Elon Musk gần đây đã hoàn thành việc mua lại trang web Twitter. Trong bối cảnh quảng cáo trực tuyến sụt giảm trên toàn cầu và cổ phiếu công nghệ giảm mạnh, Musk đã bỏ tiền mua lại Twitter. Thương vụ này trị giá 44 tỷ USD. Đó là một mức giá cắt cổ, nhưng hiện tại, đó chỉ là một trong những mẩu tin nhỏ của Musk về Twitter. Sau khi chốt tất cả các giao dịch vào tuần trước, Musk, người đàn ông giàu nhất thế giới, cần giải quyết hai chứ không phải một vấn đề nghiêm trọng đối với Twitter. Nếu không giải quyết những vấn đề này một cách hợp lý sẽ làm tổn hại đến danh tiếng “doanh nhân giỏi hiếm có” của Musk.
Elon Musk đã đạt được kết quả ấn tượng trong hai ngành công nghiệp cực kỳ khó khăn là xe điện và phóng tên lửa vũ trụ. Vì vậy, nếu bất kỳ ai có khả năng xoay chuyển tình thế của Twitter, đó phải là Musk. Elon Musk có một tính cách lâu đời, đó là khả năng giải quyết các vấn đề xã hội phức tạp và khó khăn. Bạn biết đấy, hiện tại, Musk đang sử dụng khối tài sản riêng đáng kể và ảnh hưởng cá nhân của mình để đóng một vai trò tích cực hơn trong lĩnh vực xã hội.
Trước đó, khi Musk tuyên bố sẽ mua lại Twitter, một chuyên gia tài chính cấp cao trong Thung lũng Silicon ở Mỹ cảnh báo rằng giao dịch này sẽ trở thành Waterloo của cuộc đời Musk. Tuy nhiên, Musk không nghĩ như vậy. Dưới đây là hai vấn đề mà Elon Musk sẽ phải giải quyết
Vấn đề 1: Quản lý đánh giá nội dung tweet
Vấn đề đầu tiên Musk phải đối mặt là củng cố vai trò của Twitter như một nền tảng tuyệt vời để trao đổi ý tưởng ở Mỹ. Đồng thời không cho phép nền tảng trở thành nơi mà bất kỳ ai cũng có thể lộn xộn. Trớ trêu thay, theo một nghĩa nào đó, bản thân Musk lại là người kém thích hợp nhất để giải quyết vấn đề hóc búa này. Bản thân Musk được biết đến là một người tích cực sử dụng nền tảng Twitter. Tuy nhiên, hành động của chính anh ấy khó có thể khiến anh ấy trở thành trọng tài về hành vi trực tuyến trên mạng xã hội.
Trước đây, trên Twitter, Musk đã tấn công “kẻ thù” không thương tiếc và sử dụng Twitter để ném bom những lượt xem hoặc những người mà anh ấy không đồng tình. Ví dụ, Musk từng đăng trên Twitter rằng ông sắp chuyển sang tư nhân hóa Tesla và tiền đã có sẵn. Musk sau đó đã phải nhận một khoản tiền phạt rất nặng từ Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch cho”giao dịch hư cấu”này và mất chức chủ tịch Tesla.
Musk đã từng vô địch về quyền tự do ngôn luận trong quá khứ, nhưng ông thừa nhận sự cần thiết của một số mức độ điều độ. Cho đến nay, Elon Musk chưa bao giờ nói rõ lý do tại sao ông cho rằng ban lãnh đạo trước đây của Twitter không làm tốt công việc và những tiêu chuẩn nào ông sẽ sử dụng để chi phối bài phát biểu của Twitter trong tương lai. Musk gần đây đã sa thải nhiều giám đốc điều hành tại Twitter, bao gồm cả những giám đốc điều hành chịu trách nhiệm trực tiếp về hành vi quấy rối và thông tin sai lệch của người dùng mạng xã hội. Tuy nhiên, Musk có vẻ sẽ lặp lại những bài học mà Twitter đã học được trong những năm qua.
