Hotstar, còn được gọi là Disney + Hotstar, là một trong những dịch vụ phát trực tuyến video OTT (over-the-top) nổi bật ở Ấn Độ.
Nó có 300 triệu người dùng đang hoạt động với hơn 40 triệu người đăng ký trả phí, tuy nhiên, một số người trong số họ gần đây đã gặp phải một vấn đề.
Theo nhiều báo cáo , người đăng ký Disney + Hotstar là không thể tải xuống một số nội dung từ nền tảng.
Có vẻ như tùy chọn tải xuống chính là không khả dụng cho một số nội dung trên nền tảng Hotstar mà tôi là lý do tại sao người dùng không thể tải xuống nội dung.
Mặc dù không rõ nguyên nhân chính xác của vấn đề, nhưng nó có vẻ đang phổ biến và cần được khắc phục trên quy mô lớn hơn.
Tôi không thể tải xuống tập trong hotstar mặc dù có đăng ký. Có vấn đề gì không @hotstar_helps
Nguồn
@hotstar_helps Chuyện gì đang xảy ra Chúng tôi không thể tải các tập xuống. Có quá nhiều bổ sung. Vui lòng sửa lại cho đúng và để chúng tôi tải xuống các tập của loạt phim tiếp theo
Nguồn
Tuy nhiên, những người đăng ký Disney + Hotstar bị ảnh hưởng có thể không phải khắc phục sự cố này vì nó đã được chính thức xác nhận.
Bộ phận hỗ trợ của Disney + Hotstar cho biết rằng một số nội dung hiện không có sẵn để tải xuống do sự cố kỹ thuật.
Ngoài ra, nhóm liên quan đang làm việc để sửa chữa để khắc phục sự cố, điều này cho thấy thêm rằng bản sửa lỗi có thể đến trong tương lai gần.
Tuy nhiên, điều này vẫn dựa trên suy đoán vì bộ phận hỗ trợ chưa làm rõ vấn đề hoặc bất kỳ ETA nào để khắc phục.
Một số lỗi và sự cố xuất hiện trên các nền tảng chính là điều hiển nhiên, miễn là chúng được xử lý kịp thời.
Vì vậy, thật tốt khi thấy rằng nhà cung cấp dịch vụ nhận thức được sự cố nói trên và đang tìm cách giải quyết tương tự.
Hy vọng rằng sự cố này sẽ sớm được giải quyết để người dùng Disney + Hotstar có thể tải xuống nội dung yêu thích của họ mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Do đó, chúng tôi sẽ báo cáo lại với nhiều thông tin chi tiết hơn và khi nào chúng tôi nhận được thông tin mới để chia sẻ, vì vậy hãy chú ý theo dõi.
