Trong nhiều năm, cuộc tranh luận về hệ điều hành di động nào tốt hơn, Android hay iOS, đã nổ ra gay gắt. Mặc dù cả hai đều có điểm mạnh và điểm yếu, nhưng một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng Android trực quan hơn nhiều so với iOS. Nghiên cứu do GreenSmartphones thực hiện đã phân tích các vấn đề phổ biến của người dùng để xác định hệ điều hành nào dễ sử dụng hơn. Nó phát hiện ra rằng Android dễ sử dụng hơn 58% so với iOS. Nguồn nghiên cứu là greensmartphones.com và phân tích được thực hiện bởi Tom của Điện thoại xanh. Xin lưu ý rằng nghiên cứu không thảo luận về hệ thống nào tốt hơn mà chỉ nói về hệ thống nào dễ sử dụng hơn. Bây giờ chúng ta hãy đi sâu vào một số chi tiết của nghiên cứu cũng như kết quả chung của nó.
Phương pháp
Phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu này là phân tích các vấn đề phổ biến của người dùng. Đây là những vấn đề như thiết lập tài khoản email, truyền tệp và tùy chỉnh cài đặt. Những người tham gia được yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ này trên cả thiết bị Android và iOS và trải nghiệm của họ đã được ghi lại.
The nghiên cứu cũng sử dụng khối lượng tìm kiếm của Google ở Hoa Kỳ cho từng nhiệm vụ được liệt kê. Để phân tích, công ty đã sử dụng khối lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng trong 12 tháng qua. Đối với một số tác vụ nhất định, nó sử dụng nhiều loại từ khóa tìm kiếm khác nhau nhưng cũng có cùng định dạng cho cả thiết bị Apple và Android. Để kiểm tra tần suất người dùng của từng hệ điều hành tìm kiếm sự trợ giúp khi chụp ảnh màn hình, nghiên cứu đã sử dụng các thuật ngữ “cách chụp ảnh màn hình trên Android” và “cách chụp ảnh màn hình trên iPhone”.
Nghiên cứu này cũng tăng cường Android theo cách thủ công-dữ liệu liên quan để tính đến khả năng người dùng Android có thể đang tìm kiếm sự hỗ trợ cho loại thiết bị cụ thể của họ thay vì sử dụng thuật ngữ “Android”. Bằng cách phân tích lượng tìm kiếm cho các từ khóa khác như “cách chụp màn hình trên điện thoại Samsung” và “cách chụp màn hình trên Google pixel”. Với những truy vấn này, nghiên cứu đã có thể nhận được kết quả khá chính xác.
Quy mô mẫu & Nhân khẩu học
Tổng kích thước mẫu được sử dụng cho nghiên cứu là khoảng 584.000 với 226.000 truy vấn hàng tháng trên Android và 358.000 truy vấn trên iOS. Về mặt nhân khẩu học, nghiên cứu đã xem xét các tìm kiếm trên Google được thực hiện bởi người dùng Android và iOS ở Hoa Kỳ.
Truy vấn nghiên cứu
Nghiên cứu đã sử dụng các truy vấn trên cả Android và iOS để đưa ra kết luận. Các truy vấn là
Cách chụp ảnh màn hình Cách ghi lại màn hình Cách chặn một số Cách khôi phục cài đặt gốc Cách ghi âm cuộc gọi điện thoại Cách chặn thiết lập thư thoại Cách chia sẻ vị trí Cách quét mã QR Cách làm để xóa ứng dụng Cách gửi ảnh tới máy tính Cách thực hiện cập nhật thiết bị Cách thực hiện sao lưu thiết bị
Từ biểu đồ nghiên cứu, ngày càng có nhiều người dùng Android hỏi cách chụp ảnh màn hình. Tuy nhiên, đây là truy vấn duy nhất mà nhiều người dùng Android đã hỏi. Các truy vấn còn lại có nhiều người dùng iOS hơn Android.
Hình minh họa hiển thị các truy vấn khác nhau và cách người dùng Android và iOS hành động. Màu xanh lá cây là Android và Màu xanh lam là iOS
Tại sao Android dễ sử dụng hơn iOS?
