Sau khi Elon Musk tiếp quản Twitter, nền tảng này đã bị ảnh hưởng bởi cái gọi là chiến dịch trolling có phối hợp. Theo Yoel Roth, người đứng đầu bộ phận an toàn và bảo mật của công ty, những kẻ tấn công bắt đầu phát tán nội dung thù hận thông qua 300 tài khoản. Mục tiêu của họ là khiến người dùng nghĩ rằng Twitter đã thay đổi các chính sách kiểm duyệt nội dung của mình. Roth đã khẳng định rằng Twitter đã thực hiện các bước cần thiết để chiến đấu với chiến dịch và giờ anh ấy đang nói rằng hơn 1.500 tài khoản đã bị xóa sau cuộc tấn công.
Tất nhiên, Roth nói rằng 1.500 tài khoản bị xóa không tương ứng với 1500 người. Ngoài ra, nhiều người trong số họ là”những kẻ xấu lặp lại.”Giám đốc điều hành Twitter này mô tả chiến dịch trolling là một chiến dịch”tập trung, ngắn hạn”. Và ấn tượng của nó đã bị hạ xuống 0 để ngăn những kẻ tấn công truyền bá nội dung thù địch. Roth cho biết thước đo thành công chính của họ để kiểm duyệt nội dung là số lần hiển thị. Công ty cũng đang đầu tư vào chính sách và công nghệ để cải thiện mọi thứ.
Kể từ thứ Bảy, chúng tôi đã tập trung vào việc giải quyết tình trạng gia tăng hành vi thù địch trên Twitter. Chúng tôi đã đạt được tiến bộ có thể đo lường được, xóa hơn 1500 tài khoản và giảm số lần hiển thị trên nội dung này xuống gần 0. Đây là thông tin mới nhất về công việc của chúng tôi và những gì tiếp theo.
-Yoel Roth (@yoyoel) Ngày 31 tháng 10 năm 2022
1.500 tài khoản bị xóa khỏi Twitter sau cuộc tấn công chiến dịch trolling
Roth cũng đưa ra lời giải thích về chính sách của Twitter đối với hành vi thù địch và cách thức họ đối phó với những vật liệu này. Đầu tiên, những người dùng báo cáo hành vi thù địch lên Twitter có thể nhận được thông báo cho biết tài liệu đó không vi phạm.
Roth lập luận rằng họ đối xử với báo cáo của người thứ nhất và người ngoài cuộc là khác nhau. Ngôi thứ nhất có nghĩa là tương tác thù địch đang xảy ra với hoặc nhắm vào phóng viên. Một người ngoài cuộc cũng có nghĩa là một người dùng khác bị nhắm mục tiêu bởi hành vi thù địch. Các giám đốc điều hành Twitter nói thêm rằng những người ngoài cuộc không phải lúc nào cũng có đầy đủ ngữ cảnh, vì vậy họ phải đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho các báo cáo của người ngoài cuộc để tìm ra vi phạm. Đó là lý do tại sao các tweet vi phạm chính sách của Twitter được gắn nhãn là không vi phạm trong bài đánh giá đầu tiên. Cuối cùng, ông cho biết họ đang thay đổi cách thực thi các chính sách này chứ không phải chính sách.
Người kiểm duyệt nội dung Twitter được cho là đã mất quyền truy cập vào các công cụ nội bộ
Một báo cáo của Bloomberg tuyên bố rằng một số nhân viên Twitter làm việc tại Trust and Safety đã mất quyền truy cập vào các công cụ nội bộ được sử dụng để kiểm duyệt nội dung và thực thi chính sách khác. Quyết định này được đưa ra trước thời hạn giữa kỳ của Hoa Kỳ và vẫn cần phải làm rõ rằng nền tảng muốn chống lại thông tin sai lệch trong cuộc bầu cử như thế nào. Musk đã ra lệnh thành lập một hội đồng kiểm duyệt nội dung với”quan điểm đa dạng rộng rãi”để xem xét các chính sách của Twitter.
Tất nhiên, hãng tin cho biết chủ sở hữu mới muốn đóng băng mã phần mềm của Twitter để ngăn nhân viên thực hiện thay đổi vào trang web.
