Fitbit là thương hiệu phù hợp với những người yêu thích thể dục, những người đang tìm cách trở nên thông minh có thể đeo để theo dõi mục tiêu tập thể dục của họ. Tuy nhiên, thỉnh thoảng lại xuất hiện các lỗi và sự cố.
Một số vấn đề trong số này được giải quyết nhanh chóng trong khi những vấn đề khác có xu hướng tồn tại lâu hơn. Và trong một số trường hợp, các lỗi đã được sửa trước đó lại bắt đầu xuất hiện.
Nói về điều này, người dùng Fitbit gần đây đã báo cáo rằng đồng hồ thông minh Fitbit Versa 2 hoặc Versa 3 của họ bị kẹt khi’chuẩn bị dịch chuyển’trong khi cài đặt mặt đồng hồ Bitmoji.
Các báo cáo về sự cố xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2019 ( 1 , 2 , 3 , 4 ) nhưng đã được sửa thông qua bản cập nhật phần mềm do người kiểm duyệt xác nhận.
Rất tiếc, chúng tôi sẽ quay lại nơi thảo luận vì nhiều báo cáo mới từ cộng đồng Fitbit cho rằng sự cố vẫn tiếp diễn hoặc đã xuất hiện trở lại ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ).
Tôi đã nhận được sự thay thế của mình ngược lại 3 ngày hôm qua. Bitmoji của tôi sẽ không tải vào đồng hồ mới.
Tôi đã đặt lại đồng hồ. Tôi đã xóa và đọc lại ứng dụng Fitbit. Tôi đã kiểm tra tất cả cài đặt trong Bitmoji và Snapchat, nhưng nó không tải lên. Nguồn
Tôi đã đặt lại đồng hồ, ngắt kết nối Bluetooth, khởi động lại ứng dụng. Không có gì hoạt động.
Nguồn
Tôi muốn cập nhật bitmoji của mình nhưng nó sẽ không hoạt động. Màn hình cho biết’đã kết nối chuẩn bị dịch chuyển’nhưng nó bị kẹt ở đó mấy ngày nay… Nguồn
Các báo cáo về sự cố liên tục xuất hiện với những lời xác nhận sau đó nhưng vẫn chưa có nhiều báo cáo để giải quyết tình trạng này.
Đã xác nhận vấn đề
Các mod của công ty xác nhận rằng vấn đề với mặt đồng hồ Fitbit Bitmoji không được cài đặt đã được điều tra vào tháng 3.
Cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin chi tiết cũng như bạn đã thử từng bước. Như đã đề cập trước đây, nhóm của chúng tôi đã biết về tình huống này và họ đang làm việc để xác định giải pháp nhanh nhất có thể. Tôi hiểu nguyên nhân của việc bạn không thể sử dụng mặt đồng hồ này và tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Mục tiêu Nguồn
Cách đây vài ngày, một người kiểm duyệt đã lên diễn đàn để một lần nữa trấn an người dùng rằng bản sửa lỗi thực sự đang được thực hiện nhưng không cung cấp được ETA.
Điều đó nói rằng, chúng tôi sẽ theo dõi bất kỳ sự phát triển nào khác liên quan đến Bitmoji mặt đồng hồ không cài đặt hoặc gặp khó khăn khi’chuẩn bị dịch chuyển’và sẽ đăng bản cập nhật khi chúng tôi có thông tin mới.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Fitbit chuyên dụng của chúng tôi Phần và một trình theo dõi chuyên dụng cho các vấn đề đang gây ra cho các thiết bị Fitbit khác nhau, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
