Chế độ an toàn rõ ràng là công cụ được ưa thích nhất để khắc phục sự cố phần cứng và trình điều khiển tiềm ẩn, nhưng bản cập nhật tích lũy Windows 11 đã vô tình khiến tính năng này không thể sử dụng được và Microsoft cuối cùng đã thừa nhận các báo cáo đang làm trên phương tiện truyền thông xã hội cũng như Trung tâm phản hồi.
Đối với những người không biết, Chế độ an toàn của Windows vô hiệu hóa một số trình điều khiển và tệp và về cơ bản đây là một phiên bản bẻ khóa của Windows để giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố Hệ điều hành. Chế độ an toàn vẫn đi kèm với File Explorer, Start Menu và thanh tác vụ chức năng.
Tuy nhiên, Windows 11 KB5012643 (bản cập nhật tùy chọn với các bản sửa lỗi và cải tiến đáng chú ý) đã phá vỡ chế độ An toàn và giới thiệu một lỗi khiến màn hình nhấp nháy khi bạn khởi động vào chế độ An toàn, do đó làm cho nó không ổn định. Theo báo cáo, Chế độ an toàn của Windows 11 bị nhấp nháy khi người dùng mở File Explorer, Start Menu, Taskbar và các màn hình khác.
Sự cố được phát hiện ngay sau khi phát hành bản cập nhật tích lũy và người dùng đã gắn cờ nó trong Phản hồi Trung tâm. Người dùng trên Twitter cũng lưu ý vấn đề này và Microsoft hiện đang tung ra bản cập nhật khẩn cấp để khắc phục lỗi Chế độ an toàn bị hỏng.
Nếu bị ảnh hưởng, bạn cũng sẽ thấy nhật ký trên Windows Event Log. Lỗi “Trình bao đã dừng đột ngột và explorer.exe đã được khởi động lại” sẽ xuất hiện trong phần “Winlogon”.
Trong hỗ trợ tài liệu , Microsoft cho biết Chế độ an toàn không hoạt động khi nó được khởi động bằng cách sử dụng“ Chế độ an toàn không kết nối mạng”lựa chọn. Mặc dù công ty đã phát hành bản cập nhật khẩn cấp phía máy chủ nhưng nếu Chế độ an toàn vẫn không hoạt động, bạn nên thử khởi chạy nó khi đã bật Kết nối mạng.
Về lý thuyết, có thể mất tới 24 giờ để hoàn nguyên mã lỗi và phổ biến bản sửa lỗi tự động tới các thiết bị tiêu dùng. Nếu Windows Update được quản lý bằng trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm thân thiện với doanh nghiệp, bạn có thể định cấu hình các chính sách đặc biệt sau:
Mở Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm> Chính sách Máy tính Cục bộ hoặc Chính sách miền. Đi tới Mẫu quản trị và tìm Chính sách Nhóm KIR, sau đó chọn phiên bản Windows bạn muốn sử dụng. Đặt nó thành “Đã tắt”. Khởi động lại thiết bị bị ảnh hưởng.
Công cụ chụp ảnh màn hình của Microsoft gặp sự cố trên Windows 10
Ngoài Windows 11, Microsoft cũng đã xác nhận một sự cố trong Windows 10.
Đầu tháng này, Microsoft đã lặng lẽ cập nhật tài liệu hỗ trợ để xác nhận một lỗi nghiêm trọng, theo đó công cụ chụp màn hình’Snip & Sketch’sẽ không khởi chạy trên Windows 10.
Microsoft cho biết nó đã nhận được báo cáo cho biết rằng ứng dụng Snip & Sketch có thể không chụp được ảnh chụp màn hình. Trên thực tế, nó thậm chí sẽ không mở khi sử dụng phím tắt (phím Windows + shift + S).
Microsoft đang điều tra các báo cáo và sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết trong tương lai, nhưng công ty thì không. Hiện tại chưa biết về bất kỳ giải pháp nào.