Người dùng Roku đang gặp một số sự cố mạng khi cố gắng thực hiện một việc cụ thể như cập nhật phần mềm. Mã lỗi Ruku: 014.50 có nghĩa là máy khách không thể giao tiếp với mạng cục bộ. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ nói về vấn đề này và xem những gì có thể được thực hiện để giải quyết nó.
Khắc phục Mã lỗi mạng Roku 014.50, Không thể cập nhật phần mềm
Để khắc phục Lỗi Roku Mã: 014.50, hãy thử các giải pháp sau.
Khởi động lại Bộ định tuyến của bạn Đảm bảo rằng thông tin đăng nhập WiFi của bạn là chính xácKiểm tra kết nối mạng của bạn Khởi động lại Roku của bạnSử dụng Ethernet ConnectionPerform Factory Reset
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Khởi động lại Bộ định tuyến của bạn
Vì đây là sự cố mạng, điều đầu tiên chúng tôi cần làm là khởi động lại thiết bị mạng của bạn, đó là bộ định tuyến của bạn. Điều này sẽ giải quyết bất kỳ trục trặc nào có thể là lý do đằng sau vấn đề này. Để thực hiện tương tự, hãy làm theo các bước quy định.
Tắt bộ định tuyến của bạn và rút phích cắm khỏi nguồn điện. Chờ một phút rồi cắm lại bộ định tuyến. Bật lại.
Cuối cùng, kết nối thiết bị của bạn vào mạng và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Hy vọng rằng điều này sẽ làm được thủ thuật cho bạn.
2] Đảm bảo rằng thông tin đăng nhập WiFi của bạn là chính xác.
Bạn cần đảm bảo rằng tên người dùng và mật khẩu của mạng mà bạn đang kết nối với là chính xác. Nếu không, bạn sẽ không kết nối với mạng và do đó có thể nhìn thấy mã lỗi này.
3] Kiểm tra Kết nối mạng của bạn
Sau khi kết nối lại với mạng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn , kiểm tra kết nối mạng của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào để biết băng thông của mình. Nếu băng thông thấp, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và yêu cầu họ giải quyết vấn đề. Sau khi sự cố được giải quyết và mạng của bạn đang hoạt động tốt, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Hy vọng rằng lần này bạn sẽ không nhận được mã lỗi được đề cập.
4] Khởi động lại Roku của bạn
Tiếp theo, hãy để chúng tôi thử khởi động lại Roku của bạn vì nó có thể giải quyết sự cố. Khởi động lại hoặc khởi động lại là điều chúng tôi luôn làm khi cố gắng khắc phục sự cố trên hệ thống của mình, hãy để chúng tôi thực hiện tương tự tại đây.
Nếu bạn đang sử dụng trình phát Roku, hãy đi tới Cài đặt> Hệ thống> Khởi động lại hệ thống.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng Roku TV, hãy làm theo các bước quy định để khởi động lại thiết bị của bạn.
Đi tới Cài đặt Roku TV của bạn. Điều hướng đến Hệ thống> Nguồn, chọn Khởi động lại hệ thống.
Cuối cùng, khi hệ thống của bạn khởi động lại, hãy tiếp tục và làm những gì bạn đang làm khi lỗi xuất hiện. Lần này vấn đề sẽ không xuất hiện. Nhưng nếu có, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
5] Sử dụng Kết nối Ethernet
Bạn luôn nên sử dụng kết nối Ethernet thay vì mạng không dây hay còn gọi là WiFi. Một mạng không dây có thể không bao giờ đáng tin cậy như một mạng có dây bởi vì có rất nhiều biến số xác định tính nhất quán của nó. Vì vậy, nếu quy trình làm việc hoặc nhu cầu của bạn không chỉ là duyệt hoặc xem video Youtube, bạn nên kết nối có dây. Và nếu bạn thấy các loại thông báo lỗi và mã này, thì bạn lấy cáp Ethernet và gắn nó vào bộ định tuyến và TV của mình. Hy vọng rằng điều này sẽ thực hiện công việc cho bạn.
6] Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có gì hiệu quả với bạn thì đây sẽ là phương án cuối cùng của bạn, bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Roku của bạn. Nó sẽ đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt mặc định, cài đặt mà nó đã được định cấu hình. Để làm tương tự, hãy chuyển đến Cài đặt Roku và sau đó đi tới Hệ thống> Cài đặt hệ thống nâng cao> Khôi phục cài đặt gốc. Cuối cùng, hãy mở TV của bạn và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Hy vọng rằng bạn có thể giải quyết sự cố bằng các giải pháp này.
Đọc: Khắc phục sự cố Roku Mã lỗi 009 và 001 một cách dễ dàng.
Tại sao Roku của tôi không kết nối được với Internet?
Nếu Roku không kết nối với Internet của bạn, hãy khởi động lại cả hai thiết bị của bạn và thử lại. Điều này sẽ thực hiện thủ thuật cho bạn nếu sự cố là do trục trặc. Ngoài ra, hãy đảm bảo giữ bộ định tuyến của bạn càng gần Roku càng tốt để không có cản trở giữa bộ định tuyến và TV. Bạn cũng nên thử sử dụng kết nối Ethernet thay vì WiFi nếu bạn không muốn các loại sự cố này tiếp tục xuất hiện.
Đọc: Sửa Mã lỗi Roku 006 và 020.
SSID này là gì?
SSID hoặc Mã định danh nhóm dịch vụ là một chuỗi ký tự duy nhất được cung cấp cho WLAN hoặc Mạng cục bộ không dây của bạn. Đây còn được gọi là tên mạng vì nó cho phép các trạm kết nối với mạng mong muốn khi các mạng độc lập khác nhau hoạt động trong cùng một khu vực vật lý. Để kiểm tra SSID của bộ định tuyến, hãy nhập địa chỉ IP của nó vào thanh địa chỉ của trình duyệt, sau đó đi tới Thiết lập giao diện> Không dây, bạn có thể thấy SSID và Mật khẩu của mình (cài đặt có thể khác nhau tùy thuộc vào kết nối bạn đang sử dụng).
Cũng nên đọc: Cách khắc phục Mã lỗi Roku 014.40 và 018.
