Từ hôm nay, Netflix đã chính thức bắt đầu ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu ở Hoa Kỳ bằng việc ra mắt các gói “Thành viên bổ sung” dành cho những khách hàng muốn mời bạn bè và các thành viên lớn trong gia đình truy cập vào tài khoản Netflix gia đình của họ.
Mặc dù Netflix đã từng áp dụng cách tiếp cận khá lỏng lẻo trong việc chia sẻ mật khẩu với bạn bè thân thiết và các thành viên trong gia đình, lập trường chính thức của công ty là tài khoản Netflix chỉ dành cho những người sống cùng nhau thường xuyên trong cùng một gia đình sử dụng. Các giám đốc điều hành của công ty thừa nhận một số vùng xám, chẳng hạn như sinh viên đại học sống xa nhà, nhưng cuối cùng không bao giờ thực thi bất kỳ hạn chế có ý nghĩa nào.
Kết quả là một số khách hàng của Netflix đã quen với việc chia sẻ mật khẩu của họ cho mọi người. Đột nhiên, một tài khoản Netflix trở thành trò chơi công bằng cho hàng chục người bạn thân nhất của bạn và anh họ của mẹ bạn, chú của chị gái cùng cha khác mẹ với chồng của Ellen.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Netflix bắt đầu mất doanh thu tiềm năng từ những người tự do tải tài khoản của người khác, nó bắt đầu tìm cách ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu.
Tuy nhiên, cuối cùng công ty nhận ra rằng sẽ dễ dàng hơn khi áp dụng phương pháp “nếu bạn không thể đánh bại họ, hãy tham gia cùng họ” — hay chính xác hơn là “nếu bạn không thể đánh bại họ, kiếm tiền từ họ. Đầu năm 2022, Netflix bắt đầu thử nghiệm một loạt gói mới ở Nam Mỹ nhằm “khuyến khích” khách hàng trả một khoản phí nhỏ để chia sẻ Netflix bên ngoài hộ gia đình của họ.
Trong khi đó, Netflix trở nên kiên quyết hơn trong việc đó “Một tài khoản Netflix được sử dụng bởi một hộ gia đình — không có ngoại lệ dành cho sinh viên đại học trong ký túc xá, người thân lớn tuổi hoặc bất kỳ ai khác.
Cuộc đàn áp nghiêm ngặt bắt đầu vào đầu năm nay khi những người đăng ký ở Canada, New Zealand, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha đã được thông báo rằng họ cần tuân thủ chính sách mới và đăng ký tài khoản phụ”Thành viên bổ sung”cho bất kỳ ai mà họ muốn chia sẻ dịch vụ của họ không sống cùng nhà với họ.
Tài khoản thành viên bổ sung đến với Hoa Kỳ
Hôm nay, Netflix đã xuất bản “Cập nhật về chia sẻ” với một bản sao email mà họ bắt đầu gửi tới “các thành viên đang chia sẻ Netflix bên ngoài hộ gia đình ở Hoa Kỳ.”
Tài khoản Netflix của bạn là dành cho bạn và những người bạn sống cùng — gia đình của bạn.
Email cho biết thêm rằng bạn có thể sử dụng Netflix khi vắng nhà, chẳng hạn như “trên thiết bị cá nhân của bạn hoặc TV tại khách sạn hoặc nhà nghỉ”, nhưng nhắc lại rằng điều này chỉ dành cho những người sống trong cùng một hộ gia đình với chủ tài khoản chính.
Bài viết tiếp tục giải thích cách khách hàng Netflix có thể kiểm tra và kiểm soát cách sử dụng tài khoản của họ, đề xuất họ đăng xuất khỏi mọi thiết bị “không nên có quyền truy cập” và thay đổi mật khẩu của họ để ngăn truy cập trái phép.
Tuy nhiên, nếu một khách hàng của Netflix muốn chia sẻ dịch vụ của họ với ai đó bên ngoài gia đình họ, thì họ có các lựa chọn là chuyển hồ sơ của người đó sang tài khoản Netflix của chính họ hoặc mua một tài khoản thành viên bổ sung.