Các tính năng trực quan của Android
Thuật ngữ “trực quan” chỉ đơn giản đề cập đến sự dễ hiểu hoặc đơn giản và nó được đo lường bằng cách ghi lại những câu hỏi mà người dùng của cả hai hệ thống thường hỏi. Nghiên cứu cho thấy các tính năng trực quan của Android là lý do chính khiến nó dễ sử dụng hơn iOS. Ví dụ: hệ thống thông báo của Android thân thiện với người dùng hơn của iOS. Thông báo của Android được nhóm theo ứng dụng, giúp dễ dàng xem thông báo nào liên quan đến ứng dụng nào. Ngược lại, thông báo của iOS không được nhóm theo ứng dụng, khiến việc xem thông báo nào liên quan đến ứng dụng nào trở nên khó khăn hơn. Một tính năng khác giúp Android trực quan hơn là nút quay lại. Nút quay lại là một yếu tố chính của thiết bị Android và giúp dễ dàng điều hướng giữa các ứng dụng và màn hình. Ngược lại, nút quay lại của iOS không phải lúc nào cũng hiện diện, khiến việc điều hướng giữa các ứng dụng và màn hình trở nên khó khăn hơn.
Tin tức trong tuần của Gizchina
Tùy chỉnh
Một lý do khác khiến Android dễ sử dụng hơn iOS là khả năng tùy chỉnh. Android cho phép người dùng tùy chỉnh thiết bị của họ theo cách mà iOS không làm được. Ví dụ: người dùng Android có thể thay đổi bố cục màn hình chính, thêm tiện ích con và thay đổi ứng dụng mặc định của họ. Ngược lại, người dùng iOS bị giới hạn trong các tùy chọn tùy chỉnh của họ.
Dưới đây là một số chi tiết về cách Android có thể tùy chỉnh nhiều hơn iOS:
Nền tảng nguồn mở: Android là một nền tảng nguồn mở, có nghĩa là nó có thể được sử dụng trên các thiết bị từ các nhà sản xuất khác nhau, chẳng hạn như Samsung, Sony, Xiaomi, v.v. Điều này cho phép có nhiều tùy chọn và đa dạng hơn khi chọn thiết bị Android. Tự do hơn: Android cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh và tự do hơn so với iOS. Bạn có thể tùy chỉnh hầu hết mọi thứ trên thiết bị Android của mình, từ giao diện màn hình chính cho đến cách bạn tương tác với điện thoại. Chủ đề: Giao diện rõ ràng và thống nhất trên Android dễ dàng hơn nhiều so với trên iPhone. Chủ đề có thể được cài đặt bằng một cú nhấp chuột và chủ đề này thường thay đổi mọi thứ từ hình nền đến màn hình khóa, màu nhấn và biểu tượng ứng dụng. Tiện ích: Điện thoại Android luôn có thể hiển thị các tiện ích như hộp lịch và biểu tượng thời tiết, trong khi iPhone chỉ có khả năng này vào năm 2020 với sự ra mắt của iOS 14. Tính linh hoạt: Từ màn hình chính đến màn hình khóa, từ các ứng dụng mặc định đến ngăn ứng dụng, bạn sẽ linh hoạt hơn với Android.
Một nghiên cứu gần đây của The New York Times đồng thời thừa nhận ưu và nhược điểm của cả hai hệ thống ghi nhận sự dễ sử dụng của Android. Báo cáo cho biết: “Với điện thoại Android, bạn thường có thể tìm thấy chính xác phần cứng mình cần; với các thiết bị iOS, lựa chọn của Apple là lựa chọn duy nhất của bạn”. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cuối cùng, nó phụ thuộc vào lựa chọn của từng cá nhân.
