Stadia đã được gửi đến Google Graveyard. Đúng vậy, dịch vụ trò chơi điện toán đám mây đầy tham vọng đang tham gia cùng với Google+, Google Daydream, Google Cardboard và vô số dự án khác của Google chỉ sau ba năm hoạt động. Công ty đã xác nhận rằng Stadia sẽ ngừng hoạt động vào đầu năm 2023, có nghĩa là bạn chỉ còn vài tháng nữa để truy cập vào nền tảng và các trò chơi của bạn trước khi chúng biến mất. Chúng tôi biết rằng Stadia sẽ hoàn lại tiền cho một số yếu tố nhất định của dịch vụ mà chúng tôi trình bày chi tiết bên dưới.
Ngày phát hành Google Stadia là ngày 19 tháng 11 năm 2019 và vì vậy, việc đóng cửa nhanh chóng như vậy sẽ khiến nhiều người ngạc nhiên. Mặc dù, với tần suất thay đổi của thư viện trò chơi Google Stadia và sự cạnh tranh gay gắt từ Xbox Cloud Gaming, PlayStation Now, GeForce Now và Amazon Luna, có lẽ việc Stadia ngừng hoạt động là một câu hỏi về thời điểm thay vì nếu. Tiếp tục cuộn để tìm thêm thông tin về thời điểm Stadia ngừng hoạt động, cách nhận tiền hoàn lại cho Stadia, nhận xét từ phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Stadia Phil Harrison và suy nghĩ của chúng tôi về lý do Stadia ngừng hoạt động.
Khi nào thì Stadia ngừng hoạt động?
(Tín dụng hình ảnh: Google)
Google Stadia sẽ ngừng hoạt động vào ngày 18 tháng 1 năm 2023. Google thông báo tin tức này vào ngày 29 tháng 9, xác nhận rằng các máy chủ Stadia sẽ bị tắt, đóng cửa tắt quyền truy cập vào dịch vụ trò chơi đám mây và thư viện trò chơi Stadia. Nếu bạn là người dùng Google Stadia, bạn sẽ có cho đến Thứ Tư, ngày 18 tháng 1 để chơi bất kỳ trò chơi nào trong thư viện của mình, mặc dù chúng sẽ không thể truy cập được sau ngày này.
Ngoài ra, Google đã cảnh báo (mở trong tab mới) mặc dù”phần lớn trò chơi sẽ tiếp tục hoạt động bình thường”cho đến ngày 18 tháng 1, bất kỳ trò chơi nào”yêu cầu thương mại”hoặc có các giao dịch vi mô được tích hợp sẵn trong khuôn khổ của chúng, đều có thể gặp”một số vấn đề về trò chơi”. Đó là bởi vì cửa hàng Stadia và các giao dịch trong trò chơi, đã bị vô hiệu hóa.
Tôi có thể đưa trò chơi Stadia tiến triển sang các nền tảng khác nhau không?
(Tín dụng hình ảnh: Google)
Khi Google Stadia ngừng hoạt động, bạn sẽ có cho đến ngày 18 tháng 1 để chơi trò chơi trên dịch vụ. Khi điểm cuối đó được đáp ứng, các máy chủ sẽ bị tắt và bạn sẽ mất quyền truy cập vào thư viện trò chơi cũng như bất kỳ tiến trình trò chơi nào mà bạn có thể có trên chúng. Google đã xác nhận rằng mặc dù”có thể có một số trò chơi hỗ trợ chơi theo tiến trình chéo trên các nền tảng khác”để bạn duy trì tiến trình của mình-ví dụ: Destiny 2-đối với phần lớn các tựa game”sẽ không thể thực hiện được”.
Làm cách nào để nhận được tiền hoàn lại trên Google Stadia?
(Tín dụng hình ảnh: Google)
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ phát trực tuyến trên đám mây trong ba năm qua, bạn có thể tự hỏi liệu mình có được hoàn tiền Stadia cho bất kỳ giao dịch mua nào của mình hay không. Google đã nói rằng họ”sẽ hoàn lại tiền cho tất cả các giao dịch mua phần cứng Stadia được thực hiện thông qua Google Store”, bao gồm Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition và các gói Play and Watch with Google TV. Ngoài ra, Google đã xác nhận rằng bạn sẽ không phải trả lại bất kỳ phần cứng nào cho công ty và thông tin chi tiết hơn về cách yêu cầu hoàn lại tiền cho Google Stadia sẽ đến trong”những tuần tới”.
