Salesforce là một trong những sản phẩm phần mềm CRM phổ biến nhất hiện có cho người dùng. Nếu phần mềm này ngừng hoạt động trên máy tính, nó có thể dẫn đến việc ngừng hoạt động của các công ty. Nếu Salesforce không hoạt động trong trình duyệt Google Chrome của bạn , vui lòng đọc hết bài viết này để biết các giải pháp.
Salesforce không hoạt động trong Google Chrome
Sự cố với việc Salesforce không hoạt động trên tất cả các trình duyệt phổ biến được nhiều người biết đến. Mặc dù được cho là do một lỗi liên quan đến các trình duyệt dựa trên Chromium, nhưng sự cố có thể do nhiều nguyên nhân khác như hệ thống bộ nhớ cache bị hỏng. Sự cố xảy ra khi bạn cố gắng tải trang Salesforce và trang này hiển thị trống trên trình duyệt.
Nếu bạn gặp sự cố Salesforce với Google Chrome, hãy thử tuần tự các giải pháp sau:
Xoá bộ nhớ cache của trình duyệt và cookieBật cookie trên trình duyệt Google ChromeCập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất Giải quyết trường hợp bằng các tiện ích mở rộng và tiện ích bổ sung
1] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Trước khi tiếp tục với bất kỳ giải pháp nào khác, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và cookie để đảm bảo rằng bạn đang cô lập nguyên nhân. Trong trường hợp tệp bộ nhớ đệm bị hỏng, việc xóa chúng và khởi động lại trình duyệt sẽ giúp chọn trang web Salesforce làm trang web mới.
2] Bật cookie trên trình duyệt Google Chrome
Cookie của bên thứ ba bị chặn theo mặc định trên trình duyệt Google Chrome. Nó sẽ phải được bật riêng. Khi bạn mở một trang web yêu cầu bật cookie, bạn sẽ nhận được lời nhắc tương tự và sau đó bạn có thể bật chúng mỗi khi trang web được mở. Trong trường hợp bạn bỏ lỡ thông báo đó, quy trình bật cookie như sau.
Mở Google Chrome Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải. Nó sẽ mở một menu. Từ trình đơn đó, chọn Cài đặt . Trong cửa sổ Cài đặt , chuyển đến tab Quyền riêng tư và bảo mật trên danh sách ở phía bên trái. Trong ngăn bên phải, cuộn xuống và chọn Cài đặt trang Sau đó cuộn xuống và chọn Cookie và dữ liệu trang web . Chuyển nút radio đến Cho phép tất cả cookie .
3] Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất
Rất nhiều sự cố xảy ra với trình duyệt Google Chrome do phiên bản đã lỗi thời. Bạn có thể giải quyết trường hợp này bằng cách cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất.
Mở Google Chrome và nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.Chọn Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
Google Chrome sẽ bắt đầu tự cập nhật và bạn có thể khởi động lại trình duyệt sau khi quá trình hoàn tất.
4] Tách biệt trường hợp này với các tiện ích mở rộng và tiện ích bổ sung
Nếu các tiện ích mở rộng và tiện ích bổ sung đang gây ra sự cố, bạn có thể xác định nguyên nhân này như sau.
Nếu có, thì có thể vấn đề là do các tiện ích mở rộng. Lý do là chế độ ẩn danh không liên quan đến tiện ích mở rộng.
Nếu nó hoạt động ở chế độ ẩn danh, hãy thử cách sau.
Mở Google Chrome . Nhấp vào ba ở góc trên cùng bên phải. Chọn Cài đặt từ danh sách. Trong ngăn bên trái, chọn Tiện ích mở rộng .
Trong cửa sổ Tiện ích mở rộng , bạn có thể bật và tắt tiện ích mở rộng bằng công tắc được liên kết với nó. Sử dụng lượt truy cập và bản dùng thử để tìm ra tiện ích mở rộng có vấn đề và sau đó xóa nó.
Ngoài các giải pháp được đề cập ở trên, có một số chính sách nhất định đối với hệ thống do quản trị viên quản lý có thể gây ra sự cố. Về vấn đề này, vui lòng tham khảo ý kiến của quản trị viên CNTT trong tổ chức của bạn.
Salesforce được sử dụng để làm gì?
Salesforce được sử dụng để Quản lý quan hệ khách hàng. Nó cho phép bạn quản lý hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị cho doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả và dễ dàng. Lợi ích thực sự là phần mềm sử dụng công nghệ đám mây, vì vậy bạn có thể truy cập dữ liệu của mình ở mọi nơi.
Tại sao mọi người sử dụng Salesforce?
Hầu hết các công ty nhỏ hơn và trung bình sử dụng Salesforce. Lý do là nó loại bỏ nhu cầu của các kỹ thuật viên cấp cao nhất. Phần mềm có thể được học bởi nhiều người và các máy chủ dựa trên đám mây, do đó giá cả phải chăng.
