Dòng Google Pixel 6 được ra mắt vào tháng 10. Mặc dù máy ảnh của họ là một trong những điểm thu hút chính của những chiếc điện thoại này, nhưng một số người dùng được cho là gặp vấn đề với chất lượng hình ảnh.

Theo nhiều báo cáo, Google Pixel 6 có vấn đề nhiễu kính ngắm khi sử dụng máy ảnh của họ. Mặc dù điều này dường như không ảnh hưởng đến ảnh và video được quay, nhưng nó ảnh hưởng đến trải nghiệm trong khi gọi điện video.

Người dùng Google Pixel 6 đang báo cáo tiếng ồn trên kính ngắm của máy ảnh

Một số người dùng đang báo cáo rằng , khi đang mở ứng dụng camera trên Google Pixel 6, kính ngắm bị nhiễu rất nhiều. Tuy nhiên, chất lượng hình ảnh cuối cùng vẫn tốt như mong đợi.

Máy ảnh mặt trước và mặt sau hiển thị rất nhiều nhiễu khi chụp ảnh. Một khi bức ảnh được chụp, nó luôn hiển thị một bức ảnh tuyệt vời. Thật kỳ lạ khi công cụ tìm chế độ xem trông rất tệ.
Nguồn

Điều này có nghĩa là trong khi Có thể hơi khó chịu đối với trải nghiệm chụp ảnh khi không biết chính xác hình ảnh sẽ trông như thế nào trước khi chụp, điều này có vẻ không phải là vấn đề với chính máy ảnh.

Tuy nhiên, vẫn có một số cách sử dụng các trường hợp (cuộc gọi điện video) trong đó người dùng không muốn chụp ảnh và quay video mà muốn phát trực tuyến video và giọng nói trong thời gian thực, điều này yêu cầu phải luôn mở kính ngắm.

Đối với những loại tình huống này, vấn đề là được cho là đáng chú ý hơn vì sự cố kính ngắm liên tục bị nhiễu, ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh trong cuộc gọi điện video ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 ).

Chất lượng cuộc gọi điện video trên Pixel 6 rất kém. Đặc biệt là trên Google Duo, ứng dụng gọi điện video của riêng Google. Samsung S8 của tôi từ 4yrs vượt trội hơn nhiều. Tôi không biết đây là sự cố phần mềm hay phần cứng. Hy vọng Google sẽ khắc phục sự cố này bằng một số bản cập nhật phần mềm, nếu không tôi sẽ phải trả lại điện thoại này.
Nguồn

Trong một số trường hợp được báo cáo, sự cố với cuộc gọi điện video là chất lượng hình ảnh bị nhiễu hạt, trong các trường hợp khác, sự cố là do kính ngắm được phóng to trong cuộc gọi điện video qua một số ứng dụng nhất định, làm giảm góc xem.

Nguồn

Google được cho là đã biết về sự cố

Một trong những người dùng bị ảnh hưởng được báo cáo đã viết cho Google về sự cố và nói rằng họ đã trả lời rằng họ biết it:

Vì vậy, tôi đã nói chuyện với Google, họ biết điều này. Họ nói rằng nó như thế này vì quá trình xử lý được thực hiện sau khi chụp ảnh chứ không phải xử lý thời gian trực tiếp, do đó ISO được tăng lên trên bản xem trước. Họ nhận thức được rằng từ quan điểm của người tiêu dùng rằng điều này là không tốt và cho biết tôi sẽ khắc phục thông qua bản cập nhật phần mềm.
Nguồn

Tuy nhiên, vẫn chưa có tuyên bố công khai chính thức nào từ Google về vấn đề này. Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng chỉ có thể hy vọng rằng giải pháp cho vấn đề không mất nhiều thời gian để có được giải pháp.

Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này khi có thông tin cập nhật về vấn đề này. Bạn cũng có thể kiểm tra trình theo dõi lỗi/sự cố dành riêng cho Google Pixel 6 để luôn được cập nhật.

Categories: IT Info