Google cũng sẽ được hoàn lại tiền cho Stadia cho bất kỳ giao dịch phần mềm nào-bao gồm cả trò chơi và DLC-được thực hiện thông qua cửa hàng Stadia. Công ty nói rằng họ đang”làm việc trong quá trình này ngay bây giờ”và dự định sẽ có”phần lớn các khoản tiền hoàn lại được xử lý trở lại khoản thanh toán ban đầu trước ngày 18 tháng 1 năm 2023″.
Google đã gửi email cho khách hàng với nhiều thông tin hơn. Trong email, công ty cho biết:”Chúng tôi hy vọng có thể tự động hoàn lại tiền cho một phần đáng kể giao dịch dưới dạng tín dụng cho hình thức thanh toán được sử dụng để mua hàng. Đối với các giao dịch mua mà chúng tôi không thể tự động hoàn lại tiền, bạn sẽ nhận được email về cách nhận tiền hoàn lại của bạn.”
Tôi có thể hoàn tiền cho đăng ký Google Stadia Pro không?
(Tín dụng hình ảnh: Google)
Trong khi Google có thể cung cấp hoàn tiền cho phần cứng Stadia được mua qua Google Store và đối với tất cả phần mềm đã mua được mua qua cửa hàng Stadia, công ty sẽ không hoàn lại tiền cho các đăng ký Stadia Pro. Stadia Pro là một dịch vụ đăng ký cao cấp cho phép người chơi được giảm giá trò chơi và truy cập vào thư viện đầu sách. Google chưa cho biết lý do tại sao người đăng ký Stadia Pro sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền, mặc dù họ đã nói thêm rằng”những người chơi có đăng ký Stadia Pro đang hoạt động kể từ ngày 29 tháng 9 năm 2022 sẽ không bị tính phí khi truy cập vào thư viện Pro của họ hoặc các quyền đăng ký khác trong thời gian ngừng hoạt động.”
Phil Harrison của Google Stadia nói gì về việc đóng cửa?
(Tín dụng hình ảnh: Google)
Phil Harrison, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Stadia, đã đưa ra một tuyên bố vào ngày 29 tháng 9 (mở trong tab mới). Trong đó, Harrison nói rằng Stadia”không đạt được sức hút với người dùng như chúng tôi mong đợi”, đó là lý do tại sao Google”đưa ra quyết định khó khăn khi bắt đầu cắt giảm dịch vụ phát trực tuyến Stadia của chúng tôi.”Bên cạnh việc cảm ơn những người chơi Stadia đã đồng hành cùng dịch vụ ngay từ đầu, Harrison cũng giải thích rằng công nghệ đằng sau dịch vụ phát trực tuyến đám mây sẽ được sử dụng trong các bộ phận khác của hoạt động kinh doanh của Google.
“Nền tảng công nghệ cơ bản cung cấp năng lượng cho Stadia đã được chứng minh trên quy mô lớn và vượt xa trò chơi. Chúng tôi nhận thấy cơ hội rõ ràng để áp dụng công nghệ này trên các bộ phận khác của Google như YouTube, Google Play và Thực tế tăng cường (AR) của chúng tôi nỗ lực-cũng như cung cấp cho các đối tác trong ngành của chúng tôi, điều này phù hợp với nơi chúng tôi nhìn thấy tương lai của trò chơi hướng tới. Chúng tôi vẫn cam kết sâu sắc với trò chơi và chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào các công cụ, công nghệ và nền tảng mới tạo nên sự thành công của các nhà phát triển, đối tác trong ngành, khách hàng đám mây và người sáng tạo.”
Phân tích: Tại sao Google Stadia ngừng hoạt động?
(Tín dụng hình ảnh: Google) Ý kiến chuyên gia Ý kiến chuyên gia Biên tập viên quản lý UK, GamesRadar +
Josh West là Biên tập viên quản lý của GamesRadar + tại Vương quốc Anh và được mô tả tốt nhất là’đám mây-phát trực tuyến tò mò’. Đã bao phủ Google Stadia cho GR + trong nhiều năm, cũng như các dịch vụ tương tự từ các đối thủ cạnh tranh. Tại đây, anh ấy chia sẻ suy nghĩ của mình về lý do tại sao Google Stadia ngừng hoạt động và liệu Google có thể làm gì để tránh đóng cửa nền tảng hay không:
Tôi đã tham dự GDC 2019 khi Google công bố Stadia và vẫn có thể hãy nhớ sự lạc quan thận trọng đã được chia sẻ bởi tất cả những người tôi đã nói chuyện cùng-các nhà phát triển, báo chí và nhà xuất bản đều như nhau. Sự lạc quan được sinh ra từ bản chất đầy tham vọng của chính dịch vụ phát trực tuyến đám mây: Một thư viện khổng lồ gồm các trò chơi AAA có sẵn theo yêu cầu từ bất kỳ thiết bị nào có thể kết nối với internet, phát trực tuyến ở 4K HDR với tốc độ 60 khung hình/giây. Không yêu thì sao? Như Jack Buser, giám đốc phụ trách trò chơi của Google, đã nói với tôi vào thời điểm đó:”Stadia không bị ràng buộc bởi những hạn chế của các hệ thống console truyền thống”. Chúng tôi đã mất nhiều tháng kể từ khi tiết lộ chính thức về PS5 và Xbox Series X, và kiểu hùng biện hướng tới tương lai đó chính xác là những gì chúng tôi muốn nghe sau một thế hệ máy chơi game kéo dài hơn những gì đáng lẽ phải làm.
