Dòng Samsung Galaxy S23 chỉ mới được phát hành gần đây và một số lỗi và một sự cố màn hình đã được báo cáo. Và hiện tại, nhiều người dùng Galaxy S23 Ultra đang báo cáo rằng thiết bị của họ không có kết nối Internet qua WiFi.
Galaxy S23 Ultra Đã kết nối nhưng không có sự cố Internet
Theo nhiều chủ đề bật Reddit và Samsung Cộng đồng diễn đàn, Galaxy S23 Ultra gặp sự cố kết nối WiFi. Có vẻ như điện thoại được kết nối với WiFi mà không cần truy cập internet. Nếu nó kết nối, kết nối không kéo dài lâu. Hầu hết người dùng nói rằng Galaxy S23 Ultra là thiết bị duy nhất gặp sự cố này và các thiết bị khác trong nhà của họ đều hoạt động tốt.
Vì vậy, vợ chồng tôi đều mua S23 Ultra. Tôi có Đen, cô ấy có Tím, cả hai đều được mở khóa. Anh chàng IT đây, internet gigabit với bộ định tuyến wifi 6 (TP-Link AX11000) Tôi gặp phải tình trạng wifi nổi tiếng-“Connected but No Internet: hàng ngày kể từ khi chúng tôi có chúng vào ngày 17 tháng 2. Điện thoại của vợ tôi chưa bao giờ có. Tôi đã thử tất cả các bản sửa lỗi/cách giải quyết và phản chiếu chúng trên S23U của vợ tôi để xem liệu tôi có thể khiến chiếc điện thoại của cô ấy gặp sự cố hay không. Không có gì hiệu quả với điện thoại của tôi, nhưng vợ tôi vẫn không gặp sự cố. Cả hai chúng tôi đã nhận Bản cập nhật tháng 2 ngày hôm qua và tôi vẫn có vấn đề, cô ấy thì không. Nếu đây là sự cố Phần sụn hoặc Drive, nó sẽ ảnh hưởng đến cả hai chúng tôi, nhưng vì điện thoại của cô ấy không gặp sự cố và nhiều người trong các chủ đề liên quan đến vấn đề này đã nói rằng họ không gặp sự cố, tôi Tôi nghiêng về phía đây là sự cố phần cứng với bộ thu/phát wifi trong điện thoại của chúng tôi.”Người dùng Reddit jericko
Giả thuyết phổ biến là vấn đề này chỉ phát sinh nếu bạn có bộ định tuyến WiFi 6. WiFi 6 hoặc 802.11ax là một thế hệ công nghệ không dây mới và không cần phải nói rằng không phải ai cũng có bộ định tuyến WiFi 6. Nhiều người vẫn có bộ định tuyến tiêu chuẩn cũ hơn, trong khi một số người dùng có bộ định tuyến với công nghệ WiFi 6E mới hơn.
Nghĩ rằng nó có vấn đề gì đó với giao thức WiFi 6, tôi đã đổi về bộ định tuyến WiFi 5 cũ của mình. Kể từ đó, điện thoại đã duy trì kết nối trong hơn 24 giờ, trong khi trước đó điện thoại sẽ ngắt kết nối Wi-Fi 6 trong vòng một hoặc hai giờ.”-Người dùng Reddit -avenged-
Tắt WiFI 6 và giao thức mã hóa WPA3 đã đã khắc phục sự cố cho một số người dùng. Khôi phục cài đặt gốc cũng giải quyết được sự cố cho một số chủ sở hữu Galaxy S23 Ultra. Một người dùng đã đề xuất tắt địa chỉ MAC ngẫu nhiên và chuyển sang MAC của điện thoại.
Samsung rõ ràng đã biết về sự cố và đang khắc phục sự cố. Một đại diện của Samsung dường như đã nói với người dùng Reddit rằng bản cập nhật tiếp theo sẽ giải quyết vấn đề. Vào thời điểm bản cập nhật đến, những người dùng đầu tiên của Galaxy S23 Ultra sẽ không có cơ hội trả lại. Vì vậy, nếu bản sửa lỗi không được khắc phục và điều này hóa ra lại là một vấn đề dai dẳng, điều này khó xảy ra, cách tốt nhất là yêu cầu bảo hành. Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng sẽ phải dựa vào dữ liệu di động.
Android Central au thor Andrew Myrick nói rằng anh ấy đã gặp sự cố trên Galaxy S23 Ultra của mình và Bản cập nhật tháng 2 năm 2023 đã cải thiện tình hình ở một mức độ nào đó.
Không rõ chính xác có bao nhiêu thiết bị gặp sự cố, nhưng con số này có vẻ không nhỏ, một số người dùng cho biết họ đã gặp sự cố trên nhiều thiết bị. các đơn vị.
Điện thoại mới thường có lỗi nên điều này không có gì bất thường và khó có thể ngăn Galaxy S23 Ultra trở thành một trong những điện thoại hàng đầu của năm.