Trong thời gian gần đây, Apple đã phải xử lý một số sự cố phần mềm khiến một số ứng dụng của họ gặp sự cố. Cách đây không lâu, người dùng iPhone Trung Quốc đã phải đối mặt với sự cố sập ứng dụng thời tiết tích hợp sẵn của Apple. Các vấn đề chính là thiếu cập nhật, mặc dù tiện ích thời tiết không có lỗi dữ liệu, ứng dụng thời tiết bị sập nhiều lần. Điều này ảnh hưởng đến việc sử dụng hàng ngày của người dùng. Giờ đây, nhiều báo cáo từ Trung Quốc cho rằng Apple App Store đã bị sập. Thông báo lỗi có nội dung “Không thể kết nối với App Store”.
Sau khi kiểm tra trạng thái máy chủ trên trang web chính thức của Apple, chúng tôi thấy rằng App Store ở trạng thái “có sẵn ” trạng thái, có nghĩa là bình thường. Nguyên nhân của vụ tai nạn hiện chưa rõ ràng. Một số người dùng đã cố gắng khởi động lại điện thoại của họ nhưng sự cố vẫn tồn tại. Kể từ khi Apple ra mắt App Store vào năm 2008, App Store đã trở thành ứng dụng dẫn đầu thị trường ứng dụng. Cho đến nay, Apple đã trả 320 tỷ USD cho các nhà phát triển.
Apple trả cho nhà phát triển từ 70% đến 85% tổng doanh số bán hàng trên App Store, tùy thuộc vào tỷ lệ hoa hồng. Nếu mọi tính toán đều dựa trên mức hoa hồng 30%, tổng doanh thu của App Store vào năm 2022 sẽ vượt quá 85 tỷ USD. Tất cả được tính trên cơ sở hoa hồng 15%, tổng doanh thu của App Store năm ngoái là khoảng 70 tỷ USD.
Có báo cáo rằng đối với các thương hiệu nhỏ và nhà phát triển nhỏ có thu nhập hàng năm dưới 1 triệu USD, một số Ứng dụng Phí hoa hồng cửa hàng sẽ giảm từ 30% ban đầu xuống còn 15%. Điều này bao gồm tất cả doanh thu ứng dụng trả phí và mua hàng trong ứng dụng.
Sự cố ứng dụng Apple App Store không phải là mới
Trong thập kỷ qua, Apple App Store đã gặp phải nhiều vấn đề. Với hàng triệu ứng dụng có sẵn để tải xuống, App Store đã trở thành điểm đến lý tưởng cho những người dùng đang tìm kiếm mọi thứ, từ trò chơi và công cụ năng suất đến các ứng dụng liên lạc và truyền thông xã hội. Tuy nhiên, với một nền tảng đồ sộ như vậy, không ngạc nhiên khi đã có một vài trường hợp Apple App Store bị treo.
Tin tức trong tuần của Gizchina
Một trong những sự cố phổ biến nhất của Apple App Store xảy ra vào ngày 4 tháng 7 năm 2020. Trong sự cố này, người dùng trên khắp thế giới đã báo cáo rằng họ không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store. Sự cố kéo dài trong vài giờ và ảnh hưởng đến một số lượng lớn người dùng. Apple sau đó đã thừa nhận vấn đề và giải quyết nó vào cuối ngày. Mặc dù nguyên nhân của sự cố không được xác định, nhưng người ta tin rằng nó có liên quan đến sự cố phía máy chủ.
Một sự cố lớn khác của App Store đã xảy ra vào ngày 27 tháng 3 năm 2019. Sự cố này đã ảnh hưởng đến người dùng ở nhiều quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu và Châu Á. Người dùng cho rằng họ không thể truy cập App Store, Apple Music hoặc Apple TV. Sự cố kéo dài vài giờ trước khi Apple có thể giải quyết. Sau đó, người ta tiết lộ rằng nguyên nhân của sự cố có liên quan đến sự cố ngừng dịch vụ điện toán đám mây của Apple.
Một sự cố nghiêm trọng trên App Store đã xảy ra vào năm 2016 khi một lỗi trong phần mềm máy chủ của Apple gây ra sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu. Sự cố ngừng hoạt động này đã ảnh hưởng đến người dùng trên tất cả các dịch vụ của Apple, bao gồm App Store, Apple Music và iCloud. Sự cố kéo dài trong vài giờ và đã được Apple giải quyết, nhưng không lâu sau đó đã gây ra sự gián đoạn lớn cho nhiều người dùng.
Sự cố ứng dụng nhỏ
Ngoài những sự cố nghiêm trọng này, còn có một số sự cố khác các trường hợp khác của sự cố nhỏ trên App Store trong những năm gần đây. Ví dụ: vào tháng 5 năm 2018, người dùng cho rằng họ không thể truy cập App Store trong vài giờ. Apple sau đó cho biết họ đang giải quyết vấn đề này và đã giải quyết nó. Tương tự, vào tháng 6 năm 2017, người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store. Vấn đề đã được Apple giải quyết nhưng nguyên nhân của sự cố không được công bố chính thức.
Vào năm 2013, App Store đối mặt với một vụ vi phạm bảo mật nghiêm trọng khi tin tặc có thể xâm nhập vào tài khoản của một số nhà phát triển hàng đầu. Tin tặc có thể sử dụng quyền truy cập của họ để đánh cắp thông tin nhạy cảm, bao gồm mã nguồn và khóa riêng tư. Vấn đề đã được Apple nhanh chóng giải quyết nhưng nó như một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của bảo mật trong App Store.
Mặc dù những sự cố này có thể gây khó chịu cho người dùng, nhưng điều cần thiết là phải nhận ra rằng chúng tương đối hiếm. sự kiện. Apple App Store là một nền tảng khổng lồ phục vụ hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Điều đáng chú ý là rất ít sự cố xảy ra do tính phức tạp của hệ thống.
Trong những năm gần đây, Apple đã đầu tư rất lớn vào việc cải thiện tính ổn định và độ tin cậy của App Store. Ví dụ: công ty đã giới thiệu các quy trình kiểm tra và đánh giá mới để đảm bảo rằng các ứng dụng được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi chúng được cung cấp cho người dùng. Apple cũng đã giới thiệu các công cụ giám sát mới để phát hiện và giải quyết các sự cố trước khi chúng trở nên phổ biến.
Lời cuối
Mặc dù đã có một số trường hợp App Store gặp sự cố trong vài năm qua, nhưng chúng là những sự cố tương đối hiếm do sự phức tạp của hệ thống. Apple có bề dày thành tích trong việc nhanh chóng phản hồi và giải quyết mọi vấn đề xảy ra, đồng thời công ty tiếp tục đầu tư vào việc cải thiện tính ổn định và độ tin cậy của nền tảng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển và App Store tiếp tục phát triển. Có khả năng là sẽ có nhiều trường hợp treo máy và mất điện hơn. Tuy nhiên, Apple cam kết cải thiện nền tảng này. Vì vậy, chúng ta có thể tin tưởng rằng App Store sẽ vẫn là một phần đáng tin cậy và thiết yếu trong cuộc sống số của chúng ta. Cuối cùng, Apple đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều an toàn