Đây là mấu chốt của bài viết dưới dạng video:
Các cập nhật mới đang được bổ sung ở cuối câu chuyện này…….
Câu chuyện gốc (xuất bản vào tháng 4 4, 2023) như sau:
Dòng Galaxy S của Samsung được biết đến với các tính năng và hiệu suất hàng đầu, và Galaxy S23 mới nhất cũng không ngoại lệ.
Máy ảnh của Galaxy S23 có thể chụp ảnh chất lượng cao ở hầu hết các điều kiện ánh sáng và có dải tương phản động rộng, màu sắc chính xác và độ chi tiết tốt.
Samsung Galaxy S23’chuối’hoặc hiện tượng mờ camera
Tuy nhiên, giống như bất kỳ công nghệ nào, các vấn đề có thể phát sinh và trong những tuần gần đây, người dùng Samsung Galaxy S23 và S23 Plus đã gặp phải một lỗi máy ảnh gây ra sự thất vọng đáng kể (1,2,3).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng khi họ chụp ảnh văn bản từ khoảng cách gần, một vệt mờ hình quả chuối lạ xuất hiện trên ảnh.
Samsung vừa phát hành một bản cập nhật bao gồm bản vá bảo mật tháng 4 nên người dùng đã giả định rằng nó sẽ sửa lỗi này. Nhưng thật không may, cái gọi là’củ chuối’vẫn tồn tại ngay cả sau khi cập nhật thiết bị của họ.
Sự tồn tại dai dẳng của lỗi máy ảnh này đặc biệt đáng lo ngại do tầm quan trọng của máy ảnh trên điện thoại thông minh trong cuộc sống hiện đại.
máy ảnh chính chỉ cho hình ảnh mờ khi chụp tài liệu. điều này cũng đáng chú ý trong các hình ảnh khác. không ai quan tâm ở đây? người Đức muốn trả lại phế liệu. Tự làm bài kiểm tra và chụp ảnh một trang văn bản. cái đó ghê thật! Hầu như tất cả các mẫu S23 và S23+ đều bị ảnh hưởng.
Nguồn
Tôi đang gặp vấn đề với việc cố gắng để máy ảnh tập trung vào các mục ở gần. Tôi bị mờ quá mức khi tắt tính năng tăng cường lấy nét nhưng khi bật tính năng tăng cường lấy nét sẽ làm cho hình ảnh có vẻ nhiễu hạt.
Nguồn
Phản hồi chính thức
A Samsung người điều hành đã phản hồi bằng cách khuyến nghị người dùng duy trì khoảng cách từ 40cm trở lên trước khi chụp hoặc bằng cách phóng to bằng hệ số thu phóng (x2x):
Họ cũng cung cấp lý do tại sao người dùng S23 Ultra không thể tái tạo sự cố này:
Về S23 Ultra, có một sự khác biệt câu chuyện. Mẫu máy đó có chức năng AF trong ống kính UW và nó tự động thay đổi từ ống kính Rộng sang ống kính UW ở khoảng cách gần, đó là lý do tại sao nó trông khác nhau giữa S23 Ultra và các mẫu khác. Xin cảm ơn.
Nguồn
Bị cáo buộc là mục tiêu người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung về sự cố này và họ xác nhận rằng sự cố này có liên quan đến phần cứng. Hơn nữa, họ tuyên bố rằng Samsung sẽ thay đổi mô-đun máy ảnh của các điện thoại bị ảnh hưởng:
Bộ phận hỗ trợ của Samsung Hàn Quốc đã thừa nhận rằng sự cố chuối là do lỗi phần cứng và họ sẽ thay đổi mô-đun máy ảnh của điện thoại của người dùng bị ảnh hưởng dựa trên câu trả lời của diễn đàn tiếng Đức.
mod để làm rõ: tất nhiên là chỉ khi người dùng yêu cầu, không thu hồi toàn cầu hay bất cứ điều gì.
Nguồn
Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải Sự cố mờ camera của Samsung Galaxy S23, bạn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về sự cố này.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ tình hình và thông báo cho bạn về mọi bản cập nhật khi chúng có sẵn.
Cập nhật 1 (ngày 19 tháng 4 năm 2023)
06:05 chiều (IST): Chúng tôi đã phát hiện một xác nhận bị cáo buộc, nhưng không giống như lần trước đề xuất thay đổi phần cứng, điều này nói rằng sự cố sẽ được khắc phục thông qua cập nhật phần mềm.
Lưu ý: Bạn có thể xem bản cập nhật dành riêng cho dòng Samsung Galaxy S23 và trình theo dõi lỗi của chúng tôi để biết thông tin liên quan.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Samsung
