê viết lách của mình.