Được Kevin Tofel báo cáo lần đầu tiên về Giới thiệu về Chromebook , một số chủ sở hữu Chromebook chỉ không thể in từ máy in HP của họ ngay bây giờ và thay vào đó là gặp sự cố”lỗi bộ lọc”. Sau khi chú ý đến lỗi này, nhiều người khác đã chú ý đến, cho biết rằng việc khôi phục cài đặt gốc cho máy in, Chromebook và bộ định tuyến của họ không giải quyết được sự cố, vì vậy giờ đây phiếu hỗ trợ cho vấn đề này là mức độ ưu tiên cấp 1.
Điều này có nghĩa là Google đang ưu tiên nó trên nhiều cấp độ thấp hơn khác và đã xác nhận tất cả, trừ sự tồn tại của nó bằng cách đưa vấn đề lên chuỗi để xem xét nó. Ban đầu, không có mô hình cho lỗi xảy ra, nhưng sau khi phản hồi được lọc trong báo cáo lỗi, có vẻ như phần lớn các vấn đề xảy ra xung quanh thiết bị ARM chứ không phải Chromebook dựa trên Intel.
Ngoài ra, phiên bản duy nhất dành cho bất kỳ ai. đang gặp sự cố hợp pháp với Chrome OS 97. Vì các bản cập nhật tự động tiếp nhận trên máy tính xách tay của Google, điều này có nghĩa là rất nhiều người có thiết lập bộ ba này (ARM Chromebook chạy OS 97 được ghép nối với máy in HP) đã bị bỏ rơi vào cuối.
Nếu vấn đề không được giải quyết, tôi sẽ phải chuyển sang Windows, việc in ấn rất quan trọng! Tôi nghĩ Google là vấn đề, hãy cập nhật lên Chrome phiên bản 97
Một số thiết bị bị ảnh hưởng là AOpen Chromebox Mini, một số kiểu Acer Spin, kiểu MTK thế hệ thứ 2 của Lenovo 100e ở trường học, Lenovo Duet 5, v.v., nghĩa là nhiều thiết bị các tổ chức có thiết bị giáo dục có thể bị khóa quyền sử dụng phần cứng mà họ có để in báo cáo và hơn thế nữa.
Cho đến khi Google phát hành bản cập nhật để giải quyết vấn đề này, một người dùng tuyên bố rằng giải pháp tuyệt vời là cài đặt Plugin dịch vụ in HP từ Cửa hàng Google Play, in tài liệu của bạn sang PDF để tài liệu được lưu trong ứng dụng Tệp cục bộ của bạn, sau đó đánh dấu tài liệu đó ở đó và chia sẻ tài liệu đó với trực tiếp plugin HP.
Nếu điều này không thuận tiện, bạn cũng có thể sử dụng cách truyền thống và cắm một đầu của cáp USB loại A đến USB loại B (cáp máy in!) vào máy in của bạn và đầu kia vào Chromebook của bạn. Hiện nay, hầu hết các Chromebook đều in mà không gặp sự cố nào thông qua kết nối có dây và HP luôn là hãng duy nhất làm việc theo cách này trong khi các đối thủ cạnh tranh của nó đã cố gắng cung cấp khả năng tương thích với Chrome OS.
Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự. vấn đề, vui lòng cho chúng tôi biết trong các ý kiến. Nhiều người đã nói rằng vấn đề đã được cắt xén gần một tuần trước, trong khi những người khác nói rằng nó chỉ mới nuôi lại cái đầu xấu xí của nó gần đây. Chúng tôi hy vọng rằng Google sẽ phát hành một hotfix sớm hơn là muộn vì việc in ấn vẫn rất quan trọng đối với hàng triệu người với thiết lập này.
