O2 là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nổi tiếng nhất ở Vương quốc Anh. Kể từ năm ngoái, công ty đã hợp nhất với Virgin Media, nhưng mỗi công ty vẫn duy trì một số dịch vụ của riêng mình.
Một trong những dịch vụ do O2 cung cấp là ứng dụng’Ưu tiên’mà qua đó người dùng có thể truy cập các giải thưởng, ưu đãi và hơn thế nữa. Ví dụ: người đăng ký có thể mua vé cho các chương trình trực tiếp và sự kiện với giá đặc biệt.
Điều đó có nghĩa là, sự cố nền tảng O2 đã khiến ứng dụng và trang web của O2 ngừng hoạt động và quy trình mua vé thông qua ứng dụng Ưu tiên bị rất phức tạp.
Ứng dụng & trang web của O2 ngừng hoạt động, người dùng không thể mua Vé ưu tiên và gặp lỗi 503/504
Theo nhiều báo cáo, khách hàng của O2 không thể truy cập tài khoản của họ (cả hai từ trang web và từ ứng dụng).
Đầu tiên, khi người dùng cố gắng truy cập trang web của O2, họ chỉ gặp lỗi 503/504. Điều này có nghĩa là người dùng không có cách nào để kiểm tra trạng thái tài khoản của họ vào lúc này.
Ứng dụng Ưu tiên O2 đang ngừng hoạt động gần như tổng kết tình hình mạng của ứng dụng này vào lúc này. Tín hiệu luôn được chuyển đổi.
Nguồn
Không phải tôi trung thành với cốt lõi @ O2 và từ chối rời đi bất chấp vấn đề này đến vấn đề khác… mà là ứng dụng ưu tiên o2 đang ngừng hoạt động khi vé @peterkay_co_uk sắp được bán ?!
Nguồn
Ngoài ra còn có vấn đề với việc mua vé thông qua chương trình Ưu tiên O2. Theo báo cáo, sau khi chờ đợi đến lượt trong hàng đợi kỹ thuật số kéo dài hàng giờ, nhiều người đã bị loại khỏi nó.
Ước gì bây giờ tôi là một khách hàng ba ít nhất là họ dự đoán yêu cầu không có ưu tiên o2 trên trang web @Ticketmaster trò hề tuyệt đối @ O2 @ peterkay_co_uk
Nguồn
Tôi nghĩ rằng Ticketmaster đã tệ khi nhận được vé @tenaciousd vào tuần trước. O2 là một cơn mưa rào tuyệt đối
Nguồn
Trong trường hợp này, vấn đề có vẻ là do công suất của các máy chủ bị quá tải do nhu cầu mua vé cao.
Xác nhận chính thức
Nhóm hỗ trợ O2 đã nhận thức được sự cố và đang tìm cách khắc phục. Họ cũng tiết lộ rằng nguyên nhân của tình trạng quá tải máy chủ là do nhu cầu mua vé xem chương trình Peter Kay rất cao.
Chúng tôi nhận thấy nhu cầu chưa từng có đối với vé Peter Kay và chúng tôi biết rất nhiều bạn có thể’t quyền ưu tiên. Xin lỗi, chúng tôi đang làm việc trên nó.
Hãy kiên nhẫn; cho đến nay đây là nhu cầu cao nhất mà chúng tôi từng thấy đối với Vé ưu tiên trong 15 năm. Giá bán trước kéo dài trong 48 giờ, vì vậy hãy tiếp tục kiểm tra.
Nguồn
Tình huống khá khó chịu, mặc dù nó có thể có giải pháp. Những người dùng muốn mua vé Peter Kay của họ có thể thử trực tiếp thông qua Ticketmaster, nhưng họ có thể không được giảm giá O2 đặc biệt.
bạn vẫn có thể nhận được chúng với Three on ticketmaster, chỉ là o2 đã hết giá
Nguồn
Cần chỉ ra rằng Ba người dùng của nhà cung cấp dịch vụ đang gặp phải vấn đề tương tự trên ứng dụng Three +.
Chúng tôi sẽ cập nhật câu chuyện này khi các sự kiện diễn ra.
Ảnh nổi bật: O2
