eBay chắc chắn là thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới, với hàng triệu người dùng đang hoạt động và vô số loại sản phẩm.
Nó cung cấp một nền tảng độc đáo và năng động để các cá nhân và tổ chức mua, bán và khám phá nhiều loại hàng hóa.
Ngoài ra, người ta có thể tìm thấy cả mặt hàng mới và đã qua sử dụng, từ đồ điện tử, thời trang, đồ sưu tập, đồ gia dụng, v.v. Tuy nhiên, gần đây, một số đã bắt đầu gặp sự cố với ứng dụng dành cho thiết bị di động.
‘trang phản hồi’của ứng dụng eBay bị thiếu hoặc biến mất
Theo báo cáo (1,2,3,4,5, 6,7,8,9,10), nhiều Người dùng ứng dụng ebay đang gặp phải sự cố trang phản hồi bị thiếu hoặc biến mất.
Vấn đề này có thu hút sự chú ý của cả người mua và người bán, những người dựa vào hệ thống phản hồi để xếp hạng và nhận xét về các giao dịch của họ.
Nói chung, hệ thống phản hồi đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển lòng tin và uy tín giữa người mua và người bán.
Nó cho phép khách hàng để lại phản hồi tích cực, trung lập hoặc tiêu cực dựa trên trải nghiệm của họ với giao dịch mua hoặc bán.
Tuy nhiên, theo tuyên bố, một người không thể xem bất kỳ phản hồi nào mà họ có thể đã nhận được từ người bán hoặc những phản hồi mà họ đã cung cấp. Đáng chú ý, sự cố này đã kéo dài trong vài ngày qua và vẫn chưa được khắc phục cho đến tận bây giờ.
Và có thể hiểu được, họ hiện đang tìm kiếm các phương pháp mà họ có thể khôi phục quyền truy cập vào thông tin này.
Tất cả phản hồi của tôi đã biến mất. Ngoài ra, nếu tôi muốn kiểm tra phản hồi từ người bán, điều đó cũng biến mất. Không có ích gì khi để lại phản hồi ngay bây giờ..Không còn danh sách nào từ tôi nữa. Nhờ mặt bớt. eBay… Tạm biệt …
Nguồn
Nhận xét phản hồi của tôi đã biến mất. Tôi không thể đọc các bình luận để lại cho tôi. Xin vui lòng cho tôi biết điều gì đã xảy ra hoặc cách tôi có thể khôi phục thông tin?
Nguồn
Xác nhận chính thức (thiếu trang phản hồi)
May mắn thay, nhóm Cộng đồng eBay đã chính thức xác nhận vấn đề này và tuyên bố rằng sự cố đã được giải quyết cho người dùng iOS.
Tuy nhiên, người dùng Android sẽ phải đợi một thời gian trước khi sự cố được giải quyết.
Source (Nhấp/nhấn để xem)
Giải pháp thay thế tiềm năng (Thiếu trang phản hồi)
Thật may mắn, chúng tôi đã tìm ra một giải pháp thay thế tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn. Bạn nên sử dụng trang web eBay trên máy tính hoặc với ứng dụng trình duyệt được cài đặt trên điện thoại thông minh của mình.
Tuy nhiên, rắc rối của người dùng eBay không dừng lại ở đây.
Không thể để lại phản hồi của người bán trên Ứng dụng eBay
Nhiều người dùng ứng dụng eBay (1,2,3,4,5,6,7) cũng đang gặp sự cố khiến họ không thể để lại phản hồi về những người khác trên ứng dụng.
Họ tuyên bố rằng họ không’không có tùy chọn cung cấp phản hồi bất cứ khi nào họ nhấp vào mặt hàng mà họ đã mua.
Một số cũng đang gặp khó khăn khi xem chi tiết mua hàng trên các đơn đặt hàng mà họ đã đặt gần đây. Và có thể hiểu được, những người bị ảnh hưởng đã đến các diễn đàn web để yêu cầu sửa chữa.
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Nếu theo dõi được tải lên và thông báo “đã gửi”, thì eBay sẽ loại bỏ phản hồi tiêu cực. Kỷ lục của bạn vẫn tồn tại.
Nguồn
@eBay tại sao tôi không thể để lại phản hồi cho giao dịch mua của mình trên ứng dụng nữa?
Nguồn
Xác nhận chính thức (Nhiều vấn đề)
Rất may, vấn đề này đã được chính thức xác nhận và các nhà phát triển hiện đang làm việc để sửa nó. Mặc dù không có thời gian dự kiến chính thức nào để sửa lỗi được cung cấp.
Chúng tôi hy vọng rằng eBay sẽ giải quyết những mối quan tâm này ngay sau đây.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ liên tục theo dõi chủ đề này và cập nhật bài viết với những diễn biến mới nhất.
Nguồn hình ảnh nội tuyến và tính năng: eBay.
