Kể từ khi HMD Global bắt đầu sản xuất điện thoại thông minh Nokia, khách hàng đã được hứa sẽ cập nhật kịp thời trong ít nhất hai năm. Cho đến nay, công ty Phần Lan đã cố gắng giữ lời hứa, nhưng một trong những Nokia 9 PureView là một trong những trường hợp ngoại lệ.
Mặc dù Android 11 dành cho Nokia 9 PureView sẽ ra mắt trong Quý 3 Năm 2021, HMD Global thông báo rằng họ đã quyết định không cung cấp bản cập nhật đã hứa. Trong một thông báo trên trang web tiếng Ba Lan của công ty (qua NokiaMob ), công ty Phần Lan tiết lộ lý do đằng sau quyết định này và một chút ngạc nhiên cho những ai muốn chuyển sang điện thoại Nokia chạy Android 11.
Theo HMD Global, “sự không tương thích giữa máy ảnh và phần mềm sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng, điều này sẽ không đáp ứng các tiêu chuẩn cao của chúng tôi. ” Mặc dù không cung cấp cho chủ sở hữu Nokia 9 PureView Android 11, công ty cho biết điện thoại sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật.
Để bù đắp cho việc không thể thực hiện đúng như lời hứa của mình, chủ sở hữu Nokia 9 PureView hiện tại muốn nâng cấp lên Android 11 người sẽ được giảm giá 50% cho Nokia XR20 hoặc các điện thoại thông minh X-series khác, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của khu vực.