Các bản cập nhật mới đang được thêm vào cuối câu chuyện này…
Câu chuyện gốc (xuất bản vào ngày 21 tháng 1 năm 2021) sau:
Người dùng Gmail đã phải chịu đựng những thông báo bị trì hoãn trong một thời gian khá dài. Ứng dụng Android chỉ đơn giản là không đẩy thông báo ra vào đúng thời điểm và thay vào đó, giữ chúng lại trong tối đa một giờ hoặc lâu hơn.
Điều này mặc dù đã cấp cho ứng dụng tất cả các quyền phù hợp.
Tất cả điều này rất bất tiện, đặc biệt là đối với những người phụ thuộc vào Gmail cho các vấn đề liên quan đến công việc. Trong trường hợp như vậy, việc nhận được thông báo về các thư mới chỉ đơn giản là rất quan trọng.
Không nhận được thông báo mới trong gmail. Tôi đã thử kiểm tra xem thông báo có được bật hay không. Tôi đã thử bật và tắt đồng bộ hóa một vài lần.
Nguồn
Chúng tôi thậm chí đã nêu rõ vấn đề này hơn một năm trước và thật buồn khi thấy vấn đề này thậm chí vẫn chưa được Google giải quyết.
Bài viết trước đã đề cập đến mặc dù vấn đề có một cách giải quyết dễ dàng-tắt chế độ ngủ gật. Trong trường hợp bạn không biết đó là gì, đó là một phương pháp được hệ thống Android sử dụng để tiết kiệm pin.
Điều này được thực hiện bằng cách hạn chế quyền truy cập của một số ứng dụng vào các dịch vụ mạng và sử dụng nhiều CPU. Do đó, rất có thể điện thoại của bạn đang hạn chế chức năng của Gmail do việc áp đặt các hạn chế đó.
Vậy làm cách nào để tắt chế độ ngủ gật? Nó khá đơn giản. Chỉ cần truy cập trang thông tin ứng dụng Gmail, mở cài đặt pin, sau đó là “Tối ưu hóa pin”. Tiếp theo, tìm kiếm Gmail, chọn nó và nhấn “Không tối ưu hóa”.
Điều này sẽ cho phép ứng dụng chạy không có giới hạn. Hãy lưu ý rằng điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tuổi thọ pin của bạn và thậm chí có thể không nhất thiết phải làm việc cho bạn. Nhưng nó chắc chắn vẫn đáng để thử.
Vấn đề thiếu email trên Gmail
Ở trên không phải là tất cả vì có rất nhiều người dùng khác gặp phải báo cáo rằng họ hoàn toàn không nhận được email. Điều này mặc dù có bộ nhớ lớn.
Hơn nữa, có thể thấy rằng hầu hết những người khiếu nại đó thực sự là người dùng G Suite/Google Workspace.
Do đó, vấn đề không phải do vấn đề bộ nhớ. Thay vào đó, theo nhận xét của Chuyên gia sản phẩm trên diễn đàn Gmail, nó thực sự liên quan đến bản ghi MX của G Suite. Điều này phải được định cấu hình đúng cách để chuyển hướng các thư đến.
Nếu đang sử dụng G Suite, bạn cần cập nhật bản ghi MX miền của mình lên G Suite.
Nguồn
Để biết thêm thông tin về vấn đề này, vui lòng truy cập hai địa chỉ này bài viết hỗ trợ chính thức: 1 , 2 .
Ngoài vấn đề này, vấn đề email bị thiếu trên Gmail cũng có thể liên quan đến DNS . Trong trường hợp này, bạn sẽ cần liên hệ với DNS/máy chủ web của mình để được hỗ trợ thêm.
Điều đáng nói ở đây là Chuyên gia sản phẩm gần đây đã đã thừa nhận rằng có sự cố với Gmail bị thiếu email, nhưng nó chỉ giới hạn ở người dùng thông thường.
Trên thực tế, vấn đề này được cho là đã được khắc phục, nhưng các báo cáo về việc người dùng bị thiếu email vẫn tồn tại hơn một tháng sau đó.
Đã xảy ra sự cố với Gmail trước đó. Nó đáng lẽ đã được giải quyết. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử đợi trong vài giờ.
Nguồn
( Nguồn )
Điều đó nói rằng, chúng tôi vẫn hy vọng rằng Google sẽ sớm cung cấp bản sửa lỗi vĩnh viễn cho cả hai lỗi trên.
Cập nhật 1 (23 tháng 8)
Theo nhiều đơn khiếu nại mới hơn [ 1 , 2 , 3 ], có vẻ như đã đạt được rất ít hoặc không có tiến triển r và cả những email bị thiếu và vấn đề chậm trễ thông báo trên Gmail vẫn chưa được khắc phục.
Bản cập nhật 2 (ngày 01 tháng 9)
Theo nhận xét từ Chuyên gia sản phẩm bạch kim trên cộng đồng hỗ trợ của Google, ngoài việc sửa bản ghi MX, các cá nhân gặp sự cố cũng nên kiểm tra hộp thư đến của họ để tìm các bộ lọc có thể ảnh hưởng đến thư đến.
Ngoài ra, họ nên kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của mình để biết các cài đặt định tuyến nâng cao có thể ảnh hưởng đến các email đến.
LƯU Ý: Hãy theo dõi Google của chúng tôi và Phần Gmail để cập nhật tin bài này và các nội dung liên quan khác.
