Sau một thời gian dài chờ đợi, Diablo 4 cuối cùng cũng bắt đầu ra mắt công chúng. Một vài tháng trước, đã có một bản beta cho phép một số người trải nghiệm trò chơi lần đầu tiên.
Hiện tại, chỉ những người chơi đã mua Phiên bản’Digital Deluxe’hoặc’Ultimate’mới có thể tận hưởng phiên bản 4-ngày Truy cập sớm.
Điều đó nói rằng, nhiều người chơi Diablo 4 đã mua các phiên bản đó hiện không thể truy cập vì nút’Phát’không thể nhấp được hoặc chuyển sang màu xám đối với họ.
Nút’Chơi’của Diablo 4 không nhấp được hoặc chuyển sang màu xám
Nhiều báo cáo cho biết trò chơi hiện không khởi chạy được cho nhiều người chơi do sự cố này. Khi họ cố gắng nhấn nút’Phát’, không có gì xảy ra, như thể nó đã bị chặn.
PC tôi đã mua ultimate trò chơi phiên bản không ra mắt!?
Tôi đã mua phiên bản cuối cùng và tôi không thể vào trò chơi? nút phát trên trình khởi chạy không cho phép tôi nhấn!?
Nguồn
Vấn đề tương tự với phiên bản Digital Deluxe được mua vào tháng 3 tại đây. Đã thử hoán đổi vùng, khởi động lại, ứng dụng khách Battlenet chưa cài đặt. Không.
Nguồn
Có vẻ như trò chơi không nhận dạng chính xác rằng người chơi đã mua Diablo 4’Digital Deluxe’hoặc’Ultimate’Edition, vì vậy nó sẽ không cho phép họ tận hưởng Quyền truy cập sớm.
Vấn đề tương tự với Ultimate. Nút Phát có màu xám và thông báo “Dự kiến phát hành trước: 6/6/23”. Tôi đã trả 99 đô la cho ngày đầu tiên và chơi cả hai bản beta. Có cách khắc phục nào không?
Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại Battlenet theo hướng dẫn nơi bạn xóa các thư mục, v.v.
Bạn không thể gửi vé vì không có “tracert” thông tin về Diablo IV trên các trang hỗ trợ.
Nguồn
Tuy nhiên, có một số giải pháp thay thế tiềm năng có thể giúp ích cho bạn. Trước tiên, bạn có thể thử các cách sau:
Thay đổi khu vực của ứng dụng battle.net. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào BattleTag của bạn ở trên cùng bên phải, chọn “Đăng xuất”, sau đó sử dụng bánh răng cài đặt phía trên chỗ trống tên người dùng của bạn để thay đổi sang một khu vực khác và đăng nhập lại. Thao tác này làm mới bộ nhớ cache của ứng dụng và sẽ khắc phục sự cố.
Điều đó hiệu quả với tôi, hãy dùng thử
Nguồn
Giải pháp thay thế thứ hai là kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút của bạn (nếu có) không chặn khởi chạy trò chơi hay không.
Tôi cũng gặp sự cố này. Đây là những gì hiệu quả với tôi.
Avira Antivirus đang chặn quá trình khởi chạy. Tôi đã tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong 10 phút và trò chơi hiện đã khởi chạy. Cũng có thể phần mềm chống vi-rút khác bị ảnh hưởng vì tôi đã thấy các bài đăng trước tương tự trong quá trình sập máy chủ.
Nguồn
Đang phát triển…
