Samsung sẽ cho phép khách hàng của mình tự sửa chữa Galaxy S21 hoặc Galaxy S20 của họ. Để giúp đỡ người dùng Mỹ, thương hiệu sẽ cung cấp phụ tùng thay thế chính thức và hướng dẫn được viết với sự trợ giúp của các chuyên gia iFixit.
Samsung vừa công bố khởi động chương trình sửa chữa đầy tham vọng tại Hoa Kỳ. Trong suốt mùa hè, gã khổng lồ Hàn Quốc sẽ cung cấp phụ tùng, công cụ và hướng dẫn để giúp người tiêu dùng tự sửa chữa điện thoại thông minh của họ.
Lúc đầu, chỉ một số mẫu máy từ danh mục Samsung được cung cấp để sửa chữa trong khuôn khổ chương trình. Đó là các dòng Galaxy S21 (S21, S21 + và S21 Ultra), Galaxy S20 (S20, S20 + và S20 Ultra); và máy tính bảng Galaxy Tab S7 Plus. “Samsung có kế hoạch mở rộng khả năng tự sửa chữa cho nhiều thiết bị hơn trong tương lai,” nhà sản xuất hứa hẹn.
Theo Samsung , khách hàng của họ sẽ nhận được”các bộ phận chính hãng, công cụ sửa chữa và hướng dẫn sửa chữa trực quan, trực quan, từng bước”được thiết kế với sự hợp tác của chuyên gia sửa chữa iFixit.
Nhờ các hướng dẫn sử dụng này và các công cụ này, khách hàng sẽ có thể thay thế màn hình của Galaxy S21/S20 hoặc máy tính bảng của họ, thay thế mặt sau hoặc thậm chí là USB-Cổng sạc. Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, người tiêu dùng sẽ được yêu cầu trả lại các bộ phận đã qua sử dụng cho Samsung để tái chế thông qua bưu điện.
Samsung sẽ bán các bộ phận thay thế để tự sửa chữa điện thoại thông minh Galaxy của bạn
Điều này chương trình sẽ được bổ sung vào các dịch vụ khác nhau mà thương hiệu cung cấp cho khách hàng có nhu cầu sửa chữa điện thoại thông minh của họ. Tại Hoa Kỳ, công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa tại cửa hàng chính thức hoặc trung tâm đã được phê duyệt hoặc tại nhà. Các nhóm của Samsung sẽ đến nơi ở của khách hàng để tiến hành sửa chữa. Cuối cùng, Samsung cũng đề nghị gửi điện thoại cần sửa chữa qua đường bưu điện hoặc qua các dịch vụ vận chuyển như UPS.
Xin nhắc lại, tháng 11 năm ngoái, Apple đã tung ra một chương trình tương tự, đó là Tự phục vụ. Chương trình cho phép người dùng tự sửa chữa iPhone, iPad hoặc MacBook bằng các phụ tùng thay thế chính thức do Apple cung cấp.
Gần đây, Samsung đã phát hành một bản cập nhật lớn cho Galaxy S22 với những cải tiến về camera. Theo người dùng Reddit, bản cập nhật đã có sẵn ở Hàn Quốc; cũng như một số quốc gia châu Âu, mặc dù bảng thay đổi có vẻ khác nhau giữa các khu vực.
Ví dụ: ở Đức, mô tả về bản cập nhật lớn gần 1,4 GB chỉ đề cập đến các cải tiến chung về độ ổn định và ngày 1 tháng 4 bản vá bảo mật. Nhưng người dùng ở Hàn Quốc đang nhận được nhiều cải tiến về máy ảnh. Có lẽ mô tả của bản cập nhật Châu Âu chỉ đơn giản là quên chỉ định những cải tiến này, như đối với một bản sửa lỗi bảo mật đơn giản; kích thước này có vẻ lớn không cần thiết.
Ngoài ra, như thường lệ với các bản cập nhật, nó sẽ được triển khai theo từng giai đoạn cho các khu vực khác nhau trên thế giới.
Nguồn/VIA:
