Samsung được cho là đã cấm nhân viên của mình sử dụng các công cụ AI tổng quát như ChatGPT và Google Bard trên các thiết bị và mạng nội bộ do công ty sở hữu. Động thái này được đưa ra sau khi một số nhân viên vô tình làm rò rỉ thông tin bí mật qua ChatGPT vài tuần trước.
Samsung cấm sử dụng ChatGPT và Bard trên các thiết bị chính thức
Giống như nhiều công ty khác, Samsung cũng đã lên kế hoạch để sử dụng các công cụ AI tổng quát để phát triển kinh doanh. Nó hy vọng AI sẽ giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh chip đang chững lại của mình. Tuy nhiên, mọi thứ đã không diễn ra như kế hoạch. Ngay sau khi công ty cấp cho nhân viên của mình quyền truy cập vào ChatGPT để tăng tốc các quy trình khác nhau vào giữa tháng 3, các phóng viên đã nổi lên rằng chatbot AI đã làm rò rỉ thông tin bán dẫn bí mật.
Điều này xảy ra sau khi một số nhân viên của Samsung cung cấp dữ liệu nội bộ cho AI công cụ được tạo bởi OpenAI do Microsoft hậu thuẫn. Họ đã sai lầm ở chỗ họ không nhận ra rằng những thứ như ChatGPT và Bard lưu trữ vĩnh viễn bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho họ. Những công cụ này sử dụng thông tin cho mục đích học tập. Nhưng trong quá trình này, họ cũng có thể chia sẻ thông tin với những người dùng khác. Và vì họ lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bên ngoài nên Samsung rất khó truy xuất và xóa dữ liệu đó.
Không rõ nhân viên Samsung vô tình rò rỉ thông tin gì qua ChatGPT. Tuy nhiên, rò rỉ đã xảy ra trong ba trường hợp riêng biệt trong vòng ba tuần. Công ty hiện đã gửi một bản ghi nhớ tới nhân viên yêu cầu họ ngừng sử dụng công cụ AI trên các thiết bị chính thức và mạng nội bộ. Nhân viên cũng được khuyên không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến công ty cho các công cụ AI tổng quát trên thiết bị cá nhân của họ. Họ cũng bị cấm chia sẻ dữ liệu cá nhân có thể tiết lộ tài sản trí tuệ của công ty.
Theo báo cáo của Bloomberg, Samsung đã cảnh báo nhân viên của mình rằng việc vi phạm các chính sách này có thể khiến họ mất việc. “Chúng tôi yêu cầu bạn siêng năng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật của chúng tôi và việc không làm như vậy có thể dẫn đến vi phạm hoặc xâm phạm thông tin công ty dẫn đến hành động kỷ luật lên đến và bao gồm chấm dứt hợp đồng lao động,” một phần của bản ghi nhớ viết. Bản ghi nhớ đã được gửi tới nhân viên tại một trong những bộ phận lớn nhất của Samsung vào thứ Hai, báo cáo cho biết.
Samsung đang phát triển các công cụ AI của riêng mình để sử dụng nội bộ
Samsung có thể đã cấm sử dụng ChatGPT và Bard trên các thiết bị chính thức của mình, nhưng họ vẫn nhận thấy AI sẽ còn một chặng đường dài trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình. Công ty được cho là đang tạo ra các công cụ AI chung của riêng mình để sử dụng nội bộ. Nó có kế hoạch sử dụng những công cụ đó “để dịch và tóm tắt tài liệu cũng như để phát triển phần mềm”. Đồng thời, Samsung cũng đang nghiên cứu các cách để ngăn chặn các dịch vụ AI bên ngoài lấy thông tin nhạy cảm của công ty. ChatGPT gần đây đã thêm một chế độ “ẩn danh”, trong đó chế độ này không lưu các cuộc hội thoại cho mục đích học tập.
“Mối quan tâm đến các nền tảng AI tổng quát như ChatGPT ngày càng tăng trong cả nội bộ và bên ngoài. Mặc dù mối quan tâm này tập trung vào tính hữu ích và hiệu quả của các nền tảng này, nhưng cũng có những lo ngại ngày càng tăng về rủi ro bảo mật do AI tổng hợp mang lại,” Samsung nói với nhân viên. “HQ đang xem xét các biện pháp bảo mật để tạo ra một môi trường an toàn để sử dụng AI tổng quát một cách an toàn nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả của nhân viên. Tuy nhiên, cho đến khi các biện pháp này được chuẩn bị xong, chúng tôi tạm thời hạn chế việc sử dụng AI tổng quát,” bản ghi nhớ cho biết thêm.
