Adobe là một trong những công ty phát triển phần mềm phổ biến nhất với nhiều sản phẩm. Năm 2019, công ty đạt doanh thu hơn 11 tỷ đô la.
Một số sản phẩm phổ biến của Adobe bao gồm Photoshop, Illustrator và InDesign được yêu thích gần đây, được phát hành cách đây vài ngày vào ngày 25 tháng 10.
Tuy nhiên, giống như tất cả các phần mềm khác, Người dùng Adobe Photoshop gặp phải một số lỗi và sự cố đôi khi khiến nó không thể sử dụng được, chẳng hạn như bản cập nhật Photoshop 23.0 gần đây khiến ứng dụng bị treo trên các thiết bị màn hình cảm ứng hỗ trợ Windows.
Một sự cố khác của Photoshop khiến con trỏ bị kẹt khi người dùng Đã sử dụng công cụ chuyển đổi và phông chữ ký hiệu để không hiển thị các ký tự chính xác.
Nói như vậy, có vẻ như một trục trặc khác của Photoshop đã xuất hiện khi hộp thoại Lưu dưới dạng & Xuất không hoạt động khi người dùng kết nối nó với iPad hoặc màn hình hoặc màn hình bên ngoài. Người dùng cho biết khi họ chọn tùy chọn”Lưu dưới dạng”, không có gì xảy ra.
Một số người nói rằng họ đã thử sử dụng phím tắt hoặc nhấp vào tùy chọn từ menu tệp nhưng dường như không có gì hoạt động ngay bây giờ. Có vẻ như lỗi đã xuất hiện sau bản cập nhật macOS Monterey.
Khi điều tra thêm, có vẻ như vấn đề không chỉ giới hạn ở Photoshop mà còn ảnh hưởng đến Adobe Illustrator và InDesign.
Vấn đề Nghiêm trọng mà tôi đang gặp phải:
-Tệp mới được tạo, sẽ không lưu, lưu dưới dạng hoặc xuất sang màn hình máy tính của tôi hoặc bất kỳ vị trí nào trên máy tính của tôi. Nó sẽ giống như trên đám mây nhưng tôi không thấy những gì tôi cần nó được lưu trên đám mây, tôi cần nó trên máy tính của mình. Loại tệp Ai hoặc PDF
-Tệp cũ có thể được thay đổi và lưu tại chỗ. NHƯNG KHÔNG, lưu cùng một tệp ở vị trí mới, “lưu dưới dạng” tên phiên bản mới (tức là “tên tệp” phiên bản 2.ai), lưu dưới dạng PDF hoặc xuất ảnh sang bất kỳ dạng tệp raster nào.
( Nguồn )
Đã cập nhật lên macOS 12.0.1 và InDesign không thể lưu hoặc xuất tệp nữa. Những gì tôi đã thử nhưng không thành công:
Xóa Cache và Prefrences trong thư mục Thư viện
Gỡ cài đặt/Cài đặt InDesign
Khởi động lại hệ thống
Đăng xuất và đăng nhập từ Tài khoản Adobe của tôi
Đã cố gắng sử dụng Intel và M1 verison của InDesign. Các vấn đề tương tự
Vì vậy, nhấp (hoặc sử dụng các phím tắt) Lưu hoặc Xuất, không có gì xảy ra. Khi tôi cố gắng đặt một tài liệu khác, hộp thoại đã đính kèm, bị hỏng sẽ xuất hiện.
( Nguồn )
May mắn thay, một Nhân viên của Adobe cho biết công ty đã biết về sự cố Photoshop Save as không hoạt động và rằng họ đang làm việc với Apple để đưa ra giải pháp khắc phục.
Chúng tôi đang làm việc với Apple về vấn đề này. Nếu bạn vẫn ở trạng thái này, bạn có thể chụp nhật ký Sysdiagnose với các hướng dẫn sau để chia sẻ: https://apple.stackexchange.com/questions/59917/how-do-you-get-system-diagnostic-files-from-macos Bạn có thể gửi trực tiếp một liên kết tới nhật ký Sysdiagnose của mình.
( Nguồn )
Đã nói rằng, chúng tôi sẽ theo dõi tích cực các diễn biến của câu chuyện này và cập nhật câu chuyện khi được yêu cầu.
Lưu ý : Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Phần ứng dụng dành riêng của mình, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
