Nếu bạn đột nhiên mất Tài khoản Instagram mà không vi phạm nguyên tắc cộng đồng của nền tảng, bạn không đơn độc. Nền tảng chia sẻ ảnh và video của Meta đã bị ngừng hoạt động, dẫn đến hàng triệu người mất tài khoản của họ. Một số người cũng đang gặp phải sự cố khi đăng nhập: nền tảng trả về thông báo lỗi cho biết rằng tài khoản không tồn tại.
Tin tốt là đây không phải là trường hợp tạm ngưng vĩnh viễn và không phải bạn đang nhập sai tài khoản thông tin xác thực. Meta nhận thức được các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm và nó đang tìm cách khắc phục. Tuy nhiên, không rõ khi nào mọi người sẽ lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Instagram của họ một lần nữa. Nhưng mọi thứ sẽ trở lại bình thường càng sớm càng tốt để giảm thiểu thiệt hại.
Instagram đã đưa ra tuyên bố sau về sự cố ngừng hoạt động trên Twitter:
Chúng tôi biết rằng một số bạn đang gặp sự cố khi truy cập tài khoản Instagram của mình. Chúng tôi đang xem xét vấn đề này và xin lỗi vì sự bất tiện này.
Do việc tạm ngưng tài khoản kỳ lạ này, nhiều người nhận thấy rằng số lượng người theo dõi của họ đột ngột giảm đột ngột. Và vâng, không phải tất cả mọi người đều bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện. Một số người, bao gồm cả nhóm MSPU, đã không phải đối mặt với bất kỳ sự cố nào tại thời điểm viết bài này. Không rõ liệu sự cố chỉ tồn tại ở một khu vực địa lý cụ thể hay không.
Chúng tôi biết rằng một số bạn đang gặp sự cố khi truy cập tài khoản Instagram của mình. Chúng tôi đang xem xét vấn đề này và xin lỗi vì sự bất tiện này. #instagramdown
-Instagram Comms (@InstagramComms) 31 tháng 10 năm 2022
Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này bất cứ khi nào Instagram sửa lỗi vấn đề. Trong khi đó, bạn có thể vào phần nhận xét và cho chúng tôi biết nếu Meta đã tạm ngưng tài khoản Instagram của bạn mà không có lý do.
