Một số người dùng phiên bản 16 inch của MacBook Pro đã gặp phải các vấn đề liên quan đến sạc. Theo họ, vấn đề dường như bắt nguồn từ việc sạc thiết bị bằng đầu nối MagSafe 3. Khi MacBook Pro được sạc trong khi đóng nắp thiết bị, có vẻ như thiết bị được sạc ít hơn đáng kể. Mặc dù vấn đề này không phổ biến ở tất cả các thiết bị của mô hình này, nhưng nó đủ phổ biến để đảm bảo mối quan tâm.
Một bài đăng gần đây trên Reddit cải thiện trải nghiệm người dùng khi gặp lỗi này. Khi một số thiết bị MacBook Pro 16 inch được tắt nguồn và sạc qua cổng kết nối MagSafe, chúng không thể sạc được. Đèn MagSafe, thay vì chuyển sang màu xanh lục, bắt đầu nhấp nháy màu hổ phách, không thể sạc đúng pin của thiết bị MacBook Pro. Một số khách hàng đang gặp phải vấn đề này đã cố gắng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được giải quyết và phản hồi của công ty đã khác nhau. Chẳng hạn, một người dùng đã được Bộ phận hỗ trợ của Apple cấp một chiếc máy tính xách tay thay thế sau nhiều vòng thư từ kéo dài.
Trong một video được chia sẻ bởi người dùng Reddit , có thể thấy đèn MagSafe nhấp nháy màu hồng ngọc cùng với việc sạc macOS âm thanh. Đèn xanh trên bộ sạc cho biết thiết bị đã được sạc đầy, trong khi màu cam cho biết thiết bị đang sạc. Sự nhấp nháy màu hổ phách của MagSafe, như đã báo cáo trong trường hợp lỗi này, là dấu hiệu cho thấy bộ sạc không hoạt động như mong đợi. trang Hỗ trợ của Apple liệt kê các bước khắc phục sự cố cho sự cố này. Tuy nhiên, điều này không giúp ích gì trong trường hợp MacBook Pro có vấn đề về sạc. Sự cố không gặp phải khi thiết bị MacBook Pro bị ảnh hưởng bị tắt sau khi vừa sạc vừa cắm nguồn. Lỗi này chỉ xuất hiện khi người dùng cố gắng sạc thiết bị hiện đang tắt.
Trong khi Không phải tất cả người dùng MacBook Pro 16 inch đều gặp phải vấn đề này, họ đủ để đảm bảo phản hồi từ Apple trong tương lai. Lỗi này dường như không thể tái tạo trên tất cả các thiết bị và MacRumours không thể tái tạo nó.