Tin tức trong tuần trên Gizchina
Công việc kinh doanh rộng lớn của Musk cũng khiến việc quản lý Twitter trở nên phức tạp. Một số công ty của Musk cần sự chấp thuận của chính phủ để mở các nhà máy sản xuất xe điện mới, lấy nguyên liệu thô và giành được các hợp đồng phóng tên lửa của chính phủ. Điều này có thể khiến chính phủ ở các quốc gia khác có thể ảnh hưởng đến cách nền tảng Twitter hoạt động.
Vấn đề 2: Làm thế nào để thay đổi từ một ứng dụng thích hợp thành một ứng dụng đại chúng
Vấn đề lớn thứ hai phải đối mặt Musk cho rằng Twitter từ lâu đã không thể vượt qua “cái lồng” của một doanh nghiệp thích hợp và mở ra nhiều không gian để phát triển. Đối với những người dành nhiều thời gian trên mạng xã hội, Twitter là một công cụ khá tốt. Nhưng Musk hy vọng rằng Twitter có thể được phổ biến đến nhiều nhóm người dùng hơn. Ngoài ra, về mô hình kinh doanh, Musk hy vọng rằng Twitter sẽ chuyển từ quảng cáo trực tuyến đơn giản sang mô hình đa hướng. Ông hy vọng sẽ giới thiệu phí thành viên hoặc các hình thức tạo doanh thu khác. Anh ấy đã có kế hoạch giới thiệu khoản phí 20 đô la hàng tháng cho người dùng xác minh trên Twitter. Tuy nhiên, quyết định này đã vấp phải phản ứng dữ dội từ người dùng.
Một số người ủng hộ việc mua lại Twitter của Musk tin rằng Musk có thể thành công trong các ngành khác. Vì vậy, sẽ không tệ khi phụ trách Twitter. Một nhà đầu tư tham gia vào thương vụ mua lại Twitter của Musk cho biết trước khi thỏa thuận kết thúc rằng không có vấn đề gì với giá mua 44 tỷ đô la. Sau khi Musk gia nhập Twitter, các nhà đầu tư của nó lạc quan rằng Twitter có thể đạt được mức định giá 300 tỷ USD trong tương lai. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ bằng cách nào mà sự phát triển này có thể đạt được.
Musk trước đây đã ám chỉ rằng một chiến lược để Twitter mở rộng cơ sở người dùng là thu hút nhiều người dùng hơn ở nhiều phân khúc khác nhau. Trên thực tế, Twitter đã và đang thực hiện công việc này, nhưng việc quản lý còn kém xa so với mục tiêu tăng trưởng người dùng. Trong tương lai, nếu người dùng muốn tăng trưởng đáng kể, Musk cần phải thực hiện các biện pháp tích cực hơn.
Phát triển nền tảng hoặc một ý tưởng
Một lựa chọn cho Elon Musk là biến Twitter trở thành một nền tảng lớn, một cơ sở dữ liệu trung tâm của các tweet khổng lồ mà những người dùng khác nhau có thể khám phá. Đó là tầm nhìn của những người sáng lập trong những ngày đầu của Twitter và công ty đã thực hiện một cách ngắn gọn chiến lược nền tảng. Trong tương lai, nếu các công ty bên thứ ba có thể đưa các thuật toán của riêng họ vào lượng thông tin khổng lồ của Twitter và hiển thị nó cho cơ sở người dùng của họ theo những cách khác nhau, thì Twitter có thể mở rộng cơ sở người dùng của mình theo cách chưa từng có.
A chiến lược nền tảng cũng có thể giải quyết các vấn đề quản lý giọng nói mà Twitter phải đối mặt. Ví dụ: một số người dùng có thể sẵn sàng nhận nhiệm vụ kiểm duyệt các tweet về các chủ đề mà họ quan tâm. Điều này sẽ giống như mô hình quản lý của diễn đàn trực tuyến Reddit của Mỹ.
Liệu Elon Musk có quan tâm đến chiến lược dựa trên nền tảng không? Điều này là không rõ. Điều duy nhất chắc chắn bây giờ là Musk đã đưa Twitter trở lại”bảng vẽ”. Cần phải xây dựng lại Twitter và Musk đang ở trong đó. Là một trong những doanh nhân thành công nhất thời đại này, danh tiếng của Musk giờ đây phụ thuộc vào kết quả của quá trình chuyển đổi Twitter của ông.
Nguồn/VIA:
