NOW là dịch vụ phát trực tuyến qua mạng (OTT) phổ biến ở Châu Âu nhưng người đăng ký gần đây đang gặp một số vấn đề với dịch vụ này.
Theo nhiều báo cáo, người đăng ký Hiện đang gặp phải sự cố liên tục vào bộ đệm và làm mờ khi phát trực tuyến.
Ngoài ra, người dùng nhận được thông báo lỗi”Có gì đó không ổn”và họ đang bị đăng xuất khỏi tài khoản của họ.
Sự cố làm mờ và lưu vào bộ đệm có vẻ phổ biến và đang ảnh hưởng đến NOW Box, Smart Stick, PlayStation 4 , PlayStation 5 và TV thông minh người dùng.
Mặc dù không rõ nguyên nhân gây ra sự cố này nhưng người đăng ký có thể nhận được bản sửa lỗi tương tự trong tương lai gần.
Người phụ trách Twitter của Nhóm trợ giúp NOW cho biết rằng họ đã biết về vấn đề phát trực tuyến và đang xem xét một bản sửa lỗi.
Tuy nhiên, không rõ sẽ mất bao lâu để khắc phục sự cố vào bộ đệm và làm mờ vì không có ETA nào được cung cấp.
Người dùng có thể thử một số cách giải quyết được đưa ra bên dưới có thể giúp khắc phục sự cố phát trực tuyến nói trên vào lúc này.
Những điều này bao gồm giảm số lượng thiết bị sử dụng kết nối internet, ngừng tải xuống lớn và kiểm tra tốc độ internet.
Người dùng Now Box hoặc Smart Stick có thể thử khởi động lại ứng dụng NOW và chương trình mà họ đang xem, kết nối hộp với cáp ethernet và đặt tốc độ bit thành tự động.
Người dùng PlayStation 4 và 5 có thể thử cài đặt lại ứng dụng NOW và thiết lập kết nối có dây. Người dùng TV thông minh nên kiểm tra các bản cập nhật phần mềm và sự cố với mạng gia đình của họ.
Thay đổi lượng ‘bit’ dữ liệu (thuật ngữ công nghệ là tốc độ bit) truyền trực tuyến qua NOW Box hoặc Smart Stick của bạn có thể làm giảm bộ đệm.
Nhấn nhanh các nút này trên điều khiển từ xa của bạn:
1. Trang chủ x5
2. Tua lại x3
3. Tua nhanh x2Bạn sẽ thấy một màn hình với các tùy chọn tốc độ bit khác nhau. Chỉ cần chọn’Tự động’và thử xem lại chương trình của bạn.
Hy vọng rằng NOW sớm đưa ra bản sửa lỗi cho sự cố đã nói vì người đăng ký không thể thưởng thức nội dung yêu thích của họ vì nó.
Điều đó có nghĩa là, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi điều này để phát triển thêm và sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết khi có thông tin mới.
PiunikaWeb bắt đầu hoàn toàn là một trang web báo chí công nghệ điều tra với trọng tâm chính là tin tức”vi phạm”hoặc”độc quyền”. Ngay lập tức, những câu chuyện của chúng tôi đã được Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors và nhiều trang khác chọn lọc. Muốn biết thêm về chúng tôi? Đi tới tại đây .
