Một số người dùng Roku đã gặp phải Đã phát hiện lỗi HDCP, Mã lỗi 020 trên thiết bị của họ. Thông thường, vấn đề này là do cài đặt Tốc độ làm mới bị định cấu hình sai. Tuy nhiên, có một số vấn đề khác liên quan đến phần mềm và phần cứng mà chúng tôi sẽ đề cập trong bài đăng này. Vì vậy, nếu bạn gặp phải lỗi phát hiện lỗi HDCP trên thiết bị Roku, hãy thực thi các giải pháp được đề cập trong bài đăng này để giải quyết vấn đề.
Sau đây là thông báo lỗi chính xác mà người dùng thấy.
Đã phát hiện lỗi HDCP
Để phát nội dung này, tất cả các kết nối HDMI phải hỗ trợ Kỹ thuật số băng thông cao Bảo vệ nội dung (HDCP).
Hãy thử các bước sau để giải quyết vấn đề này.
Lưu ý: nếu bạn có bộ thu A/V được kết nối với đầu phát Roku, hãy thực hiện các bước trên đó chứ không phải trên TV của bạn.
Rút cáp HDMI khỏi cả đầu phát Roku và TV. Tắt TV và rút dây nguồn cho đầu phát Roku và TV của bạn. Cắm chặt từng đầu cáp HDMI. Kết nối lại nguồn điện. dây cho từng thiết bị và bật TV.
Để được trợ giúp thêm, hãy truy cập: go.roku.com/HDCPhelp
Mã lỗi: 020
What HDCP và Lỗi HDCP là gì?
HDCP là chữ viết tắt của Bảo vệ nội dung kỹ thuật số băng thông cao. Đây là một giao thức do Tập đoàn Intel thực hiện để cấm nội dung được phân phối mà không có sự cho phép của chủ sở hữu. Giao thức này cũng được Roku sử dụng để bảo vệ nội dung.
Tuy nhiên, lỗi HDCP không liên quan đến nội dung đang được phân phối, nó xuất hiện khi có sự cố nào đó trong liên kết giữa Roku và TV. kết nối với. Nếu cáp kết nối cả hai thiết bị bị lỗi hoặc cổng cắm cáp bị trục trặc, lỗi này sẽ xuất hiện.
Sửa Mã lỗi phát hiện lỗi HDCP 020 trên thiết bị Roku
Nếu bạn gặp phải Lỗi HDCP Lỗi được phát hiện trên thiết bị Roku, sau đây là các giải pháp và đề xuất bạn cần làm theo.
Tăng sức mạnh cho thiết bị của bạn Vô hiệu hóa Tự động điều chỉnh Màn hình Làm mới Tốc độ Thay đổi Loại Hiển thị thành Tự động phát hiện Thay đổi cáp HDMI hoặc phần cứng khác Liên hệ với nhà sản xuất
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Powercycle thiết bị của bạn
Trước hết, chúng ta nên làm theo gợi ý được đề cập trong thông báo lỗi. Như bạn có thể thấy thông báo lỗi yêu cầu bạn tắt nguồn các thiết bị của mình. Vì vậy, trước hết, hãy tắt Roku Player và TV, tháo tất cả các dây cáp, bao gồm cả dây HDMI, sau đó đợi một phút, cắm lại tất cả các dây cáp và bật thiết bị. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu tính năng xoay vòng nguồn không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
2] Tắt A uto-Điều chỉnh Tốc độ làm mới màn hình
Nếu TV mà thiết bị Roku của bạn được kết nối với không hỗ trợ tốc độ làm tươi thích ứng, việc bật Tốc độ làm mới màn hình tự động điều chỉnh có thể gây ra mã lỗi được đề cập. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng như vậy, thì để giải quyết vấn đề, bạn cần phải tắt tính năng này. Thực hiện theo các bước được chỉ định để làm tương tự.
Trên Roku của bạn, đi tới Cài đặt, sau đó, mở tùy chọn Hệ thống, điều hướng đến Cài đặt hệ thống nâng cao> Cài đặt hiển thị nâng cao. Đi tới Tự động điều chỉnh tốc độ làm mới màn hình và chọn Đã tắt.