Nhưng nền tảng của tất cả sự phấn khích là sự thận trọng. Google đã tự tạo cho mình một danh tiếng khi tung ra các sản phẩm và giết chúng trong thời gian kỷ lục-một nhận thức đã trở thành một lời tiên tri tự ứng nghiệm. Đặt niềm tin không thể biết đến của người tiêu dùng sang một bên, tôi nghĩ rằng thật công bằng khi nói rằng Google Stadia sẽ luôn là một cuộc chiến khó khăn. Luôn có cảm giác rằng vẫn còn quá sớm để phát trực tuyến trên đám mây-rằng chúng tôi chưa sẵn sàng cho việc đó. Công nghệ có thể đã hoạt động về mặt kỹ thuật, nhưng liệu đã có các mạng internet tốc độ cao đáng tin cậy trên toàn cầu để hỗ trợ các yêu cầu băng thông lớn chưa? Liệu một hệ sinh thái mới có thể thực sự được tạo ra không chỉ làm nền tảng cho nền tảng mới mà còn giúp nó phát triển không?
(Tín dụng hình ảnh: Microsoft Gaming)
“Google không phải là công ty duy nhất phải đối mặt với những câu hỏi hóc búa trong lĩnh vực này và đấu tranh để tìm ra câu trả lời”
Google không phải là công ty duy nhất phải đối mặt với những câu hỏi hóc búa trong lĩnh vực này và vật lộn để tìm ra câu trả lời-chỉ cần nhìn vào Sony và PlayStation Now, từ đó đã được đưa vào các cấp cao cấp của PlayStation Plus. Microsoft được cho là đã phát triển tốt hơn với Xbox Cloud Gaming, với Xbox Game Pass được chứng minh là mảnh ghép còn thiếu mà Sony và Google không bao giờ có thể tìm thấy. Bạn đăng ký một dịch vụ cao cấp, khởi chạy nó từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet và có hàng trăm trò chơi ở đó đang chờ bạn-với tiến trình được chia sẻ trên PC và hai thế hệ máy chơi game Xbox. Xbox Cloud Gaming thực sự có ý nghĩa, theo cách mà Google Stadia chưa bao giờ làm.
Khi Google Stadia phát hành vào tháng 11 năm 2019, tôi đã nói rằng”khi nó hoạt động, đó là một phép màu nhỏ”. Câu nói đó luôn được ghi nhớ trong tâm trí tôi mỗi khi tôi quay lại dịch vụ trong những năm qua. Bởi vì khi Stadia hoạt động, nó thực sự giống như một phép màu nhỏ. Và khi nó không… tốt, có cảm giác như tôi đang lãng phí thời gian của mình. Không có lý do gì khiến Google Stadia ngừng hoạt động, nhưng có rất nhiều điểm áp lực mà chúng ta có thể chỉ ra: nhận thức của người tiêu dùng và tiền đề phức tạp, một hệ sinh thái khó hiểu kết hợp chi phí hàng tháng với mua hàng cao cấp, thiếu các độc quyền giết người và nhiều rào cản để tham gia tất cả trên một dịch vụ đã được bán để làm cho việc chơi dễ dàng hơn bao giờ hết. Và trong một thị trường cạnh tranh như trò chơi điện tử, Google đơn giản là không thể để quá nhiều câu hỏi chưa được trả lời.
Sự tiếp nhận đối với việc Stadia ngừng hoạt động không được tử tế. Người hâm mộ One Red Dead Redemption 2 với gần 6.000 giờ trên Stadia cầu xin Rockstar chuyển giao nhân vật, trong khi các nhà phát triển game indie cảm thấy mù quáng trước quyết định này.