Trợ lý Google về cơ bản đã thay đổi cách sống của tất cả chúng ta. Từ quan điểm tiện lợi, trí thông minh và học tập, thậm chí cả khía cạnh xã hội đóng một vai trò trong cách nó định hình và thay đổi bối cảnh về cách chúng ta tương tác với công nghệ và với nhau.
Kể từ sau đại dịch COVID-19 toàn cầu bất ngờ, tôi đã nhận thấy một điều kỳ lạ, nhưng nó chưa bao giờ thực sự đè nặng lên tôi như hiện nay, vì vậy tôi nghĩ mình sẽ thảo luận về nó. Về mặt khách quan, Trợ lý Google đang trở nên tệ hơn và kém tin cậy hơn.
Tôi chắc chắn rằng không chỉ mình tôi có cảm giác này – bạn đã hỏi Nest Hub, Nest Mini của mình hàng trăm lần , điện thoại, TV hoặc bất kỳ thiết bị hỗ trợ Trợ lý nào khác của bạn để đặt câu hỏi hoặc thực hiện một tác vụ chỉ để nhận được câu trả lời không liên quan gì đến những gì bạn đã hỏi hoặc hoàn toàn không đạt yêu cầu theo một cách nào đó? Đây chỉ đơn giản là một ví dụ và tôi chắc chắn rằng nếu bạn tham gia bình luận, sự thật và mức độ sai sót của nó sẽ nhanh chóng trở nên rõ ràng.
Lời hứa của Google Trợ lý
Sau khi hiệu chỉnh quá trình luyện giọng nói, nói rất rõ ràng và thậm chí ở đủ gần thiết bị, tôi không thể đếm được bao nhiêu lần tôi bảo Trợ lý bật đèn trong phòng và nó báo “ Được rồi, đang phát album này trên TV phòng khách của bạn”. Việc gửi phản hồi được cho là có ích, nhưng vấn đề là mọi thứ vừa mới xuống dốc.
Trợ lý được cho là công cụ mang tính cách mạng này, và thành thật mà nói, nó có vẻ ngớ ngẩn. Công bằng mà nói, nó vẫn có trách nhiệm làm cho cuộc sống của tôi dễ dàng hơn rất nhiều. Tuy nhiên, mặt trái của xu hướng đó là với nhiều người trong chúng ta không còn đi du lịch nữa và thay vào đó, ở nhà thay vì đến văn phòng để làm việc và chỉ trải nghiệm thế giới ít hơn một chút từ giới hạn của căn hộ hoặc ngôi nhà của mình, lời hứa về Trợ lý có vẻ kém hoàn thiện hơn rất nhiều.
Tác nhân thay đổi cuộc chơi không lường trước được
Tôi không chắc DNA của Trợ lý Google được xây dựng xung quanh một sự kiện xã hội như vậy và điều đó cho thấy, trong tâm trí tôi ý kiến. Vâng, thật tốt khi làm cho ngôi nhà thông minh dễ quản lý hơn, nhưng đối với nhiều người, đó là tất cả những gì nó trở thành. Mặc dù vậy, nó được tạo ra để làm được nhiều hơn thế. Toàn bộ vấn đề này có thể chỉ đơn giản là do tôi là một trường hợp cá biệt còn những người khác không sử dụng Trợ lý cho mọi việc nhỏ nhặt, nhưng tôi chắc chắn rằng tôi sẽ thấy rằng những người khác cũng có lối sống tương tự.
Cái gì? Tôi đang nói rằng tôi sử dụng khẩu lệnh gần như bằng không phần trăm thời gian khi tôi có thể hoặc thậm chí nên sử dụng cả hai vì nó kém tin cậy hơn so với những gì đã hứa và vì tôi không muốn bị làm phiền bởi một số yếu tố tương tác khi tôi thay vào đó có thể nhấp vào một liên kết web. Mặc dù Google đã giảm thiểu một số vấn đề về đại dịch bằng cách thêm các tính năng dành cho người dùng tại nhà, nhưng tôi cảm thấy sâu thẳm trong thâm tâm rằng chúng ta với tư cách là một xã hội đang cảm thấy hơi mệt mỏi khi phải tương tác với nó.
Có phải chúng ta đã hết nhạy cảm hay điều này đang trở nên cũ kỹ?
Hoặc là tôi quá bão hòa do làm trong lĩnh vực công nghệ (chỉ là sai hoàn toàn) hoặc tất cả chúng ta đều hơi choáng ngợp với thông minh các thiết bị ngày nay, và phát ốm và mệt mỏi với một Trợ lý nửa vời làm mọi thứ cho chúng ta một cách không đúng cách. Tôi đang ở thời điểm mà việc tự mình làm mọi thứ cảm thấy bớt rườm rà hơn và tôi đạt được kết quả như mong muốn. Là một thiên niên kỷ, thật buồn cười khi nghe bản thân mình nói rằng tôi thà đi và bật công tắc đèn, tìm kiếm nội dung nào đó trên Google theo cách thủ công hoặc in sách truyện cười thực sự để giải trí.