Hy vọng rằng bạn sẽ không gặp lại mã lỗi. Nếu muốn tiếp tục sử dụng tính năng này, bạn sẽ phải mua TV hỗ trợ tốc độ làm mới thích ứng.
3] Thay đổi Loại hiển thị thành Tự động phát hiện
Bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi tương tự nếu Roku đã xác định sai Màn hình hoặc TV đó là thiết bị được kết nối. Việc xác định sai này xảy ra khi bạn đặt màn hình của Roku theo cách thủ công. Đó là lý do tại sao chúng ta cần đặt nhận dạng kiểu hiển thị thành tự động và xem điều đó có hữu ích không. Hãy làm theo các bước quy định để thực hiện điều tương tự.
Mở Cài đặt trên Roku của bạn. Chuyển đến Loại hiển thị, chọn Tự động phát hiện từ các tùy chọn có sẵn.
Hy vọng rằng thao tác này sẽ thực hiện được công việc. Nếu điều này vẫn tiếp diễn, bạn cũng có thể tắt HDR và xem điều đó có hữu ích hay không.
4] Thay đổi cáp HDMI hoặc phần cứng khác của bạn
Nếu không có thay đổi cài đặt nào phù hợp với bạn, thì hãy rất có thể cáp kết nối thiết bị của bạn bị lỗi. Cáp HDMI dễ bị tổn thương và rõ ràng, chúng là loại cáp quan trọng nhất. Vì vậy, hãy chuyển đổi dây cáp và xem liệu điều đó có hữu ích không. Bạn nên có cáp nhỏ hơn 6 feet. Ngoài ra, nếu bạn có một số thiết bị hoặc đầu nối khác được kết nối giữa Roku và TV, hãy đảm bảo rằng nó không bị trục trặc. Tuy nhiên, điều đầu tiên bạn nên chuyển đổi là dây cáp, nếu chúng không phải là thủ phạm, bạn có thể sử dụng các thiết bị khác từ thiết lập của mình.
Đọc: Windows không phát hiện TV HDMI hoặc TV 4K
5] Liên hệ với nhà sản xuất
Nếu không có gì hoạt động, thì biện pháp cuối cùng của bạn là liên hệ với nhà sản xuất hoặc người bán của cả TV và Roku và yêu cầu họ giải quyết vấn đề cho bạn. Họ sẽ thay thế sản phẩm bị trục trặc hoặc sửa chữa chúng.
Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể dễ dàng giải quyết lỗi HDCP trong Roku bằng cách sử dụng các giải pháp được đề cập trong bài đăng này.
Đọc: Khắc phục mã lỗi Roku 006 và 020
Tại sao Roku của tôi liên tục báo lỗi HDCP được phát hiện?
Một trong những lý do phổ biến nhất cho sự cố này là cài đặt Roku bị định cấu hình sai. Nếu bạn đã bật một tính năng không được TV hỗ trợ, bạn sẽ nhận được lỗi HDCP. Thường xuyên hơn không, tính năng này là một tốc độ làm mới thích ứng. Nhiều TV hỗ trợ tính năng này, nhưng một số thì không. Vì vậy, bạn cần xem hướng dẫn của nhà sản xuất TV để biết liệu thiết bị của bạn có thể thay đổi tốc độ làm mới dựa trên nội dung mà thiết bị đang hiển thị hay không. Nếu câu trả lời là không, rất tiếc, bạn sẽ phải vô hiệu hóa nó. Để biết quy trình và các giải pháp khác, hãy xem hướng dẫn.
Làm cách nào để khắc phục Roku HDCP của tôi?
Có thể giải quyết lỗi HDCP trong Roku bằng cách thực hiện các giải pháp được đề cập trong phần này bưu kiện. Vì cài đặt tốc độ làm mới được định cấu hình sai là thủ phạm phổ biến nhất, điều đầu tiên chúng ta nên làm là tắt Tốc độ làm mới màn hình tự động điều chỉnh. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp phải mã lỗi được đề cập do phần cứng bị trục trặc hoặc bị lỗi. Do đó, hãy bắt đầu từ giải pháp đầu tiên và sau đó di chuyển xuống.
Đọc tiếp: Cách dễ dàng sửa lỗi Roku 011 và 016.
