Samsung が折りたたみ式携帯電話の販売を開始してから約 4 年が経過しました。同社の折りたたみ式シリーズは、初代 Galaxy Fold が発売されて以来、重要な進化を遂げてきました。その後、同社はラインナップをGalaxy Z FoldシリーズとGalaxy Z Flipシリーズに分割した。 2 つのフォーム ファクターは現在、その折りたたみ式戦略全体の基礎となる柱となっています。
サムスンはここ数年、折りたたみ式デバイスで大きな成功を収めてきました。同社は性能、機能性、耐久性を大幅に向上させてきたため、売上は毎年増加し続けています。これらのデバイスは、反復するたびにますます強力になっていると言っても過言ではありません。
韓国の巨人が折りたたみ式スマートフォンに注力しているため、他のプレーヤーも独自の折りたたみ式スマートフォンを発売せざるを得なくなりました。現在、中国からの挑戦者はたくさんいるが、米国で競争できないなど、さまざまな要因により、サムスンと競争する能力は依然として限定的である。新しい Google Pixel Fold は、おそらく米国における Galaxy Z Fold シリーズに対する最初の真の挑戦者の 1 つです。 Motorola も最近、最新の Galaxy Z Flip チャレンジャーを発表しました。
サムスンは引き続き、この市場で他のほとんどの人よりも大きな成功を収めています。同社は世界中の折りたたみ式スマートフォンの主要サプライヤーです。これまでのところ、どの挑戦者も市場シェアに大きなダメージを与えることができていない。この状況は、Apple が本気を出して初めて変わるかもしれないが、今後数年以内に折りたたみ式 iPhone が登場するということを示唆するものはまだ何もない。
そうは言っても、折りたたみ式デバイスが今のところ予想されているほど普及していないことも事実です。たとえば、Galaxy S23 Ultra は、Galaxy Z Fold 4 や Galaxy Z Flip 4 に比べて、はるかに頻繁に店頭で見かけることになります。ベースの Galaxy Z Flip 4 は、 Galaxy S23 Ultraよりも安いです。折りたたみ式デバイスがサムスンが期待しているほど顧客の共感を呼んでいないことは明らかです。
サムスン製か他社製かに関係なく、多くの顧客が折りたたみ式スマートフォンをまったく気にしない理由は何でしょうか?それは、多くの人が本質的に変化に抵抗しているという事実かもしれません。彼らは従来型のフラッグシップ携帯電話に慣れているため、折りたたみ式携帯電話の購入を検討するよりも、1,000 ドル以上を費やして Galaxy S のフラッグシップ携帯電話を購入することを望んでいます。
おそらく、フォーム ファクターのメリットが十分に理解されていないため、折りたたみ式スマートフォンに挑戦する必要性すら感じていないのかもしれません。彼らには、10 年以上知っていたものを捨てて未知のものにする、非常に説得力のある理由が与えられなければなりません。顧客の大多数はテクノロジーにそれほど詳しくなく、生計のためにテクノロジー ブログや YouTube チャンネルをフォローしていないことは注目に値します。彼らにとっては、新しいフォームファクターを再学習したり、それに適応したりする必要があることへの懸念が、その結果得られる潜在的なメリットよりも重要になる可能性があります。
折りたたみ式スマートフォンに関する話題の多くは、フォーム ファクターの独自性に関するものだったようです。半分に折りたためるスマートフォンであるという単純なセールスポイントを超えて、平均的な顧客が折りたたみ式スマートフォンについて気に留めるのに十分な、もう少し具体的で説得力のある会話をする時期が来ています。
サムスンの折りたたみ式携帯電話がより多くの顧客を引きつけるためには、サムスンが解決する必要がある根本的な欠点もいくつかあります。サムスンの折りたたみ式携帯電話のカメラが遅れをとっているのは周知の事実です。最高のカメラテクノロジーを好む顧客は、Galaxy Z Fold や Galaxy Z Flip を購入することはなく、自然に Galaxy S Ultra モデルに引き寄せられるでしょう。サムスンが自社の折りたたみ式製品を意図的にそのような不利な状況に置いておくのはかなり奇妙に思えますが、おそらくそれがより多くの顧客に最終的に乗り換える動機を与える可能性があることに対処しているのでしょう。
さらに多くの挑戦者が出現し、必然的に価格競争が始まる中、サムスンは初期のリードを無駄にしないように、さらに努力する必要があります。最終的には折りたたみ式携帯電話に興味を持ち始めた人々が、競合他社の端末ではなく Galaxy 端末を選択するようにしなければなりません。
サムスンは、折りたたみ式シリーズに関するメッセージを切り替えて、このフォームファクターの目新しさ以上のものに焦点を当てることもできます。これらのデバイスのマーケティング戦略を徹底的に見直すことで、従来の携帯電話をやめて折りたたみ式携帯電話を購入すべき理由をすべて効果的に伝えることができれば、望ましい結果が得られる可能性があります。
たとえそれがすべてできなかったとしても、Galaxy Z FoldおよびGalaxy Z Flipシリーズの背後には依然としてかなりの勢いがあり、数年間はこのセグメントの成長が続く可能性がありますが、その後は停滞する可能性があります数年後、テクノロジーに敏感で熱心な顧客がすべて乗り換えてしまいます。今後数年間にわたって安定した成長を確実にするためには、今から舞台を整える必要があります。
