Amazon は、プライバシー侵害を主張するいくつかの訴訟を解決するために、連邦取引委員会 (FTC) に 3,000 万ドル以上を支払うことに同意しました。同社のホームセキュリティ部門「Ring」は、従業員やサードパーティ請負業者に同社製品で録画されたビデオへのフルアクセスを許可することでユーザーをスパイしているとするFTCの告訴に対し、580万ドルを支払うことになる。これとは別に、電子商取引大手は、Alexa 音声アシスタントを介して子供の情報を違法に保持したとされる訴訟の和解に 2,500 万ドルを支払う予定です。
Amazon、Ring に対する FTC 訴訟で和解
FTC は、Ring に対する苦情の中で、同社が次のように述べたと述べた。すべての従業員と「何百ものウクライナを拠点とするサードパーティ請負業者」は顧客のビデオに完全にアクセスできます。 「従業員や請負業者が職務を遂行するために実際にそのアクセスを必要とするかどうかに関係なく」アクセスを許可した。従業員はいつでもビデオをダウンロードして他の人と共有することもできます。この訴訟では、Ring の従業員が会社の知らないうちにユーザーを違法にスパイしていたいくつかの事例も浮き彫りになっています。
これらのプライバシー侵害のほとんどは Amazon が Ring を買収する前に起きたものですが、FTC は Amazon が少なくとも適切なセキュリティ対策を怠っていたと主張しています。会社を所有してから数年。 「2020年1月以前、Ringは、クレデンシャルスタッフィングとブルートフォースという少なくとも2種類のよく知られたオンライン攻撃のリスクを組織的に認識し、制御することができなかった」と訴状には記載されている。その結果、2019 年 1 月から 2020 年 3 月までの間に、55,000 人を超える米国の顧客がこのような攻撃の被害に遭いました。
FTC は水曜日にコロンビア米国地方裁判所にこの訴訟を起こした。リング氏は直ちに訴訟を法廷外で解決し、消費者保護団体に違約金580万ドルを支払うことに同意した。 ステートメントと同社は、従業員による顧客ビデオへのアクセスを制限する「強力なポリシーと管理」を行っていると述べた。 「当社のポリシーに違反する従業員を発見した場合、当社はその従業員を解雇したり、法執行機関に通報したりするなど、適切かつ迅速な措置を講じます」と付け加えた。 Ring は以前、ポリシー違反で従業員数名を解雇している。
Amazon は、Alexa のプライバシー侵害をめぐる FTC の和解金として 2,500 万ドルも支払う予定
Amazon は今週、もう 1 件の訴訟を FTC と和解した。 2番目の訴訟はFTCに代わって司法省が起こしたもので、児童オンラインプライバシー保護法への違反が申し立てられている。訴状には、同社が「Alexa音声アシスタントを使用したプロフィールを通じて、数千人の子どもの情報」が違法に保持されていたと述べられている。これらの若いユーザーの音声と地理的位置情報を何年も保存し、親がデータを削除できないようにしました (経由)。
この電子商取引大手は、この訴訟の解決に 2,500 万ドルを支払う予定です。また、非アクティブな子アカウントと「一部の音声録音と位置情報」も削除されます。同社は、その違法に保持された情報をアルゴリズムのトレーニングに使用することを阻止されます。 「当社は顧客とその家族に対する責任を非常に真剣に受け止めており、顧客に代わってより多くのプライバシー機能を発明し続け、利用可能な制御とオプションを顧客が確実に認識できるようにしていきます」とAmazonは公式声明で述べた。どちらの和解も裁判所の承認待ちです。