Bên cạnh đó không thêm bất kỳ câu chuyện cười hay nào vào dòng sản phẩm của mình giống như, mãi mãi, Trợ lý Google cần phải tốt hơn nếu muốn trở thành trợ lý thế hệ tiếp theo. Khi tôi thấy các công cụ như ChatGPT bật lên và chiếm lĩnh không gian, tôi nghĩ về việc sản phẩm của Google – từng là một lựa chọn mang tính cách mạng – giờ đây gần như lỗi thời hoặc mới lạ một cách nguy hiểm.
Trợ lý Google cần có bối cảnh-nâng cấp nhận thức
Hy vọng của tôi và nỗi sợ hãi của tôi là công ty tăng cường Trợ lý bằng phản hồi của người dùng thay vì dường như nó sẽ rơi vào hố đen khi được gửi và lấy đi AI và LaMDA của nó. tiêm nó vào tên thương hiệu để cung cấp cho nó cuộc sống mới. Hãy tưởng tượng Trợ lý nhận được một bản nâng cấp thông minh hơn rất nhiều, vâng, nhưng cũng có ý thức chung giống con người hơn. Như hiện tại, Trợ lý Google hoàn toàn không ngu ngốc, nhưng chắc chắn là còn hơn thế nữa không biết gì về bối cảnh và tương tác thực của con người hơn tôi mong đợi khi lần đầu tiên tôi ngạc nhiên trước sự tồn tại và khả năng của nó. Có phải chỉ có tôi, hay nó chỉ trở nên tồi tệ hơn? Có lẽ không phải vậy, và chúng tôi chỉ nhìn thấy những lỗ hổng trong phép thuật bởi vì chúng tôi đang tương tác với nó ở nhà nhiều hơn và ít sợ hãi hơn trước những mánh khóe của nó – ai mà biết được.
AI theo ngữ cảnh trên Adobe Business
Hầu hết chúng ta đều đã nghe cụm từ “Hình ảnh là tất cả”. Nhưng khi nói đến việc đưa AI lên một tầm cao mới, bối cảnh quyết định tất cả. Nhận thức về bối cảnh thể hiện tất cả các sắc thái tinh tế trong quá trình học tập của con người. Chính’ai’,’ở đâu’,’khi nào’và’tại sao’quyết định hành vi và quyết định của con người.
Dù sao đi nữa, nếu nó cần tiếp tục dựa vào con người để cung cấp cho nó bối cảnh đó mỗi bước, thì nó sẽ không bao giờ đáp ứng hoặc theo kịp các yêu cầu mà chúng ta có đối với nó trong một xã hội có tư duy tiến bộ do điện toán thúc đẩy. Có, Trợ lý thực hiện xâu chuỗi ngữ cảnh lại với nhau dựa trên câu lệnh IF/THEN và thậm chí có thể đưa ra phản hồi dựa trên dữ liệu trước đó, nhưng còn lâu mới làm được như vậy ở cùng cấp độ với con người. Có phải Google đang đi theo con đường của riêng mình và thành công mà Google đã tạo dựng được với Trợ lý bằng cách lười cải tiến cho đến khi bỏ mic với bản nâng cấp LaMDA? Tôi sẽ không nghĩ đến việc gọi các nhà khoa học dữ liệu và một số chuyên gia AI thông minh nhất trên thế giới là lười biếng, nhưng có điều gì đó không ổn ở đây.
Bạn có thể nhận thấy ở trên rằng tôi đã nói ngày mà nó có thể làm được điều này là cũng là một nỗi sợ hãi của tôi. Đó là bởi vì tôi biết rằng hàm ý của chính điều mà tôi đang yêu cầu là AI trở nên có tri giác hoặc gần như chết tiệt. Có lẽ chúng ta đang tăng tốc tới sự hủy diệt của chính mình bằng cách mong muốn chính những thứ sẽ là sự sụp đổ của chúng ta. Có lẽ sự tiến bộ trong AI sẽ tiếp tục bất chấp nỗi sợ hãi của chúng ta bởi vì trong sâu thẳm, chúng ta muốn nó không thay thế chúng ta mà đứng bên cạnh chúng ta một cách bình đẳng. Tôi nghĩ rằng bất cứ điều gì ít hơn đều cảm thấy không thỏa đáng, điều đó vừa đáng sợ vừa đẹp đẽ.
Cuối cùng, tôi chỉ cảm thấy rằng tiến trình của chúng tôi với Trợ lý đã bị đình trệ ở quy mô vĩ mô và đây là những suy nghĩ lan man không mạch lạc của tôi. Hãy coi thường họ, nhưng hãy tham gia bên dưới nếu bạn chia sẻ nỗi thất vọng của tôi.