[Đã cập nhật] Google xác nhận vấn đề thiếu nút/biểu tượng YouTube Watch later

Có những cập nhật mới đã được thêm vào cuối câu chuyện…

Một ngày khác, một chức năng khác của YouTube sẽ ngừng hoạt động.

Trong phạm vi bảo hiểm ngày hôm qua của chúng tôi, chúng tôi đã nhấn mạnh sự cố phát lại ứng dụng YouTube trên bảng điều khiển trò chơi Xbox One X của Microsoft, trong đó nội dung video YouTube 4K (ultra HD) và 1080p (HD) có xu hướng bị treo

Dưới đây là thông tin sơ lược về sự cố đóng băng nội dung 4K của YouTube trên Xbox One X:

Người dùng đã chia sẻ hình ảnh video ứng dụng YouTube bị treo trên Xbox One X

Mặc dù sự cố hiện đã được khắc phục đã tồn tại được vài tuần, điều khiến tôi hài lòng là Microsoft không chỉ thừa nhận sự cố mà còn thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng rằng các kỹ sư Xbox sẽ phải hợp tác với các nhà phát triển ứng dụng YouTube để khắc phục bất kỳ nguyên nhân nào gây ra sự cố.

Đáng buồn thay, họ đã không cung cấp bất kỳ ETA nào về việc mất bao lâu để giải quyết vấn đề tương tự. Đây là những gì một Đại lý/Người điều hành của Microsoft đã nói trong khi xác nhận sự cố đóng băng nội dung.

Chúng tôi đã nhận được báo cáo thông qua các diễn đàn và các nền tảng hỗ trợ khác về sự cố này và sự cố này đã được xác nhận. Các kỹ sư Xbox sẽ cần làm việc cùng với các nhà phát triển ứng dụng YouTube để tìm ra nguyên nhân gốc rễ và triển khai bản cập nhật cho ứng dụng YouTube từ nhà phát triển hoặc triển khai bản sửa lỗi trong bản cập nhật hệ thống bảng điều khiển tiếp theo.

Gác vấn đề đóng băng nội dung 4K sang một bên, giờ đây một vấn đề mới liên quan đến YouTube đang nổi lên.

Ứng dụng YouTube

Chạy theo các báo cáo đã được đổ trong vài giờ qua trên YouTube chính thức Diễn đàn trợ giúp và nền tảng thảo luận trực tuyến Reddit, biểu tượng/nút Xem sau cho phép người dùng YouTube lưu video để xem sau này không còn khả dụng nữa.

Xem sau, như hầu hết các bạn có thể đã biết, là biểu tượng đồng hồ hiển thị khi bạn di chuột lên hình thu nhỏ của video trong số các video mới hoặc thịnh hành trong nguồn cấp dữ liệu đăng ký của bạn. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng sẽ thêm video vào danh sách phát Xem sau của bạn để ít nhất bạn không bỏ lỡ.

Biểu tượng Xem sau trên video YouTube

Sự cố nút Xem sau quay lại đã biến mất, đây là điều một số người đã nói khi giải thích về trục trặc:

Tôi đang cố lưu video vào nguồn cấp dữ liệu của mình để xem sau nhưng’nút’không có ở đó. Tôi đã làm điều này nhiều lần trước đây mà không có vấn đề gì. Vấn đề này chỉ xảy ra ngày hôm nay. Tôi đã đăng xuất và trở lại. Đã xóa một số video khỏi danh sách đã lưu của tôi, nhưng không có gì hiệu quả

Hôm nay tôi đã đăng nhập vào trang đăng ký của mình và nhận thấy rằng khi di chuột qua hình thu nhỏ của video trong danh sách, không còn biểu tượng có đồng hồ và nói’xem sau’khi tôi di chuột qua nó.
BÂY GIỜ tôi phải nhấp vào ba dấu chấm, SAU ĐÓ nhấp vào’xem sau’thật khó chịu!
Có lý do nào khiến điều này xảy ra không và nó sẽ là một thay đổi ở lại, xin chúa không. Thật bất tiện và hoàn toàn ngu ngốc khi thực hiện một thay đổi như vậy.

Đây là một số tweet gần đây trong số vô số báo cáo của người dùng trên trang tiểu blog Twitter phàn nàn về tính năng mất ​​tích:

Một số người dùng bị ảnh hưởng cho rằng YouTube có thể đã chấm dứt biểu tượng/nút Xem sau. Nhưng đó không phải là như vậy. Điều tốt là ngay sau khi các khiếu nại bắt đầu xuất hiện trên các diễn đàn trợ giúp chính thức của công ty, một trong những nhân viên của Google đã nói rằng đó là một trục trặc đang được khắc phục.

