Có trụ sở chính tại Atlanta, Georgia, Delta Air Lines là một hãng hàng không lớn của Hoa Kỳ và là một hãng hàng không lâu đời.
Là một trong những hãng hàng không lâu đời nhất thế giới vẫn còn hoạt động, hãng khai thác hơn 5400 chuyến bay mỗi ngày, phục vụ một số lượng lớn các điểm đến.
Người ta có thể sử dụng nền tảng này để đặt vé đi du lịch khắp sáu lục địa. Đối với điều này, hành khách có thể sử dụng trang web chính thức của hãng hàng không hoặc ứng dụng chuyên dụng có sẵn trên các nền tảng hàng đầu.
Hãng hàng không cũng phục vụ các chuyến bay khác nhu cầu thiết yếu của khách du lịch, chẳng hạn như thuê ô tô, gói kỳ nghỉ, đặt phòng khách sạn, v.v.
Điều này làm cho trải nghiệm du lịch trở nên suôn sẻ và đáng nhớ, đồng thời người ta có thể đi du lịch mà không phải lo lắng. Tuy nhiên, mọi thứ còn lâu mới có màu hồng.
Delta Rollover MQM không hiển thị hoặc bị thiếu
Theo báo cáo, một số người thụ hưởng (1,2,3,4,5,6 ,7,8,9,10) của chương trình Delta SkyMiles khá thất vọng khi thấy điểm tái đầu tư hoặc MQM (Dặm xét tiêu chuẩn huy chương) bị thiếu trong tài khoản của họ.
SkyMiles là chương trình’khách hàng thường xuyên’của hãng hàng không cung cấp điểm cho khách du lịch , cũng như người tiêu dùng sử dụng thẻ tín dụng đồng thương hiệu của họ. Những điểm tích lũy như vậy có thể được đổi lấy vé máy bay, nâng hạng thương gia và hạng nhất, cũng như đổi lấy các sản phẩm xa xỉ.
Hãng hàng không cũng có một chương trình riêng dành cho các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ được gọi là ‘chương trình SkyBonus’. Nó cũng cho phép một người kiếm điểm cho các chuyến đi của nhân viên, điểm này có thể được đổi như thường lệ thành các chuyến bay miễn phí hoặc nâng hạng.
Một số thành viên của chương trình SkyMiles của Delta phàn nàn rằng các MQM trước đây của họ đã được đặt lại thành 0 trên trang tổng quan hồ sơ của họ.
Việc đặt lại số 0 vào ngày 1 tháng 1 @Delta #DiamondMedallion #SkyMilesLife không làm tôi căng thẳng vì điều đó chỉ có nghĩa là tôi có ít nhất 125.000 dặm cho các cuộc phiêu lưu #2023 trong năm nay để thực hiện lại! #millionmiler
Nguồn
@Delta bạn có thể cho tôi biết MQM chuyển đổi của tôi ở đâu không. Tôi đã có 53.000 MQM vượt ngưỡng bạch kim, vì vậy lẽ ra tất cả chúng phải được chuyển đổi trong năm nay.
Nguồn
@Delta, bạn có thể cho tôi biết tại sao mqm của tôi không chuyển hạn khi chính sách của bạn quy định rõ ràng rằng đó là chuyển hạn không giới hạn đối với bạc và hơn thế nữa không? Vì có vẻ như tôi không có gì khi tôi có gần 50 nghìn mqm
Nguồn
Ngoài ra, một số người dùng cũng gặp vấn đề tương tự với MQD tích lũy của họ.
Một khách hàng đã lên Twitter và phàn nàn rằng sự cố vẫn tiếp diễn kể từ tháng trước. Thành viên kim cương cũng lập luận rằng mặc dù họ đã tích lũy hơn 200.000 điểm vào năm ngoái, chúng vẫn hiển thị số dư bằng 0.
Ngoài ra, có vẻ như vấn đề xảy ra hàng năm, lặp đi lặp lại, vì một khách hàng đã chỉ ra rằng điểm hoặc dặm bay qua hạn thường xuất hiện trong tuần đầu tiên của năm mới.
Một Redditor cũng đã tạo một chủ đề dưới dạng PSA. Người dùng có thể truy cập tại đây, để tìm hiểu thêm thông tin.
Phản hồi chính thức
May mắn thay, hãng hàng không đã chính thức thừa nhận vấn đề và đã đăng một ghi chú trên Twitter nói rằng các MQM tái đầu tư sẽ được hiển thị trên tài khoản của họ vào cuối tháng.
Khách hàng là yêu cầu hãng hàng không giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
Điều này sẽ cho phép họ đổi số dặm hoặc điểm đã tích lũy và giúp họ tận hưởng vé máy bay miễn phí hoặc các dịch vụ bổ sung như nâng hạng hoặc mua một chiếc xe hơi sang trọng. item.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi các diễn biến tiếp theo và cập nhật bài viết cho phù hợp.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Hãng hàng không Delta
