Razer Synapse, bộ phần mềm phổ biến được thiết kế để quản lý các thiết bị ngoại vi của Razer, từ lâu đã được coi là một công cụ quan trọng đối với các game thủ cũng như những người đam mê.
Nó cho phép người dùng tùy chỉnh thiết bị Razer của họ, định cấu hình cài đặt nâng cao và truy cập nhiều tính năng khác nhau để nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi của họ.
‘Màn hình tải’vô tận của Razer Synapse
Tuy nhiên, gần đây, Razer Synapse đã gặp phải một sự cố rắc rối khiến người dùng vô cùng bức xúc ( 1,2,3,4).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Sự cố xảy ra khi người dùng Razer Synapse gặp sự cố trầm trọng và dai dẳng khiến bẫy họ trong một’màn hình tải’vô tận, khiến họ không thể khởi chạy phần mềm thành công.
Sự thất vọng tăng lên khi người dùng thấy mình không thể tiếp tục vượt ra khỏi màn hình đăng nhập trong quá trình xác thực sau khi nhập thông tin đăng nhập của họ.
Sự cố này đã tồn tại trong một ngày qua, gây ra nhiều bất tiện cho người dùng Razer Synapse ở nhiều khu vực khác nhau.
Không thể đánh giá thấp tác động của sự cố này vì nó làm gián đoạn quy trình làm việc của người dùng, ức chế khả năng tùy chỉnh và tối ưu hóa thiết bị Razer của họ, đồng thời cản trở trải nghiệm chơi game hoặc máy tính tổng thể của họ.
@RazerSupport có phải máy chủ đăng nhập không hoạt động không? Tôi vừa cắm con chuột mới vào và cài đặt phần mềm của bạn nhưng trung tâm razer vẫn tiếp tục tải sau khi tôi nhấp vào đăng nhập
Nguồn
Razer Central và khớp thần kinh lại ngừng hoạt động. Không có xác nhận ở bất cứ đâu về hầu hết các sự cố gần đây. Bạn có thể giải quyết vấn đề không? Màn hình tải vô hạn rất thú vị và tất cả nhưng chúng tôi muốn sử dụng lại các sản phẩm của mình..
Nguồn
Đã xác nhận sự cố
Bộ phận hỗ trợ của Razer đã xác nhận sự cố và đảm bảo với người dùng rằng nhóm của họ đang tích cực làm việc để xác định nguyên nhân gốc rễ. Tuy nhiên, vẫn chưa có ETA để sửa chữa.
Giải pháp thay thế tiềm năng
Một số người dùng đã tìm được giải pháp thay thế để tạm thời giải quyết vấn đề. Tất cả những gì bạn cần làm là
Bước 1
Gỡ cài đặt lại Razer Synapse 3, xóa tất cả các thư mục Razer mà bạn có thể tìm thấy trong C:\ Tệp chương trình (x86) và C:\Dữ liệu chương trình. Thư mục Dữ liệu Chương trình được đặt ở chế độ ẩn theo mặc định, vì vậy, trước tiên bạn có thể cần phải thay đổi tùy chọn thư mục.
Bước 2
Sau đó tải xuống và cài đặt các tệp sau:
1. Microsoft.NET Framework 4.8
2. Microsoft Visual C++ Có thể phân phối lại
3. Microsoft DirectX End-User Runtime
Sau khi cài đặt các tệp đó, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó tải xuống bản cài đặt thủ công của Razer Synapse 3
Source
Mặc dù các giải pháp thay thế có thể mang lại sự cứu trợ tạm thời, nhưng điều quan trọng là Razer phải phát hành một sửa chữa chính thức để giải quyết vấn đề phổ biến này.
Razer Synapse là một công cụ thiết yếu cho người dùng thiết bị ngoại vi của Razer, việc không thể sử dụng phần mềm này một cách hiệu quả sẽ cản trở hiệu quả trải nghiệm và chức năng tổng thể của các sản phẩm Razer.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi Razer Tổng hợp sự cố’màn hình tải’vô tận và cập nhật bài viết này khi có bất kỳ điều gì đáng chú ý xuất hiện.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần Ứng dụng dành riêng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng cũng vậy.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Razer