Xin chào mọi người – cảm ơn vì các báo cáo của bạn ! Chúng tôi đã biết sự cố khiến biểu tượng/nút xem sau biến mất và đang tích cực làm việc để khắc phục sự cố.

Ngoài việc thừa nhận sự cố, nhân viên công ty còn đề xuất những người dùng mà họ có thể thêm video vào danh sách phát Xem sau bằng cách nhấp vào menu ba dấu chấm có sẵn bên cạnh tiêu đề video cho đến khi Google khắc phục bất kỳ nguyên nhân nào gây ra sự cố.

Tùy chọn Lưu vào Xem sau trong menu ba chấm

Ngoài ra, họ còn hỏi những người dùng không thay vào đó, hãy tải các bản xem trước video để xem.

Như một giải pháp thay thế cho đến khi sự cố được giải quyết, bạn có thể nhấp vào menu ba chấm ở bên phải tiêu đề video và thêm để xem sau. Nếu không nhìn thấy các bản xem trước video, bạn có thể chuyển đến “xem” thay vì xem trước.

Đây là tuyên bố đầy đủ của nhân viên Google:

Phản hồi của nhân viên Google

Có vẻ như giống nhau Nhân viên của Google (được gắn thẻ là Người quản lý diễn đàn của TeamYouTube) đã nêu nội dung nào đó tương tự trên một chuỗi Reddit thảo luận về vấn đề đang được đề cập.

Chúng tôi không xóa biểu tượng/nút xem sau! Điều này có liên quan đến sự cố kỹ thuật và chúng tôi hiện đang nỗ lực khắc phục sự cố này.

Phản hồi của nhóm YouTube trên Reddit

Ngoài ra, @TeamYoutube còn đã xác nhận trục trặc trong khi hoàn nguyên về một trong những người khiếu nại trên Twitter. Đây là những gì họ đã nói:

Thật tốt khi thấy rằng YouTube đang tích cực giải quyết các truy vấn của người dùng thông qua tất cả các kênh chính thức có thể. Giống như YouTube đã nhanh chóng thừa nhận sự cố, chúng tôi hy vọng họ cũng khắc phục sự cố với tốc độ tương tự.

Ngoài ra, YouTube đã chính thức xác nhận một trục trặc khác liên quan đến việc lưu các thay đổi đối với giá và danh sách phát tùy chỉnh trên Kênh nghệ sĩ chính thức (OAC). Sau đây là những gì họ đã nói về vấn đề này:

Gần đây, bạn có thể đã gặp phải một số vấn đề khi lưu các thay đổi đối với giá sách tùy chỉnh và danh sách phát trên Kênh nghệ sĩ chính thức của mình. Mặc dù sự cố này hiện đã được giải quyết nhưng mọi thay đổi được thực hiện từ ngày 29 tháng 4 đến ngày 30 tháng 4 có thể không được lưu. Điều này có nghĩa là bạn có thể cần phải cập nhật lại giá và/hoặc danh sách phát tùy chỉnh của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với SPM hoặc Bộ phận hỗ trợ nghệ sĩ của bạn.

Hãy yên tâm, chúng tôi đang theo dõi tất cả các hoạt động phát triển có liên quan và sẽ cho bạn biết khi nào. bất kỳ thông tin mới đến với tầm nhìn của chúng tôi.

Tái bút Để biết thêm tin tức và câu chuyện liên quan đến YouTube, hãy truy cập vào đây.

Cập nhật lần 1 (ngày 07 tháng 5 năm 2019)

Nhóm YouTube đã chia sẻ giải pháp thay thế sau trong khi sự cố đang được khắc phục:

Giải pháp thay thế cho đến khi vấn đề đã được giải quyết, bạn có thể nhấp vào menu ba chấm ở bên phải tiêu đề video và thêm vào để xem sau. Nếu không nhìn thấy bản xem trước video, bạn có thể chuyển đến “xem” thay vì xem trước

Cập nhật 2 (08 tháng 5 năm 2019)

Sự cố này hiện đã được khắc phục đã giải quyết.

Bản cập nhật 3 (ngày 2 tháng 6 năm 2023)

Có vẻ như nút”Xem sau”trên trang đăng ký của một số người dùng YouTube lại bị mất (1,2,3).

Thật may là bạn có thể lấy lại tùy chọn này bằng cách làm theo giải pháp thay thế được đề cập bên dưới:

Chỉnh sửa: Chuyển đến Cài đặt, Phát lại và tắt Phát lại nội tuyến để nút quay lại. Không biết tại sao cài đặt đó được bật theo mặc định
Nguồn