Nhà sản xuất thiết bị phát trực tuyến Roku cung cấp trình phát đa phương tiện kỹ thuật số cho phép bạn tải xuống ứng dụng cho các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix, Amazon Prime, Hulu, HBO Max và v.v.
Điều đó có nghĩa là, người dùng Roku hiện đang gặp phải sự cố trong đó hướng dẫn’Kênh truyền hình trực tiếp’hiển thị sai thông tin chương trình vì tên chương trình và lịch thời gian không chính xác.
Nhiều người dùng cho rằng sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến danh sách các kênh ăng-ten TV miễn phí. Chúng tôi đã thêm một số báo cáo về sự cố bên dưới để tham khảo:
Vấn đề tương tự trong tuần trước. Danh sách hướng dẫn của ABC CBS NBC TV không chính xác. Tôi đã thử mọi cách khắc phục được đề xuất bao gồm cả khôi phục cài đặt gốc miễn cưỡng. Sự cố không được giải quyết. Làm thế nào để chúng tôi giải quyết vấn đề này? Rất bực bội. Đây là sự cố với chỉ một trong hai TV TCL Roku của tôi.
Nguồn
Ở đây cũng vậy, tôi mua TV mới và chuyển đến khu vực mới, tôi có 7 kênh khác nhau 4 kênh, 4,1 đáng lẽ phải là NBC, nhưng tất cả đều được liệt kê là H&I nên không bao giờ biết chuyện gì đang xảy ra. Một số kênh khác theo cách tương tự, nhưng không có nhiều kênh giống nhau.
Nguồn
Vấn đề xuất hiện ít nhất hơn một tháng trước và tiếp tục gây khó khăn cho người dùng.
Khoảng một tháng trước, một nhân viên Roku đã yêu cầu người dùng gửi thêm thông tin chi tiết để hỗ trợ nhóm điều tra sự cố.
( Nguồn )
Lời xác nhận chính thức và các giải pháp tiềm năng
Một vài ngày trước, một nhân viên của Roku xác nhận rằng nhóm vẫn đang điều tra sự cố và họ đang chuyển tất cả thông tin chi tiết từ người dùng cho trà m để hỗ trợ cuộc điều tra của họ.
Xin lưu ý rằng tôi đã chuyển thông tin của bạn vào thứ Tư tuần trước cho nhóm Roku thích hợp để điều tra thêm vấn đề này. Sau khi nhận được thông tin cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo cho Cộng đồng ngay lập tức. Sự kiên nhẫn và sự hiểu biết của bạn được đánh giá rất cao.
Nguồn
Mặc dù bản sửa lỗi đang được tiến hành, một trong những người dùng dường như đã tìm ra giải pháp được báo cáo là giúp giải quyết sự cố. Bạn có thể kiểm tra nó bên dưới:
Điều đó có nghĩa là, chúng tôi sẽ theo dõi mọi diễn biến tiếp theo về Hướng dẫn kênh truyền hình trực tiếp Roku hiển thị thông tin không chính xác và sẽ cập nhật câu chuyện nếu và khi chúng tôi gặp điều gì đó hữu ích.
Nổi bật nguồn hình ảnh: Roku