Nếu bạn đang chạy bất kỳ phiên bản nào của Microsoft Outlook, bạn nên thỉnh thoảng chạy kiểm tra tất cả các tệp dữ liệu Outlook để đảm bảo không có lỗi. Điều này đặc biệt đúng nếu Outlook hoạt động sai. Có nhiều cách khác nhau để sửa chữa Outlook, chẳng hạn như chạy bản sửa chữa Microsoft Office, nhưng ở đây chúng tôi đang tập trung vào việc sửa chữa trực tiếp tệp hoặc các tệp nơi chứa dữ liệu Outlook của bạn.
Đầu tiên, Hãy Tìm Dữ liệu Outlook (Các) tệp
Các tệp dữ liệu Outlook có phần mở rộng “.pst”. Tên mặc định cho tệp dữ liệu của bạn là “Outlook.pst”. Tuy nhiên, bạn có thể có một số tệp “.pst”. Ví dụ: tôi có tệp “Outlook.pst” và tệp “Archive.pst” nơi các email được lưu trữ sau khi chúng được một năm tuổi. Vị trí của (các) tệp “.pst” tùy thuộc vào phiên bản Outlook, phiên bản Windows của bạn và cách bạn thiết lập tài khoản của mình hoặc tạo tệp “.pst”. Dưới đây là các đường dẫn mà bạn có thể tìm thấy (các) tệp “.pst” của mình:
Đối với Windows 10:
drive: \ Users \
hoặc ổ đĩa
: \ Users \
Đối với các phiên bản Windows cũ hơn:
drive: \ Documents and Settings \
Trong trường hợp của tôi, tôi đang chạy Windows 10 Home 21H2 và Outlook 2013. “Outlook.pst ”nằm ở đường dẫn này:
C: \ Users \ Stu \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst
Tiếp theo, Hãy tìm chương trình sửa chữa
Chương trình sửa chữa có tên là “ScanPst.exe” và được bao gồm trong tất cả các phiên bản của Microsoft Outlook. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy đường dẫn đến “ScanPst.exe”:
Đối với Outlook 2019 (Office 365):
Đối với phiên bản Windows 64 bit:
drive: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office19
Đối với phiên bản 32-bit của Windows:
drive: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office19
Đối với Outlook 2016:
Đối với phiên bản Windows 64 bit:
ổ: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
hoặc
ổ: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16
Đối với phiên bản Windows 32 bit:
ổ đĩa: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
hoặc
ổ đĩa: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16
Đối với Outlook 2013:
Đối với phiên bản Windows 64 bit:
drive: \ Program Files \ Microsoft Office 15 \ root \ office15
or
drive: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Đối với phiên bản 32-bit của Windows:
drive: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office 15 \ root \ office15
hoặc ổ đĩa
: \ Program Files (x86) \ Microsof t Office \ Office15
Đối với Outlook 2010:
Đối với phiên bản Windows 64 bit:
ổ đĩa: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Đối với phiên bản 32-bit của Windows:
drive: \ Program Files \ Microsoft Office (x86) \ Office14
Đối với Outlook 2007:
Trên phiên bản 64-bit của Windows:
ổ: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Trên phiên bản 32-bit của Windows:
ổ: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Bây giờ chúng ta hãy sửa chữa tệp dữ liệu Outlook
1. Đóng Outlook nếu nó đang mở.
2. Từ thông tin ở trên, hãy tìm tệp “Outlook.pst” của bạn và sao chép đường dẫn đến tệp đó vào khay nhớ tạm của bạn. Trong trường hợp của tôi (Windows 10 và Outlook 2013), đường dẫn là:
C: \ Users \ Stu \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst
3. Chạy Chương trình sửa chữa “ScanPst.exe” như được mô tả ở trên bằng cách truy cập nó trong File Explorer và nhấp đúp vào nó.
6. Nếu đây là lần đầu tiên chạy scanpst.exe , hãy RỜI KHỎI dấu kiểm tại “Tạo sao lưu tệp đã quét trước khi sửa chữa”. Sau đó, nó sẽ lưu tệp gốc vào “Outlook.bak” ở cùng vị trí với “Outlook.pst” trước khi sửa nó trong trường hợp bạn cần khôi phục tệp gốc.
7. Nếu đây là lần thứ hai trở đi chạy scanpst.exe , hãy XÓA dấu kiểm tại “Tạo bản sao lưu của tệp được quét trước khi sửa chữa” vì bạn đã có một tệp sao lưu đã được tạo trong lần chạy đầu tiên.
8. Lặp lại các bước từ 3 đến 7 ở trên cho đến khi nó không báo cáo bất kỳ lỗi nào. Nếu nó báo cáo”Những mâu thuẫn nhỏ”thì không sao cả, bạn có thể dừng lại. Tôi thường cần chạy “ScanPst.exe” ba hoặc bốn lần trước khi tệp “.pst” được sửa hoàn toàn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng sử dụng phần nhận xét bên dưới.
–
