Android と iOS は、世界で 2 つの主要なモバイル オペレーティング システムです。どちらのプラットフォームにも世界中に何百万人ものユーザーがおり、それぞれに独自の機能とユーザー エクスペリエンスがあります。プラットフォームの成功を定義する要因の 1 つは、ユーザーの忠誠心です。この点で、Android と iOS の両方に忠実なユーザーがいますが、忠誠度はさまざまです。最近、市場調査会社の Addictive Tips が実施した調査によると、iOS ユーザーは Android ユーザーよりも 18% 忠実度が高いことがわかりました。これは、Android が Android ブランドに固執するよりも、iOS ユーザーが Apple に固執する可能性が高いことを示唆しています。
調査によると、ミレニアル世代 (一般的に 1980 年代から 1990 年代の間に生まれた人々と定義されます) が、最も満足している iPhone ユーザーです。ビジネス マネージャーは、iPhone を使用しているスタッフの 63% とうまくやっており、Android デバイスよりも iPhone を使用する可能性が 33% 高くなります。平均して、iPhone ユーザーは Android ユーザーよりも年間 15 日多く携帯電話の画面を見ています。
この調査では、興味深いテーマも取り上げられました。iPhone ユーザーの 3 分の 2 は、Apple App Store が Twitter を禁止した場合、Apple の使用をやめるだろうと述べています。. Piper Sandler によるアメリカの 10 代の若者の以前の調査では、現在 87% が iPhone を持っていることが明らかになりました。レポートは、ロイヤルティ率がさらに驚くべきものであると主張しています。将来、回答者の 88% が新しい iPhone モデルに移行すると主張しており、これは 10 年前から倍増しています。
Gizchina の今週のニュース
さまざまな調査
調査によると、Android と iOS の両方に忠実なユーザーがいますが、忠誠度はさまざまです。 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) のレポートによると、米国では、iOS ユーザーは Android ユーザーよりも忠誠度が高い傾向にあります。このレポートによると、2020 年の iOS のロイヤルティ率は 93% でしたが、Android のロイヤルティ率は 88% でした。これは、Android ユーザーと比較して、次の携帯電話を購入する際にプラットフォームを使い続ける可能性が高い iOS ユーザーの割合が高いことを意味します。
ただし、このデータは特定の地域 (米国) のみを表しており、特定の期間 (2020 年)。忠誠心は、個人の好み、ブランドへの忠誠心、ユーザー エクスペリエンス、エコシステムの統合など、いくつかの要因によって影響を受ける可能性があることを考慮することも重要です。
Android と iOS
理由の 1 つiOS の忠誠度が Android よりも高いのは、より統合されたエコシステムを持っているということです。 Apple のエコシステムは、ハードウェアとソフトウェアがシームレスに統合されていることで有名です。たとえば、AirDrop、Continuity、Handoff などの機能により、ユーザーは Apple デバイスを簡単に切り替えることができ、このレベルの統合により、ロイヤルティを育む排他的なユーザー エクスペリエンスが作成されます。
一方、Android はより多くのカスタマイズと柔軟性を可能にするオープンソース プラットフォーム。これは、ユーザーがハードウェアとソフトウェアを選択する際の選択肢が増えることを意味し、Google がまとまりのあるエコシステムを作成することをより困難にする可能性があります。ただし、Google はハードウェアとソフトウェアの統合の改善にも取り組んでおり、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ロイヤルティを促進しています。
ユーザー ロイヤルティに影響を与える可能性のあるもう 1 つの要因は、ブランド ロイヤルティです。たとえば、ユーザーが過去に特定のブランドで肯定的な経験をしたことがある場合、次のデバイスを選択するときにそのブランドに忠実であり続ける可能性が高くなります。この点で、Apple は強力なブランド アイデンティティと忠実なファン層を持っているため、Android よりも有利です。また、Apple のマーケティング キャンペーンやイベントは、ユーザーの感情に訴えることができる排他性と望ましさの感覚を生み出します。
結論として、Android と iOS の両方に忠実なユーザーがいますが、忠誠度はいくつかの要因によって異なる可能性があります。個人の好み、ブランド ロイヤルティ、ユーザー エクスペリエンス、エコシステムの統合などです。 iOS は Android よりも忠誠度が高い傾向にありますが、両方のプラットフォームに世界中の何百万人ものユーザーが満足していることは注目に値します。最終的に、Android と iOS のどちらを選択するかは、個人の好みとユーザーのニーズと優先事項に帰着します。
出典/VIA:
