Ring sẽ sớm yêu cầu cơ quan thực thi pháp luật và cứu hỏa yêu cầu video công khai thông qua ứng dụng Cộng đồng Láng giềng. Đó là một thay đổi lớn so với chính sách trước đây của Ring, cho phép các cơ quan công quyền trực tiếp đưa ra yêu cầu riêng tư với người dùng Ring. Thay đổi diễn ra vào Thứ Hai, ngày 7 tháng 6.
Trong một bài đăng trên blog thông báo về sự thay đổi, Ring tuyên bố rằng các yêu cầu công khai sẽ tăng tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trên nền tảng bảo mật gia đình của mình. Công ty do Amazon sở hữu sẽ chỉ cho phép các yêu cầu từ các cơ quan công quyền đã được xác minh (trong đó có còn nhiều ) và yêu cầu các đại lý này tuân thủ một tập hợp nguyên tắc .
Các nguyên tắc này nêu rõ rằng cơ quan thực thi pháp luật không được sử dụng yêu cầu video để thông báo công khai hoặc yêu cầu thông tin liên quan đến “các hoạt động hợp pháp, chẳng hạn như biểu tình” (công ty đã bị chỉ trích vì đã giúp cảnh sát LA điều tra những người phản đối BLM vào đầu năm nay).
Yêu cầu hỗ trợ phải bao gồm thông tin liên quan đến cuộc điều tra, cùng với thông tin liên hệ của cơ quan công quyền và số tham chiếu. A 12-hour (or less) time frame must be included to prevent public agencies from receiving an excess of footage, and all public requests must include a geographic location within 0.5 square miles to narrow down the number of Ring users that can participate.
Điều thú vị là cảnh sát chỉ có thể yêu cầu thông tin liên quan đến một cuộc điều tra đang hoạt động hai lần và không thể xóa hoặc chỉnh sửa các yêu cầu video công khai, mặc dù chúng có thể được đánh dấu là “đã giải quyết”.
Các yêu cầu video công khai sẽ hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu Neighbors của người dùng Ring và các yêu cầu mới sẽ đi kèm với thông báo đẩy. Tuy nhiên, bạn có thể tắt các thông báo này hoặc ẩn tất cả các yêu cầu video công khai khỏi nguồn cấp dữ liệu của mình. Những người từ chối yêu cầu video theo cách thủ công trước đây sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào sau khi thay đổi này xảy ra.
Chính sách mới của Ring không ảnh hưởng đến cách công ty xử lý chứng quyền và sẽ không làm chậm quá trình danh sách đối tác cảnh sát ngày càng phát triển. Nhưng nó có thể giúp Amazon hạn chế luồng vô tận về quyền riêng tư và những lời chỉ trích liên quan đến quyền công dân đến từ báo chí, công chúng và nhân viên của họ, những người gần thông qua đề xuất điều tra sự đóng góp của Ring đối với bạo lực chủng tộc trong cuộc họp cổ đông tuần trước.