Tháng trước AT&T đã thông báo rằng 5G sẽ được cung cấp cho người tiêu dùng thế hệ trước không giới hạn và các gói kế thừa khác bắt đầu từ tháng 3. Cả quyền truy cập 5G và 5G + đều được thêm vào tài khoản mà không mất thêm phí.

Các gói thế hệ trước này bao gồm:

AT&T Unlimited & More
AT&T Unlimited & More Premium
AT&T Unlimited Choice
AT&T Unlimited Choice II
AT&T Unlimited Choice Nâng cao
AT&T Unlimited Plus
AT&T Unlimited Plus Enhanced
Giá trị không giới hạn của AT&T
AT&T Unlimited

Tiếp theo là các gói không giới hạn của AT&T Business cũng sẽ được áp dụng 5G và 5G + bắt đầu từ tháng 4. AT&T nói rằng động thái này được thực hiện để “thưởng cho những khách hàng trung thành nhất của họ.”

Nhưng hơn một tháng sau, có báo cáo về những người đăng ký AT&T vẫn chưa được cung cấp 5G trên các gói Unlimited Plus nổi tiếng của họ và không ai cho họ biết lý do của sự chậm trễ.

Tôi đã kiên nhẫn đợi gói của mình được nâng cấp. Tôi thực sự không thực sự có nhu cầu về nó nhưng tôi thấy bực bội vì nó mất quá nhiều thời gian. Không có lý do gì mà quy trình hàng loạt không thể chạy để nâng cấp tất cả các dòng đủ điều kiện. Tôi không nói rằng tất cả chỉ trong một sớm một chiều nhưng sẽ không mất một tháng để thực hiện.
Nguồn

Về mặt sáng sủa hơn, mặc dù có một số phức tạp ở đây và ở đó, người ta có thể yêu cầu AT&T cung cấp 5G trên gói Unlimited Plus hoành tráng của họ, giống như anh chàng này và một số người khác đã làm sau khi mệt mỏi chờ đợi:

Sau vô số lần thử, cuối cùng tôi đã có thể liên hệ với đại diện từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nâng cao của AT&T để cung cấp 5G trên gói cộng thêm không giới hạn của tôi. Trước khi được thông báo rằng tôi không đủ điều kiện hoặc tôi phải cập nhật gói của mình và hệ thống không cho phép.
Nguồn

Trong ngắn hạn, giải pháp khá đơn giản. Nếu bạn không tự động được nâng cấp lên 5G, thì bạn có thể phải chuyển sang chế độ thủ công. Điều này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của AT&T .

at & t-5g-cover

Vùng phủ sóng 5G của AT&T

Xét cho cùng, AT&T đã quá ngày hứa ban đầu được nêu để chuyển đổi 5G trên các gói không giới hạn rộng rãi.

Nhưng nếu những điều trên không hữu ích, thì biện pháp cuối cùng của bạn có thể là chỉ cần đợi AT&T cung cấp 5G cho tài khoản của bạn. Có thể là việc cấp phép đang được thực hiện theo từng giai đoạn và bạn đã được cứu bằng cách nào đó cuối cùng.

PiunikaWeb khởi đầu hoàn toàn là một trang web báo chí công nghệ điều tra với trọng tâm chính là tin tức ‘vi phạm’ hoặc ‘độc quyền’. Ngay lập tức, những câu chuyện của chúng tôi đã được Forbes, Fox News, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, MacRumors và nhiều người khác chọn. Muốn biết thêm về chúng tôi? Đi tới tại đây .

Categories: IT Info