Điều thú vị là chi phí của một tài khoản thành viên bổ sung là 7,99 đô la/tháng — cao hơn 1 đô la so với gói Tiêu chuẩn có bậc quảng cáo của Netflix, cung cấp gần như tất cả các tính năng của gói Tiêu chuẩn 15,49 đô la, bao gồm hai thiết bị được hỗ trợ, với nhược điểm duy nhất là rằng bạn phải xem qua một vài quảng cáo. Ngược lại, Vị trí Thành viên bổ sung $7,99 chỉ có một hồ sơ và mỗi lần chỉ có thể phát trực tuyến đến một thiết bị.
Một nhược điểm khác là tài khoản Thành viên bổ sung là tiện ích bổ sung — chúng được lập hóa đơn cho chủ tài khoản chính ngoài gói thông thường của họ, chứ không phải người muốn có tài khoản thành viên bổ sung. Điều đó có thể tốt đối với các thành viên thực sự trong gia đình hoặc bạn bè thân thiết, nhưng sẽ không thực tế đối với các thỏa thuận thông thường hơn. Có thể chắc chắn rằng Netflix nhận ra điều này và hy vọng hầu hết mọi người sẽ chọn khởi động hoàn toàn những người mà họ đã chia sẻ mật khẩu mà không có gói Netflix, buộc họ phải có các gói của riêng mình — và đó là mục đích của tính năng Hồ sơ chuyển giao mới.
Phát hiện và thực thi chia sẻ mật khẩu
Dựa trên tuyên bố rằng công ty đã gửi email “đến những thành viên đang chia sẻ Netflix bên ngoài hộ gia đình của họ ở Hoa Kỳ”, có thể chắc chắn rằng công ty đã xác định được tài khoản nào là thủ phạm có khả năng nhất.
Tuy nhiên, thông báo và thông báo qua email đang có cách tiếp cận tích cực, mang đến cho khách hàng lợi ích của sự nghi ngờ. Chúng tôi đã thấy các dấu hiệu ở Canada và các nơi khác về cách Netflix sẽ thực thi các quy tắc chia sẻ mật khẩu mới. Khi bắt đầu triển khai những điều này theo từng giai đoạn, những người xem không sử dụng tài khoản của chính họ có thể thấy quyền truy cập của họ bị chặn.
Điều này đặc biệt đúng khi nói đến các thiết bị cố định thông thường như TV thông minh. Theo tất cả các tài khoản, Netflix đang khá kiên quyết theo dõi nơi nó được xem thông qua các ứng dụng dành cho TV thông minh và hộp giải mã tín hiệu số như Apple TV và ai đó cố gắng xem Netflix trên TV không ở cùng nhà với TV chính. chủ tài khoản có thể sẽ sớm thấy rằng tính năng này không còn hoạt động nữa.
Tuy nhiên, có vẻ như có nhiều khoảng trống hơn cho các thiết bị di động. Vì Netflix nhận ra rằng mọi người muốn truy cập dịch vụ từ nhiều địa điểm nên Netflix không thể quá hà khắc trong việc khóa quyền truy cập vào một địa điểm duy nhất trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Thay vào đó, Netflix yêu cầu ứng dụng trên thiết bị di động của bạn phải được kết nối với mạng gia đình — chính mạng mà bạn đã đặt làm vị trí chính trên TV — ít nhất mỗi tháng một lần.
Đây không phải là vấn đề đối với hầu hết khách hàng, mặc dù những người hiếm khi sử dụng ứng dụng Netflix trên iPhone hoặc iPad của họ có thể muốn đảm bảo rằng họ nhanh chóng mở ứng dụng và cho phép ứng dụng kết nối trước khi rời khỏi nhà chỉ để đảm bảo nó được đăng ký lại.
Nó cũng mang lại một số khoảng thời gian cho các thành viên thân thiết trong gia đình như những đứa trẻ đang ở độ tuổi đại học có thể đang sống trong ký túc xá ở cùng khu vực. Thay vì chỉ về nhà vài tuần một lần để giặt giũ và chuẩn bị bữa ăn tự nấu, họ cũng có thể ghé qua để gia hạn kết nối Netflix.
