Spotify là một trong những nền tảng phát nhạc trực tuyến hàng đầu trên thế giới. Nhờ danh mục nhạc lớn và được cập nhật thường xuyên, nền tảng này giúp hàng triệu người dùng tìm kiếm các bản nhạc yêu thích của họ mỗi ngày.
Nền tảng này cung cấp cả mô hình đăng ký miễn phí dựa trên quảng cáo và mô hình đăng ký trả phí cho người đăng ký. Những tùy chọn như vậy đã giúp nền tảng mở rộng cơ sở người dùng trong một khoảng thời gian ngắn.
Tuy nhiên, Spotify, giống như bất kỳ dịch vụ phát trực tuyến phương tiện nào khác, thỉnh thoảng gặp phải các lỗi và sự cố.
Ví dụ: gần đây chúng tôi đã đề cập đến sự cố trong đó Spotify lặp lại hai bài hát giống nhau ngay cả khi đã bật tính năng phát ngẫu nhiên. Lần này, người dùng đang gặp sự cố với tính năng’Xáo trộn thông minh’mới được giới thiệu của nền tảng.
Người dùng Spotify không thể tắt tính năng Xáo trộn thông minh
Theo báo cáo (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), nhiều người dùng đang gặp sự cố khi cố gắng tắt tính năng’Xáo trộn thông minh’trong khi phát các bài hát trên Spotify.
Trục trặc khiến trình phát phát các bài hát ngẫu nhiên từ các album khác nhau trên nền tảng. Người dùng không thể thưởng thức các bản nhạc yêu thích của họ từ một album hoặc danh sách phát do lỗi này.
Hơn nữa, một số người dùng đã phàn nàn rằng ngay cả khi cố gắng tắt tính năng ‘Xáo trộn’ thông thường, thì ‘Xáo trộn Thông minh’ vẫn tự động được kích hoạt, khiến bạn không thể thoát khỏi tính năng này.
Một số người đăng ký muốn phát các bài hát ngẫu nhiên trên trình phát như trước đây họ có thể làm như vậy, không thể làm như vậy vì tính năng thông minh sẽ không tắt.
có thể spotify làm ơn ngừng đặt danh sách phát của tôi ở chế độ phát ngẫu nhiên thông minh. Tôi không muốn nghe thần chiến tranh hay liên minh huyền thoại hay bất cứ thứ gì tôi chỉ muốn nghe nhạc trò chơi điện tử thực sự như Stormnout brew
Nguồn
Vì vậy, tôi có danh sách phát dài 6300 bài hát và mỗi khi tôi trộn bài, tôi nhận được cùng một loạt bài hát, bài trộn của bạn là một bài trộn thực sự hay đó là một loại thuật toán “xáo bài thông minh” nào đó để thử phát thứ gì đó mà tôi muốn? Xin lỗi nhưng nó không hoạt động.
Nguồn
Có cách nào để tắt phát ngẫu nhiên thông minh trên Spotify không? Tôi chỉ muốn trộn lại các bài hát mà tôi biết và yêu thích
Nguồn
Đối với một số người, nút Xáo trộn trên trình phát dường như chỉ chuyển đổi giữa chế độ’Xáo trộn’thông thường và’Xáo trộn Thông minh’.
Có vẻ như sự cố đang ảnh hưởng đến cả người dùng miễn phí và cao cấp. Một số nhận thấy tính năng mới được giới thiệu hoàn toàn vô dụng đối với họ.
Tôi có bản trả phí và mọi danh sách phát khác đều hoạt động tốt. Chỉ không phải là người tôi muốn tắt trộn. Tính năng này luôn bật phát ngẫu nhiên thông minh khi tôi cố tắt tính năng này
Nguồn
Người dùng khó chịu vì sự cố làm giảm trải nghiệm nghe cũng như sự thích thú của họ và đang cố gắng tìm cách vô hiệu hóa hoàn toàn sự cố này.
Phản hồi chính thức
Thật không may, Spotify vẫn chưa thừa nhận sự cố với tính năng’Xáo trộn thông minh’trên nền tảng của mình. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ phải đợi một thời gian trước khi sự cố được giải quyết.
Giải pháp thay thế tiềm năng
May mắn thay, chúng tôi đã tìm thấy một giải pháp thay thế tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề cho một số người dùng ứng dụng. Người dùng nên đóng mạnh ứng dụng và khởi động lại.
Nhưng cần lưu ý rằng người dùng nên nhanh chóng bỏ chọn tùy chọn’xáo trộn thông minh’sau khi khởi động lại ứng dụng để có thể tắt chức năng này.
Người ta cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng và xem nó có hoạt động không. Bạn cũng nên thực hiện cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng bằng cách làm theo các bước được đề cập tại đây.
Điều đó nói rằng, chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề trong đó một số người dùng Spotify không thể tắt tùy chọn’Xáo trộn thông minh’và cập nhật câu chuyện này khi có thông tin mới.
Lưu ý: Bạn cũng có thể xem Spotify của chúng tôi bản cập nhật và trình theo dõi lỗi/vấn đề để biết thêm thông tin.
Nguồn hình ảnh nội tuyến và nổi bật: Spotify