Nếu bạn cập nhật phần mềm của iPhone lên iOS 15, bạn có thể nằm trong số những người dùng gặp phải lỗi lớn trong ứng dụng Tin nhắn iOS 15 khiến ảnh đã lưu bị xóa. Nó đột ngột xóa các ảnh có trong chuỗi tin nhắn và ngay cả iCloud cũng không thể lưu chúng.
Sự cố xảy ra khi bạn lưu ảnh từ Tin nhắn vào thư viện ảnh nhưng lại xóa chuỗi mà ảnh bắt nguồn từ đó. Sau đó, vào lần thực hiện Sao lưu iCloud tiếp theo, ảnh sẽ biến mất.
Hầu hết người dùng iOS đã bật Sao lưu iCloud trên iPhone của họ. Vì vậy, nếu bạn có xu hướng xóa tin nhắn của mình thường xuyên và đã cài đặt iOS 15, bạn có thể dừng lại cho đến khi có bản sửa lỗi. Tuy nhiên, nếu bạn có xu hướng giữ tất cả các tin nhắn của mình, thì rất có khả năng bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Vẫn chưa biết liệu điều này có áp dụng cho tất cả ảnh trong chuỗi tin nhắn hay chỉ xóa ảnh được lưu sau khi cài đặt iOS 15.
Dưới đây là cách sao chép lỗi:
Lưu ảnh từ cuộc trò chuyện Tin nhắn vào Thư viện ảnh của bạn. Kiểm tra xem ảnh đã được lưu chưa. Xóa Tin nhắn cuộc trò chuyện mà bức ảnh xuất phát. Ảnh sẽ vẫn nằm trong Thư viện ảnh iCloud của bạn tại thời điểm này. Thực hiện Sao lưu iCloud và ảnh sẽ biến mất.
Apple vẫn chưa giải quyết các báo cáo về lỗi ứng dụng Tin nhắn.