Lập luận phản bác
Có hàng trăm triệu người dùng Android và iOS trên toàn cầu và những người dùng này có ý kiến về các hệ thống di động. Đã có một số báo cáo kiểm tra so sánh giữa Android và iOS. Mặc dù hệ thống Android có những mặt tích cực, nhưng hệ thống iOS cũng vậy. Một số người cho rằng iOS dễ sử dụng hơn và đây là một số lý do
Ít ứng dụng được cài đặt sẵn hơn: iPhone có ít ứng dụng được cài đặt sẵn hơn so với Android, điều này cho phép thiết bị hoạt động tốt hơn. Ngoài ra, người dùng có thể xóa một số ứng dụng được cài đặt sẵn trên iPhone để nâng cao trải nghiệm của họ Giao diện thân thiện với người dùng: Mặc dù niềm tin phổ biến rằng Android dễ sử dụng, nhưng iPhone tốt hơn nhiều khi giữ chân và thu hút khách hàng vì giao diện của iOS đơn giản và trực quan hơn. Nó bổ sung tính đơn giản cho giao diện người dùng, giúp người dùng có thói quen về giao diện Tích hợp phần cứng và phần mềm tốt hơn: Apple đã chỉ ra cách phần mềm và phần cứng bổ sung cho nhau trong các phiên bản iPhone gần đây. Apple cũng đã hoạt động trơn tru trên các thiết bị khác như máy Mac, Apple Watch và Apple TV. Nó không chỉ cung cấp một thiết bị; nó cung cấp một hệ sinh thái khép kín nơi phần mềm và phần cứng được xây dựng để hoạt động tốt nhất Cập nhật kịp thời: Thiết bị iOS nhận được các bản cập nhật kịp thời, nghĩa là người dùng có thể tận hưởng các tính năng mới và các bản vá bảo mật ngay khi chúng có sẵn. Điều này không phải lúc nào cũng đúng với các thiết bị Android, vì các bản cập nhật có thể bị trì hoãn hoặc hoàn toàn không có sẵn tùy thuộc vào thiết bị và nhà sản xuất Không có bloatware: Thiết bị iOS không đi kèm hành lý bổ sung, nghĩa là người dùng có không phải xử lý các ứng dụng được cài đặt sẵn mà họ không cần hoặc không muốn Yếu tố hệ sinh thái: iPhone hoạt động trơn tru với các thiết bị khác của Apple, bao gồm máy Mac, Apple Watch và Apple TV. Điều này tạo ra một yếu tố hệ sinh thái giúp người dùng chuyển đổi giữa các thiết bị dễ dàng hơn và tận hưởng trải nghiệm tích hợp hơn
Lời cuối cùng
Theo Greensmartphones, có khoảng 226.000 lượt tìm kiếm hàng tháng từ người dùng Android đang tìm kiếm từ cơ bản đến nhiệm vụ cấp trung gian trên Android. Tuy nhiên, trên iOS, khoảng 358.000 người dùng yêu cầu điều tương tự trên iOS. Đây là một sự khác biệt 58,41%. Nghiên cứu được thực hiện bởi GreenSmartphones cho thấy Android trực quan hơn nhiều so với iOS. Các tính năng trực quan của Android, chẳng hạn như hệ thống thông báo và nút quay lại, giúp sử dụng dễ dàng hơn iOS. Ngoài ra, các tùy chọn tùy chỉnh của Android cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thiết bị của họ. Mặc dù cả hai hệ điều hành đều có điểm mạnh và điểm yếu, nghiên cứu này cung cấp bằng chứng cho thấy Android là lựa chọn thân thiện với người dùng hơn.
Nghiên cứu này không phải là cuộc tranh luận giữa Android và iOS và không có ý định thảo luận xem hệ điều hành nào là tốt hơn. Nó chỉ thảo luận về hệ thống nào dễ sử dụng hơn, điều đó không nhất thiết có nghĩa là hệ thống đó tốt hơn. Kết quả nghiên cứu cho thấy người dùng iOS cảm thấy việc chụp ảnh màn hình bằng điện thoại của họ dễ dàng hơn. Tuy nhiên, người dùng Android thấy dễ dàng hơn khi thực hiện các tác vụ khác như chặn một số và khôi phục cài đặt gốc.
Nguồn/VIA:
