Instagram đã ngừng hoạt động không xác định trong 36 giờ qua, tác động của rất nhiều người dùng Instagram. Bên cạnh đó, nhiều người dùng cũng đã báo cáo rằng họ đã mất người theo dõi tài khoản Instagram của mình.
Mặc dù Instagram thuộc sở hữu của Meta đã xác nhận tình trạng này và bây giờ cũng báo cáo rằng họ đã giải quyết vấn đề này, nhưng còn hơn chỉ là sự cố.
Instagram ngừng hoạt động ngay cả những người theo dõi tài khoản bị giảm
Vào ngày 31 tháng 10, nhiều người dùng bắt đầu báo cáo rằng tài khoản Instagram của họ bị không hoạt động thông qua tweet, và sau đó, DownDetector cũng thông báo rằng Instagram đang phải đối mặt với sự cố ngừng hoạt động.
Và ở phía bên kia, một số người dùng cũng bắt đầu đối mặt với một vấn đề khác đó là thông báo của tạm ngưng tài khoản, và những người khác bắt đầu mất số lượng người theo dõi . Ví dụ: khoảng 100-300 người theo dõi giảm đối với tài khoản có 20 nghìn người theo dõi.
Sau đó, quan chức Instagram cũng đã tweet về vấn đề này rằng họ đã biết về nó và đang tìm cách khắc phục, nhưng họ đã không đề cập đến việc giảm người theo dõi trên một số tài khoản.
Chúng tôi biết rằng một số bạn đang gặp sự cố khi truy cập tài khoản Instagram của mình. Chúng tôi đang xem xét vấn đề này và xin lỗi vì sự bất tiện này. #instagramdown
-Instagram Comms (@InstagramComms ) ngày 31 tháng 10 năm 2022
Đó là một vấn đề lớn vì nền tảng với hơn 2 tỷ người dùng đã phải đối mặt với sự cố ngừng hoạt động trong khoảng một ngày và hơn thế nữa, cũng có vấn đề trong tài khoản của họ.
Ngoài ra, đây được cho là sự cố ngừng hoạt động Instagram lớn nhất trong năm, vì vậy công ty đã tiếp tục nỗ lực để giải quyết, vì vậy, sau khoảng 8 giờ của tweet trước đó, họ đã sửa nó.
Chúng tôi đã giải quyết lỗi này ngay bây giờ-nó khiến mọi người ở các nơi khác nhau trên thế giới gặp sự cố khi truy cập tài khoản của họ và gây ra sự thay đổi tạm thời đối với một số người theo dõi. Xin lỗi! 😵💫 https://t.co/Q1FBOEI97D
-Instagram Comms (@InstagramComms ) ngày 31 tháng 10 năm 2022
Như họ đã thông báo qua tweet, vấn đề đã được giải quyết và cuối cùng, họ cũng đã nói về nguyên nhân của nó mà tôi đã đề cập ở trên, người dùng gặp phải tình trạng không thể truy cập vào tài khoản của họ, được phản ánh như một thông báo chấm dứt tài khoản.
Ngoài ra, Instagram cũng biết một số tài khoản Instagram có số lượng người theo dõi giảm do vấn đề này, vì vậy bây giờ nó đã được chứng minh rằng đó không phải là một sự trùng hợp và đổi lại, họ cũng xin lỗi về điều đó.
