Tài khoản chi tiêu linh hoạt (FSA) và tài khoản tiết kiệm sức khỏe (HSA) là những công cụ tài chính có giá trị cho phép các cá nhân dành ra số tiền trước thuế để chi trả cho các chi phí y tế đủ điều kiện.
Những tài khoản này cung cấp cho người dùng một cách thuận tiện để quản lý chi phí chăm sóc sức khỏe và mua các nhu yếu phẩm y tế.
Amazon, là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất trên thế giới, được biết là chấp nhận thẻ HSA/FSA làm phương thức thanh toán cho các mặt hàng đủ điều kiện.
Amazon không còn chấp nhận thẻ HSA/FSA nữa
Tuy nhiên, các báo cáo gần đây từ người dùng cho thấy Amazon không còn chấp nhận các thẻ HSA/FSA này nữa, khiến khách hàng bối rối và thất vọng(1,2,3,4).
Người dùng đã báo cáo sự cố với tùy chọn thanh toán HSA/FSA. Cụ thể, họ cho rằng tùy chọn có màu xám, khiến họ không thể chọn tùy chọn đó làm phương thức thanh toán.
Ngoài vấn đề này, người dùng cũng lưu ý rằng trang’Cửa hàng FSA’trên Amazon hiện đang hiển thị một danh sách trống.
Việc thiếu các sản phẩm có sẵn trên trang này đã hạn chế các tùy chọn mua sắm cho người dùng dựa vào Amazon để mua các mặt hàng liên quan đến chăm sóc sức khỏe.
Điều này đã gây ra sự thất vọng và bất tiện cho một số người dùng dựa vào các tùy chọn thanh toán này để quản lý chi phí chăm sóc sức khỏe của họ.
@AmazonHelp Các thẻ HSA/FSA không hiển thị trên ứng dụng Amazon của tôi. Tôi đang tìm mua một số thứ mà tôi thường mua qua Amazon bằng thẻ HSA của mình. Có vấn đề gì với trang web không?
Nguồn
Amazon đã phá trang web của họ hay lặng lẽ quyết định ngừng liệt kê các mặt hàng đủ điều kiện FSA/HSA và lấy thẻ FSA? Có vẻ như là một cách thực sự dễ dàng để mất một đống tiền. @AmazonHelp @amazon
Nguồn
Người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FSA được thông báo rằng vấn đề nằm ở phía Amazon:
Công ty thẻ FSA của tôi cho biết mọi thứ đều ổn và đó là sự cố của Amazon.
Source
FSA Guide cũng gợi ý rằng Amazon đã tạm thời bị vô hiệu hóa việc chấp nhận thẻ HSA/FSA làm phương thức thanh toán:
Do việc sử dụng rộng rãi thẻ HSA/FSA và sự phổ biến của Amazon với tư cách là một điểm đến mua sắm trực tuyến, điều quan trọng là Amazon phải giải quyết vấn đề này kịp thời và cung cấp thông tin rõ ràng cho những người bị ảnh hưởng khách hàng.
Việc không thể sử dụng thẻ HSA/FSA có thể ảnh hưởng đáng kể đến những cá nhân dựa vào các tài khoản này để thanh toán chi phí y tế và gây bất tiện cho những người thích mua sắm trên Amazon.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần dành riêng cho Amazon của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
