Khi một phiên bản iOS mới được tung ra, nó nhất định sẽ mang đến một số lỗi không lường trước được. Những lỗi này cũng sẽ gây ra một số vấn đề lạ trong các ứng dụng của bên thứ ba và iOS 16 cũng không phải là ngoại lệ. Phân tích đánh giá của người dùng trong những tuần sau khi phát hành iOS 16 cho thấy các ứng dụng mạng xã hội và ứng dụng hẹn hò có nhiều khả năng gặp sự cố trên iPhone chạy hệ điều hành mới nhất của Apple. Để hiểu loại ứng dụng nào đang gặp nhiều sự cố nhất trong iOS 16, UnitQ đã áp dụng trí tuệ nhân tạo vào hàng nghìn bài đánh giá trên 4.800 ứng dụng dành cho thiết bị di động trên App Store.
Gizchina Tin tức trong tuần
Cuộc khảo sát cho thấy rằng các khiếu nại về vấn đề chất lượng ứng dụng cho các ứng dụng mạng xã hội tăng 42%, xếp hạng nhất. Ứng dụng hẹn hò đứng thứ hai, với số lượng phàn nàn của người dùng về các vấn đề chất lượng tăng hơn một phần ba. Các ứng dụng sức khỏe và thể dục đứng thứ ba với mức tăng 21%. Người dùng các ứng dụng mạng xã hội phàn nàn rằng họ không thể tải ảnh lên. Vấn đề này tăng 90%. Các báo cáo về việc Apple Pay không hoạt động trong các ứng dụng mua sắm cũng tăng 90%. Ngoài ra, phàn nàn về màn hình trống trong trò chơi tăng 85%.
Không phải tất cả những vấn đề này đều xuất hiện trong phần mềm dành cho người tiêu dùng. Trong các ứng dụng kinh doanh và năng suất, số người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng đã tăng 73%. Đây là một vấn đề lớn với iPhone 14 mới, nhưng may mắn thay, Apple đã sửa lỗi này trong iOS 16.0.1. Điều quan trọng là chỉ ra rằng những con số này là tỷ lệ phần trăm số lượng phàn nàn về các vấn đề cụ thể trong các bài đánh giá ứng dụng tăng lên. Điều này không có nghĩa là 90% người dùng ứng dụng mua sắm trên iPhone không thể sử dụng Apple Pay. Những con số này chỉ có nghĩa là so với những lời phàn nàn trước khi phát hành iOS 16, đã tăng 90%.
Phân tích này không có nghĩa là iOS 16 có nhiều lỗi hơn. UnitQ đã thực hiện phân tích tương tự ngay sau khi phát hành iOS 15 và nhận thấy rằng hệ thống có nhiều vấn đề nghiêm trọng hơn. Ví dụ, phàn nàn về quá nhiều bộ đệm trong các ứng dụng mạng xã hội đã tăng 2,900%. Ngoài ra, các phàn nàn về việc thiếu các nút tải xuống trong các ứng dụng ảnh/video đã tăng 1,633%. Các sự cố iOS 15 này cuối cùng đã được giải quyết và iOS 16 cũng sẽ như vậy.
