Xếp hạng của biên tập viên: Xếp hạng của người dùng:[Tổng cộng: 0 Trung bình: 0] @media(độ rộng tối thiểu: 500px) { } @media(độ rộng tối thiểu: 800px) { }
Hỗ trợ là Hỗ trợ khách hàng do ChatGPT cung cấp cho các trang web. Nó có thể hữu ích cho các blog công nghệ hoặc thậm chí các trang tài liệu về sản phẩm và dịch vụ. Nó tự đào tạo trên các tài liệu hoặc trang trợ giúp trên trang web của bạn, sau đó tạo câu trả lời tương ứng khi người dùng đặt câu hỏi trong hộp trò chuyện. Cũng giống như các hệ thống hỗ trợ và trò chuyện trực tiếp khác, tiện ích này thêm tiện ích trò chuyện trên trang web của bạn, nơi khách truy cập và khách hàng có thể đặt câu hỏi và tiện ích này sẽ trả về câu trả lời do AI cung cấp dựa trên tài liệu trợ giúp mà bạn đã đào tạo về tiện ích này.
Bật các trang web về sản phẩm và dịch vụ, thường có phần tài liệu hoặc phần trợ giúp dành cho người dùng và khách hàng, nơi các câu hỏi thường gặp được trả lời. Các trang đó cũng chứa hướng dẫn gỡ lỗi và các bước khắc phục sự cố. Đôi khi, việc duyệt qua những trang dài đó có thể mất rất nhiều thời gian và để loại bỏ tất cả những rắc rối đó, Supportal có thể giúp bạn. Chỉ cần cung cấp cho nó liên kết đến tất cả các trang và nó sẽ tự đào tạo về chúng. Sau đó, nó có thể trả lại câu trả lời tóm tắt và chính xác dựa trên các trang đó cho khách hàng khi họ yêu cầu trợ giúp trong cuộc trò chuyện trực tiếp.
Một ưu điểm khác của việc sử dụng hệ thống hỗ trợ dựa trên AI này là bạn sẽ không còn cần đến các đại lý. Vì nó tự động hóa các câu trả lời nên bạn không thực sự phải ngồi trên bàn hỗ trợ mọi lúc. Nó sẽ tự lo việc đó.
Hỗ trợ khách hàng do GPT cung cấp Chat miễn phí dành cho các trang web: Hỗ trợ
Bây giờ, bạn chỉ có thể truy cập trang chủ của Supportal và tạo một tài khoản miễn phí. Sau khi đăng ký, bạn chỉ cần bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Chỉ cần bắt đầu bằng cách thêm các liên kết đến các trang trợ giúp và tài liệu trên trang web của bạn.
Trước khi thêm các trang trên trang web của mình, bạn cũng cần thêm cả trang web của mình. Vì vậy, chỉ cần dán liên kết đến trang web của bạn và sau đó nó sẽ tạo mã nhúng cho bạn.
Bây giờ, trên trang web của bạn, bạn chỉ cần thêm mã nhúng vào phần chân trang của trang web. Nếu bạn đang sử dụng WordPress, thì nó sẽ cực kỳ đơn giản. Chỉ cần sử dụng plugin Chèn đầu trang và chân trang, sau đó dán mã vào phần chân trang của plugin. Lưu các thay đổi.
Khi mở trang web của mình bây giờ, bạn sẽ thấy tiện ích trò chuyện ở dưới cùng bên trái. Bạn có thể thấy điều đó trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Quay lại trang web Hỗ trợ rồi thêm liên kết vào tài liệu và trang trợ giúp của bạn. Nó sẽ xử lý chúng, sau đó dữ liệu và câu trả lời sẽ xuất hiện trong tiện ích trò chuyện trực tiếp đã được thêm vào trang web của bạn.
Bằng cách này, bạn có thể sử dụng hệ thống hỗ trợ và trò chuyện trực tiếp dựa trên ChatGPT này trên trang mạng. Nó học hỏi từ dữ liệu của chính bạn và sau đó trình bày dữ liệu đó cho người dùng theo cách đơn giản và dễ hiểu.
Lời kết:
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hỗ trợ và trò chuyện trực tiếp dựa trên AI của ChatGPT , thì Hỗ trợ là một lựa chọn rất tốt. Chỉ cần đăng ký một tài khoản miễn phí, thêm chi tiết từ trang web của bạn và sau đó bạn đã sẵn sàng để sử dụng. Tôi thích nó vì sự đơn giản và dễ sử dụng của nó. Vì vậy, hãy tiếp tục và cho nó một shot. Tôi chắc chắn nó sẽ không làm bạn thất vọng.
